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3.0
投稿日：2020-03-08 17:50:17
3.0
投稿日：2017-09-24 11:30:33
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投稿日：2016-10-01 23:09:32
4.0
投稿日：2015-04-22 15:30:16
2.0
投稿日：2015-03-22 10:21:07
総合3
ponta452379さんの 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ のクチコミ
今回の旅のコンセプトは、部屋に露天ぶろ付きで伊豆牛、金目を好きなだけ食べよう！と自炊が出きる部屋を予約しました。
と言ってもレンジと電子レンジとオーブンしかありません。本格的に自炊する人は、フロントで用意して貰います。
あと、浴衣の帯はあるのに浴衣がありませんでした。タオルもぐちゃぐちゃでかごの中に入っていました。
部屋着持参で助かりました。
忘れ物をしてしまい電話をしましたが途中で切れてかけ直しても電話に出ず
１１時頃で忙しいのかと再度の電話待ってましたがそのあと電話はありませんでした。毎月伊豆高原に行ってますので忘れ物はとりに行こうと思います。
客室に露天ぶろがゆっくりできるので良いと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂ではゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
お部屋の浴衣、タオルにつきましてはご不便、ご不快をおかけしてしまい大変に申し訳ございません。備品のセット、お部屋の最終点検の担当に注意、指導いたしました。
お忘れ物の件でもご不便、ご不審をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
ご出発当日、何度かご連絡させていただきましたが、その後の引継ぎが悪くそのままとなっておりました。今後はこのようなことの無いようにいたします。大変に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたします。