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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ･お客さまの声
総合3
2月17日から宿泊しました。ワイキキタワーのオーシャンビューです。35階のお部屋でした。二度目の滞在だったのですが、少し期待しすぎたかな、という感じです。→眺望はオーシャンビューと言ってもちょうど目の前にツインタワーがそびえ立っていて、かなり微妙な状況でした。まぁ仕方ないです。→お部屋については、１つ間接照明が壊れていて少し辛かったです。→途中でお洗濯をしたかったので、ホテルガイドを探しましたが見つからず、インターネットで調べました。→ホテルの人に問い合わせしても、結構冷たい感じでした。笑顔は見なかった。最初のフロントのお姉さまくらいで、これが今回1番ショックでした…。フロント側にベルサービス？があって、荷物とかを預かってくれるところがあるのですが、ここの人たちは本当にびっくりする対応でした。スタッフ同士ではしゃいでるんですが、ゲストが話しかけると笑顔が消えていくという。リゾート利用が多いと思うので楽しげな雰囲気は良いのですが、私はお願い事がありある場所に電話をしていただいたのですが〈フロントでこちらが担当と聞いたので〉、肘をついて疲れた顔になってしまい悲しい気持ちになりました。→モーニングはクーポンをもらいましたが食べていません。→お風呂は固定シャワーですが、1番困ったのは水圧が弱いこと。またお風呂の湿気も全く取れなかったです。→お布団が薄いので朝方は結構寒いです。寒がりの方はお布団の追加をお願いしておいた方がいいかもです。→Wi-Fiは無料だし、とってもよく繋がります！快適です。
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ご滞在とご投稿誠に有難うございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、担当者に厳しく注意致しました。大変申し訳ございませんでした。眺望についてのご指摘も有難うございました。マネージメントに伝えます。ランドリールームは6階（24時間）と13階（6am-12am）にご用意しています。徒歩圏に大手のスーパーもあり、バスでの移動も大変便利なアラモアナ・ホテルへまたご滞在下さいませ。
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総合3
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
2月17日から宿泊しました。ワイキキタワーのオーシャンビューです。35階のお部屋でした。
二度目の滞在だったのですが、少し期待しすぎたかな、という感じです。
→眺望はオーシャンビューと言ってもちょうど目の前にツインタワーがそびえ立っていて、かなり微妙な状況でした。まぁ仕方ないです。
→お部屋については、１つ間接照明が壊れていて少し辛かったです。
→途中でお洗濯をしたかったので、ホテルガイドを探しましたが見つからず、インターネットで調べました。
→ホテルの人に問い合わせしても、結構冷たい感じでした。笑顔は見なかった。最初のフロントのお姉さまくらいで、これが今回1番ショックでした…。
フロント側にベルサービス？があって、荷物とかを預かってくれるところがあるのですが、ここの人たちは本当にびっくりする対応でした。スタッフ同士ではしゃいでるんですが、ゲストが話しかけると笑顔が消えていくという。
リゾート利用が多いと思うので楽しげな雰囲気は良いのですが、私はお願い事がありある場所に電話をしていただいたのですが〈フロントでこちらが担当と聞いたので〉、肘をついて疲れた顔になってしまい悲しい気持ちになりました。
→モーニングはクーポンをもらいましたが食べていません。
→お風呂は固定シャワーですが、1番困ったのは水圧が弱いこと。
またお風呂の湿気も全く取れなかったです。
→お布団が薄いので朝方は結構寒いです。寒がりの方はお布団の追加をお願いしておいた方がいいかもです。
→Wi-Fiは無料だし、とってもよく繋がります！快適です。
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ご滞在とご投稿誠に有難うございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、担当者に厳しく注意致しました。大変申し訳ございませんでした。眺望についてのご指摘も有難うございました。マネージメントに伝えます。ランドリールームは6階（24時間）と13階（6am-12am）にご用意しています。徒歩圏に大手のスーパーもあり、バスでの移動も大変便利なアラモアナ・ホテルへまたご滞在下さいませ。