こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2017-06-02 10:41:23
2.0
投稿日：2017-06-02 10:40:35
総合2
ヒューストンバレエファンさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
スタッフが慣れていないのかチェックインに20分以上かかった。女性2名での宿泊なのでツインを希望していたが、最初に案内された部屋はダブルの部屋だった。電話で交渉した結果、ツインに変更してもらえたが、部屋移動も含めて1時間を要してしまった。予約時にツインの部屋を限定して出来るようシステム変更をしてもらいたい。12月も同じホテルを予約しているが、それまでに解決してもらいたい。
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ご滞在とご投稿誠に有難うございました。チェックイン時に大変お待たせしてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。12月のご帰宅をお待ち申しています。