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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.61
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.96
  • 食事3.05

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-02 03:23:46

約1年ぶりに訪れました。1年間の間にサービスの変化があり、お茶やコーヒーのサーバーが1Fにあったこと、そのため、部屋にはティパックが置かれなくなりました。そこで、検討していただきたいことは、小さな水筒を持ち歩いている人にとっては、お茶のティパックはフロントでもらえたら有難いです。部屋に湯沸かしポットがあるので。
その他は不満ありません。1年ぶりに翔峰に行って入浴し、良い気分転換が出来て、嬉しい気持ちでいっぱいでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エースイン松本 2017-01-02 10:59:33

この度は、ホテルエースイン松本にご宿泊いただき、ありがとうございました。

1年ぶりにご来館いただき、また翔峰の入浴サービスもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ティパックについてのご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、当館では現在、お部屋にティパックを置かなくなった代わりに、ウェルカムドリンクサービスとして対応させていただいております。水筒をお持ちのお客様は多数お見かけいたしますので、今回のご意見を真摯に受け止め、より過ごしやすいホテルを目指してまいります。
今後とも、エースイン松本を宜しくお願いします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

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