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ホテル キャピタルイン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャピタルイン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:2169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.71
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.86
  • 食事3.92

総合3

mamecchi55さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ

mamecchi55さん [50代/男性] 2016-10-16 14:56:18

1週間ほど前にも利用させていただいたのですが・・・
やはり大浴場のお湯がぬるいです。
これから冬に向かうので、改善していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル キャピタルイン山形 2016-10-17 07:14:20

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のお湯がぬるいとのお声を頂き大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰るとおり、これから冬に向かいますのでお湯の温度管理を今一度見直し、少しでもお客様にご満足頂ける様に努めてまいります。


また、大浴場の温度設定に関しましては、熱いお風呂が苦手な方もいらっしゃいますので、現在は湯温を42℃に設定させて頂いております。

ジャグジーを使用している為、若干温度がぬるめに感じるかと思いますが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
快眠プラン! スタンダード シングル【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【 喫 煙 】 スタンダードシングル】

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