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オレンジ・イン仙台東のクチコミ･お客さまの声
総合2
用件のある場所に近く朝晩の渋滞もさけられるルートで到達できるリッチで良かったのですが、排水が非常に悪く困りました。夜にバスタブに湯を張って入浴したあと排水したら洗面トイレの排水溝があふれてきました。小分けに排水してまずは寝ました。朝方、トイレを使って流したらトイレが溢れて流れませんでした。用便ができず、フロントに行って共用のトイレを使いましたが、フロントの応対は詫びもなくあっさりとしたもの。金額がさほど安いわけでもないのにがっかりでした。せめてすみませんでしたの一言。ビジネスホテルなどで贅沢はいいませんが快適・不快を問う以前の問題では？
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このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。排水に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。排水につきましては、お申し出いただきました当日に改善を施しました。また、フロントの接客に関しましても、お客様の身になって誠心誠意接してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの オレンジ・イン仙台東 のクチコミ
用件のある場所に近く朝晩の渋滞もさけられるルートで到達できるリッチで良かったのですが、排水が非常に悪く困りました。夜にバスタブに湯を張って入浴したあと排水したら洗面トイレの排水溝があふれてきました。小分けに排水してまずは寝ました。朝方、トイレを使って流したらトイレが溢れて流れませんでした。用便ができず、フロントに行って共用のトイレを使いましたが、フロントの応対は詫びもなくあっさりとしたもの。金額がさほど安いわけでもないのにがっかりでした。せめてすみませんでしたの一言。ビジネスホテルなどで贅沢はいいませんが快適・不快を問う以前の問題では？
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このたびは当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
排水に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。排水につきましては、お申し出いただきました当日に改善を施しました。
また、フロントの接客に関しましても、お客様の身になって誠心誠意接してまいりたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。