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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声
総合4
2点ほど。1)20時過ぎに最寄駅からホテルに向かう途中、「21時までは右、21時以降は左」の案内があったため右に。 が、モール店舗は20時までで店内は入れず。外側のデッキ経由でホテルレストランを横目にイオン側へ、2Fからホテルに入れないため、結構迷いまし。案内板も多分無し。 同じようにホテル入口を探している方を数組見かけました。駅直結とありますが、特に夜は暗くて注意が必要かと。2)過去のコメントでもありますが、シャワーの出がかなり悪いですね。 そこだけが残念でした。スタッフの方の対応は大変良かったです。
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グランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を引き続き改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、またご宿泊いただき率直なご意見をいただけたらと思います。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ
2点ほど。
1)20時過ぎに最寄駅からホテルに向かう途中、「21時までは右、21時以降は左」の
案内があったため右に。 が、モール店舗は20時までで店内は入れず。外側のデッキ経由でホテルレストランを横目にイオン側へ、2Fからホテルに入れないため、結構迷いまし。案内板も多分無し。 同じようにホテル入口を探している方を数組見かけました。駅直結とありますが、特に夜は暗くて注意が必要かと。
2)過去のコメントでもありますが、シャワーの出がかなり悪いですね。 そこだけが残念でした。
スタッフの方の対応は大変良かったです。
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グランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を引き続き改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき率直なご意見をいただけたらと思います。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。