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とも子１９７６さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- とも子１９７６さん [50代/女性] 2022年11月27日 21:12:30
-
繁華街にはちょっと離れているが、ホテルの前にはイオンと小さいモールがあり比較的に立地は良い、ビジネスホテルだと思えば非常に良いが、リゾートホテルだと思うとちょっと違うと思う。
外国人スタッフさんは、非常にプロフェッショナルで好印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
-
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2022年12月04日 15:00:58
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
外国人スタッフへの「非常にプロフェッショナルで好印象」のお声はさっそく伝えております。
今後もお客様が喜んで頂けるよう励みたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒くなりましたので、お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 與儀
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takaa21さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- takaa21さん [30代/女性] 2022年03月24日 17:16:28
-
部屋が床じきなので上の階の方の椅子が擦れる音やパタパタ走る音がすごく響きます。若い方が多く利用されていて夜遅くまで騒いでいるようで静かに過ごすことは出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2022年03月24日 22:50:09
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
このたびは、私どもの注意やご案内が足りずに、音や周りの声でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事でご迷惑をかけないよう対策をとり、お客様がゆっくりとお過ごしできるよう努めてまいります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております。
お声に感謝致します。ありがとうございました。
フロント 與儀
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 16:49:47
-
宮古島の旅行では、度々お世話になっています。
ホテルの前にスーパーや飲食店、コンビニがあり便利な立地です。
ビーチサイドではないのでリゾート感はありませんが、コスパが良く、レンタカーがあれば、何処に行くのも便利が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2022年02月07日 13:20:04
-
ホテルライジングサン宮古島を毎回ご利用いただきありがとうございます。
立地面、アクセス面は自慢の1つで喜んでいただけた事が何よりでございます。
これからも喜んでいただけるよう努力してまいります。
ぜひ次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続きます、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 與儀
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Boeing747-446Dさんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- Boeing747-446Dさん [50代/男性] 2021年08月16日 23:19:26
-
先月に続き、今回もお世話になりました。何度もリピートしています。
いつもフロントスタッフ、食事会場の方、ルームクリーニングの方、皆さん挨拶をしていただけ、感じがよいと思います。
立地も良く、非常に便利な場所で気に入っております。
ただ今回、がっかりだったのは、家族で同タイプの部屋を２部屋、５ヶ月以上前から予約していたのにも関わらず、チェックインしてみると、それぞれの部屋が別々の階に！
同じタイプの部屋が同じ階に無いなら仕方ありませんが、あるにもかかわらず、なぜ別々の階にさせられたのでしょうか？
ルーミングをする際に、あまりにも配慮がないと思いました。機械的にルーミング作業をしていませんか？
また、沖縄県で８月からスタートした、「ブルーリストバンド」のキャンペーン、ロビーにも案内を張り出し、参加協力施設であることを告知しているにも関わらず、フロントのスタッフさんがそのキャンペーンについて、ホテルとしての参加内容を全く理解していない……。
スタッフさんは良い方ばかりですが、情報が共有されておらず、教育が出来ていないと言わざるを得ません。
先月も８月に宿泊することをこのコメント欄に明記しています。
リピーターのお客様（ファン）をもっと大切にした方が良いと思います。
それでも１１月に、また宿泊予定です。
しっかりやって欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2021年08月27日 14:46:22
-
いつもホテルライジングサン宮古島をご利用いただきありがとうございます。
今回は早めのご予約、ご家族様でのご利用ということでしたが配慮不足により近くのお部屋でご用意ができておらず申し訳ございませんでした。
また、ブルーリストバンドのキャンペーンに関してスタッフがしっかりと把握できておらず不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の教育・周知不足でございます。
仰られるとおり、リピーターのお客様を大切にする気持ちをさらに強く意識するように指導・教育に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
フロントリーダー 與儀
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Boeing747-446Dさんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- Boeing747-446Dさん [50代/男性] 2021年07月19日 15:59:09
-
宮古島へ滞在する際は、何度も宿泊している定宿です。
新しく清潔感があり、気に入ってリピートしています。
時期的にハイシーズン料金だから仕方無いと割り切っていますが、少しコスパが落ちてきたような印象を持ちました。
でも、来月も宿泊予定です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2021年07月20日 21:26:59
-
ホテルライジングサン宮古島への毎回のご利用、誠にありがとうございます。
ハイシーズン料金となり、ご負担をおかけしておりますが、毎回のご利用に感謝しております。
暑い日が続きますので、お体には気をつけて、
来月のお越しを心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
フロント 與儀
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 09:55:34
-
コロナウィルスの影響で朝食がプレート形式なのはやむを得ない対応だが、当日朝食券を部屋に忘れた宿泊客に対して、男性スタッフが「今、出してもらわないと困ります」と語気を強めて言っていたが、サービス業に従事するスタッフの言葉遣いとして如何なものか？
フロントスタッフは全般的に対応は良かったのだが、食堂スタッフに対して、ホテル従業員としての教育を徹底すべきだと思う。また、暇なときスタッフ同士の私語が多かったのも気になった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2020年08月08日 15:34:47
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
このたびは、朝食会場での不快な対応があり、朝から嫌なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
仰られるとおり、サービス業としての言葉遣い、対応ができておりませんでした。
レストランスタッフをはじめ、全スタッフへのサービス業としての意識向上にむけ、注意・指導を行いました。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
暑い日が続き、まだ不安な時期ではありますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント リーダー 与儀
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 23:21:23
-
宮古島の旅行で利用しました。室内は普通です。朝食はバイキング形式で品数は少ないですが美味しかったです。コンビニや食事処が道路を挟んで目の前にあるので便利です。駐車場は満車で少し離れたサブの駐車場に停めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年10月28日 23:57:51
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
宮古島旅行は満喫できましたでしょうか。
敷地内の駐車場が満車により、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食・立地に関しては自慢できる部分でございますので、喜んで頂けたことが嬉しく思います。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節の変わり目です。体調崩されないようお元気にお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
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miyako007さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- miyako007さん [60代/男性] 2019年07月29日 09:48:11
-
当ホテルは宮古島の出張の際に何十回と利用しています。今回は孫を含めた4人での宮古島への里帰りも含め、沖縄本島2泊、宮古島3泊での旅行になりました。夏本番になり以前に増して感じたことですが、フロントの対応の悪さ、挨拶、笑顔等が今の宮古島の観光の発展のスピードに対応が出来ずにいると思います。例えば朝食の時間対応ですがAM7時オープンでその時間帯だと40分～待ち、エントランスで20人くらいが立ったまま順番待ちしていました。それならそれでとは思います。なら事前にチェックインの際にその旨を顧客に伝えるべきではないでしょうか？希望者には前もって準備した朝の朝食を弁当タイプにして配るとか？または夏場のこの時期だけでも6時半オープンでもよいのでは？ちなみに那覇滞在でのホテルは6時半でした。家の家族は4人で3朝食分のチケットが有りましたが全部無駄になりました。宮古島観光に行く時間が限られてスケジュールを組んでいます。時間はとても大事です。
ちなみに私自身が17年間1年の半分以上を海外・国内ホテル暮らしです。宮古島にも出張で15年程、年3～4回程来島します。今回のように朝食の時間帯にエントランスで大勢の顧客がたむろって待っている光景をはじめて目にしました。宮古島はここ数年で目覚ましい観光事業の発展しています。宮古島の観光に来られた観光客が楽しい思い出作りができるように、対応の程、よろしくお願いいたします。
某株式会社 代表取締役社長 宮古島出身OB- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年08月02日 20:56:56
-
このたびはホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
複数の行き届かない対応、ご期待に添えずにご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰られるとおり、笑顔での対応・挨拶、お時間への配慮があってこその業務でございます。
その点が足りなかったことにより、せっかくのご家族旅行のスケジュールも台無しにさせてしまったことが残念でございます。
お客様への対応・配慮ができるよう、そして、お客様の楽しい思い出作りへのサポートができるようにスタッフ一同、努力していきたいと思います。
このたびは、申し訳ございませんでした。
ご意見に、感謝致します。
暑さが厳しくなります。
体調崩されないよう、お過ごしくださいませ。
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pink1082さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- pink1082さん [30代/女性] 2019年07月06日 01:03:39
-
部屋に入ったらカードキーをささないと、家電が動かないシステムになっています。
なので、猛暑の中、部屋に帰ったときクーラがついていないので、涼しくなるまで待たないといけないのが辛かったです。チェックインで入ったときから暑くて、気分が悪くなりました。
滞在中、別ホテルにも泊まったのですが、そちらはチェックインの際から涼しくて快適でした。
今後、宮古島に来るときは家電のシステムまでチェックしてホテル選びしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年07月13日 23:57:08
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
電源システムに関して、ご不便をおかけしたこと、ご気分を悪くされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声、ありがとうございます。
ぜひ、次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 22:29:25
-
24時間営業のお店が近くにあって便利です。しかし、そちらの不備だったにもかかわらず、こっちが悪いというような言い方の対応をされたのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年07月06日 00:11:23
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
こちらの不手際であったのにも関わらず、丁寧な対応ができず、不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。
暑くなってまいりましたので体調崩されないようお元気にお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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ns1091201099さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- ns1091201099さん [30代/女性] 2019年06月16日 10:31:42
-
市街地と空港の間にあって旅の最終日の宿泊にはちょうど良いかと思う。全体的な印象は普通のビジネスホテル、という感じ。もう少しホテル独自のサービスを期待したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年06月24日 13:48:35
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見、感謝致します。
ホテルの良さを活かせるよう、
スタッフ一同、努力していきたいと思います。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 21:26:11
-
新しいのできれいではあるが、館内特にフロント、エレベーター内の芳香剤の匂いがきつくて気分が悪くなった。フロント近くに食堂があるので改善したほうが良いと思います。
朝ごはんは種類が少なめで残念でした。
室内にセーフティボックスがあるのとレンタルビーチタオル¥100のサービスは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年06月04日 08:15:11
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊頂きありがとうございます。
芳香剤の匂い、レストランに関し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善していけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非、次回のご宿泊もお待ちしております。
今回は貴重なご意見、お忙しい中のご寄稿ありがとうございました。
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jin_vr6さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- jin_vr6さん [40代/男性] 2019年03月31日 21:22:40
-
普通の清潔なビジネスホテルです。
宮古島にありますが、リゾート感はありません。
ホテルの前にマックスバリューをはじめとしたちょっとした商業施設（イオンモールやららぽーととは違います。）があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年04月02日 22:09:12
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
海からの距離があるためリゾート感はすくないですが、仰っていただけるように小さいですが商業施設があり、ちょっとしたお買い物、飲食には便利かと思います。
また、次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております。
季節の変わり目です。
体調崩されないよう、お元気にお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
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みつゆいさんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- みつゆいさん [40代/男性] 2019年02月26日 22:52:11
-
７泊中１泊だけ、同じタイプの部屋が予約できなかったため、予約した時点で電話で、キャンセルが出たら変更してほしい旨伝えていたが、本当にキャンセルを待っているだけで、調整的なことは全くしてもらえてなかった模様。
チェックイン時に、上記の旨お願いしていたがどうでしたかと尋ねても、事務的にあいてませんねと言われたのみ。
現状の宮古島の盛り上がりにあぐらをかいているとしか思えない、本当にホテルマンかと疑ってしまうような、全くホスピタリティが感じられない対応だった。
また、ルームチェンジをすることになるが、その場合チェックアウトの時間に荷物は全てフロントに預けるように、チェックインの時間になったら次の部屋のチェクインの手続きをするようにとの指示、前払いで全ての宿泊分の料金は徴収しているにもかかわらず、連泊なのに部屋に滞在できない時間帯が発生することに。
客への配慮が全く感じられず、本当に何の配慮もできないフロントの対応に唖然とするばかりだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年02月27日 20:20:26
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋調整ができず、ご面倒なお部屋移動になることになってしまったこと、
また、配慮のない対応で、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お客様への配慮・気遣いを忘れず、喜んで頂けるように、スタッフへの教育・指導を徹底いたします。
ご意見いただいたことへ感謝し、サービス向上にむけ努力していきたいと思います。
このたびは、大変、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 17:24:35
-
まだ新しいのできれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2019年01月28日 19:29:46
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございます。
2014年7月にオープンし、5年目となります。
これからも清潔さを維持し、皆様によろこんでいただけるよう努力していきたいと思います。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 08:48:32
-
ベランダに取り付けられているライトの位置が悪く、カーテンの隙間から明かりが入ってきて寝つけませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2018年09月17日 12:28:24
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
ベランダ灯の件で、ゆっくりと休むことができなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を課題としていきたいと思います。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
まだ暑さが残ります、体調崩されないようお元気にお過ごしくださいませ。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 10:29:07
-
初めて利用しましたが、料金の割に朝食のレパートリーが
あまりにも少なすぎると感じました。
部屋はきれいで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2018年07月17日 22:34:11
-
ホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご意見を活かし、皆様から喜んでいただけるような朝食メニューにしていけるよう努力したいと思います。
貴重なご意見感謝致します。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。
暑い日が続きますので、体調に気をつけてお過ごしくださいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 15:31:28
-
伝統民芸酒場などで食事するなら、距離があり道幅も狭いため千鳥足状態では気になる。単に食事だけなら近隣に以外と美味しく場所もあり十分か。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2018年03月03日 20:50:06
-
この度はホテルライジングサン宮古島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当ホテルからライブ居酒屋まではお車では5分ほどあります。お酒を飲まれた後などは運転代行などのサービス等も御座いますのでスタッフまでご気軽にお尋ね下さいませ。
次回宮古島にお越しのさいもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿有難う御座いました
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 16:54:17
-
ネットでデラックツインの部屋の写真みて、予約したのに
実際行って見てみると
部屋が狭くて、騙された気分になった。
お店とかいろいろ近くにあるので、そこはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ 2017年01月07日 12:35:36
-
先日は数ある宮古島のホテルの中からライジングサンをお選び頂き、誠に有難うございます。
折角お選び頂きましたのに、ご想像と異なっていたご様子、心苦しく存じます。
デラックスツインは、当館のツインルームの中では一番広めのお部屋ですが、より広く見える様な写真であったかもしれません。
利便性についてはお気に入り頂けたご様子で、良かったです。
もしまた機会がございましたら、デラックスツイ
ン（27㎡）より広いスイート（42.8㎡）のお部屋もございますので、ご検討頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を頂きご感想までお寄せ下さり、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ライジングサン宮古島 ＜宮古島＞ のクチコミ
新しいので清潔感はあります。部屋はかなり狭く、コンパクト。歯磨き粉が少な過ぎで、二人で泊まるのなら持って行ったほうがいいかも。鏡の前がドリンク置き場でいっぱいで、メイク道具が置けないので、女性二人とかだと少々困るかも。安いので一般的なビジネスホテルと思って泊まるならありです。海を満喫できるようないいですが、冬で天気が不安定な季節なら高くてもリゾートホテルのほうが良かったかも。
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このたびはホテルライジングサン宮古島にご宿泊いただきありがとうございました。
歯磨き粉、ボード上の設置についてのご意見、誠にありがとうございます。
改善にむけた検討をしていきたいと思います。
ぜひ、次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 與儀