この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングでは、かまぼこやホタルイカなどの富山の郷土料理もご用意致しております。
お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。

この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後、お客様によりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～雨の日も安心！高岡駅南口より徒歩１分です♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この日は禁煙ルームが満室の為、ご迷惑をおかけしました。
お茶漬けサービスは23時までですので、ご利用頂けませんでしたが、
24時までの大浴場をご利用頂けて、ほっとしております。

また利用したいとのお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ウェルカムドリンクにコーヒー、紅茶、ココア、梅こぶ茶等ご用意しております～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度もお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
平日限定スタッフ手作りの夜カレーは、お客様皆様に大変ご好評頂いております。
20時から23時で数量限定となっておりますので、お召し上げりいただけて幸いでございます。

常宿と仰っていただいたことを励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジや漫画コーナーの漫画・雑誌はお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雪の日ではありましたが、当ホテルのサービスや設備にご満足頂けたご様子、
大変嬉しく存じます。
当ホテルは高岡駅南口より徒歩1分、コンビニは徒歩3分の立地でございますので、
雨や雪の日、遅い時間のご到着でも、ご不便なくご到着頂けます。

朝食につきましては、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
また、期間限定にて、ネギトロ、しらす、オクラ、とろろ芋等を提供しております。
富山米のご飯にお好きな具材をのせて、のっけ丼とお召し上がりいただけ、皆様にご好評頂いております。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるホテルであり続けられるよう、
従業員一同努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～夜カレーは平日20時～23時です～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。

お褒め頂きました当ホテルの朝食は、和食を中心に、バイキング形式にて提供しております。
お召し上がりいただいたメニューのほか、ホタルイカやお米など、なるべく地のものをお召し上がり頂けたらと思いご用意致しております。
お口に合いましたようで幸いでございます。

また利用したいとのお言葉が従業員一同の励みでございます。
ご滞在中何かございましたら、またお客様の旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
この度はありがとうございました。
高岡や北陸へお越しの際は、またお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋につきまして不備があり、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、設備点検・整備を行ってまいります。
ご滞在中にフロントにお申しつけ頂ければ対応させて頂きますので、お手数ですがお声がけ下さい。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

アメニティ類は、他にもマイナスイオンドライヤーやDVDプレーヤーなどの貸出品も取り揃えておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。

お客様から、次回も利用したいと温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹岸

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～富山や北陸ゆかりの漫画も取り揃えております♪～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビサイズに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き設備の入替等検討して参ります。

改めましてこの度のご宿泊と、口コミのご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～朝食バイキングは6：30スタートです♪～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

高評価に沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
また対応したスタッフにも温かいお言葉頂き大変嬉しく存じております。

大浴場でございますが、一か所を男女入替制にてご利用頂いておりまして、入浴時間に制限が御座います。
お時間に関しては試行錯誤を重ねておりますが、設備上お客様にはご迷惑をおかけしており心苦しい限りで御座います。


改めまして、この度はご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　岡野
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジコーナーの漫画はお部屋でお読みいただけます～

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、温かいお言葉を頂き従業員一同嬉しく存じます。

滞在中、お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひお越しください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹岸

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～富山や北陸ゆかりの漫画も取り揃えております♪～

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お泊り頂いたお部屋につきまして不備があり申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきましては対処致しました。
また、寝具類につきましては清掃時、洗濯や消臭・消毒を行っておりますが、
喫煙部屋のため、お煙草の匂い等取り切れない場合がございます。お煙草の匂いが気になるお客様は禁煙部屋をご予約頂きますようお願い致します。
ご滞在中にフロントにお申しつけ頂ければ、対応させて頂きますので、
お手数ですがお声がけ下さい。

しかしながら、ご滞在中にもご説明致しましたが、今回無断で複数の宿泊者ではない方を
お部屋に招き入れられたことは、決して許容できることではございません。
規約にも記載がございますが、保安上の観点から宿泊者以外の方との面会はロビー等でお願いしております。
また、宿泊目的以外のご利用も固くお断りしておりますので、ご理解頂ければと存じます。


ホテルクラウンヒルズ高岡
フロント　常木

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜りまして嬉しく存じます。
この度お泊り頂きました和室シングルプランは、和室指定のお安いプランとなっておりますが、足を伸ばしてゆっくりお過ごしいただけるお部屋として、和室がお好みのお客様から好評頂いております。

大浴場やラウンジ、お夜食サービス等はご利用いただけましたでしょうか。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～雨の日も安心！高岡駅南口より徒歩１分です♪～

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ゆっくり過ごせたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
ホテルご滞在中お客様にとってより良き時間であったことがお言葉から窺えまして安堵いたしております。
大浴場の湯舟につきましては、一番寒い時期ということもあり、少し高めに設定し適温の維持に努めております。
朝食バイキングでは、郷土料理であるホタルイカの沖漬けやかまぼこ、スタッフの日替わり料理をご用意しております。
お召し上がり頂けましたら幸いです

お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～全館WIFI、有線LANご利用頂けます♪貸出しルーターもフロントにてご用意しております～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルには、ツインルームや和室等ファミリー向けのお部屋もございますので、ご家族やお友達とご宿泊の際は、ぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～県民割対象ホテルです♪ご利用の際はワクチン接種証明又はPCR検査等の陰性証明をお忘れなく！～

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
富山県民割「地元で愉しもう！プレミアム宿泊券」ご利用時の領収書発行につきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
またフロントでの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　石橋

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

夜のカレーサービスや大浴場等、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
12月に入り本格的な冬の到来となりますが、大浴場や夜食サービス、
1階ラウンジコーナーではコーヒーや紅茶に加え、梅こぶ茶、ココア、レモネード等ご用意しております。
全てお部屋にお持ち込み頂けるよう使い捨ての容器や、蓋つきの紙コップをご用意しておりますので、
お気軽にご利用ください。

今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　常木
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～漫画や雑誌はお部屋もお部屋でお読み頂けます～

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度は「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ですがご満足頂けなかった大浴場の件につきましては申し訳ありませんでした。

当ホテルのサウナはフィンランド式サウナで御座いまして、湿度があり温度が75～85℃程度と高温にはならないタイプのものおでございます。
ご案内不足で申し訳ありませんでした。
大浴場湯舟は、季節によりますが約40度程に設定しております。
適温の維持に努めておりますが、お客様方から頂くご意見を鑑み、今後設定温度について検討させて頂きます。

この度のお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後更に良いサービスがご提供できるように努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～爪切り、綿棒、割り箸等あって嬉しいアイテムフロントにてご用意しております♪

この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋は、ダブルベッド2台とソファーのあるファミリーツインでございました。当ホテルの中でも広いお部屋でして、ゆったりお過ごし頂けるお部屋としてご好評頂いております。
リゾートホテルには敵いませんが、ホテル設備の差をカバーするべく、出来る限りのサービスのご提供が出来るようサービス向上を目指しておりますので、お客様から「コストパフォーマンス最高」というお言葉を頂き、スタッフ一同安堵致しております。
お客様のお言葉がスタッフ一同の励みでございます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数！海外にも展開中♪～

いつもホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉から、当ホテルでのご滞在が良き時間でありましたことが窺えまして、スタッフ一同安堵致しております。
今後も「コスパ良し」と思って頂けるように、サービスの維持や向上に努めて参ります。

改めまして、この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
～ラウンジのコーヒー☆蓋付きカップにてお部屋に持ち込み頂けます♪～