設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 00:13:17
-
ゲレンデシーズンに利用
女子にも人気の部屋と建物
温泉もいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2021年03月10日 17:02:48
-
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストへ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
外観や客室など、ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。
露天風呂につきましては、温泉ではなく加熱式のお風呂ですが、
また是非軽井沢の自然の中でリフレッシュ頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 12:32:58
-
式場併設のため、広々と落ち着いた作りになっています。
ワンちゃんがお泊まりできるお部屋も数は少ないですがあるみたいです。
大浴場があるのでありがたいのですが、半露天みたいな感じなので外気が寒いと浴室も寒いです。(今はコロナ対策で4名までと人数制限があるので、時間を見計らっての入浴になります)
お部屋にもお風呂がついています。
やはり広々としたお部屋に宿泊できるのは嬉しいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2021年03月01日 18:57:24
-
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・喫煙】
設備・アメニティ5
yyskiさんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- yyskiさん [60代/男性] 2021年01月04日 12:16:02
-
12月27日(GoToキャンペン最終日)に宿泊しました。
予約してからの電話のやり取りから始まり終始あたたかいご対応を下さったサービスにまず大満足しました。建物は築年数を感じさせるものでしたが暖房や空気清浄機などはしっかりしており、食事は到着した夜も翌朝もとてもおいしく、食べきれないほどの種類と量に圧倒されました。
あまりに寒かったので大浴場へは出向かず部屋の風呂を利用したので風呂の評価はできません。
すべてにおいてソーシャルディスタンスを確保されていたのも安心して宿泊できた大きな理由です。
さすがに真冬でしたので施設中央のプールは寒々としていましたが、暖かい季節にまた再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2021年01月04日 19:10:06
-
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事内容・サービス等にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。料理長へも伝えさせて頂きます。
是非次回は夏の軽井沢もお楽しみいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室】
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 12:30:40
-
go to トラベルで安くお得に泊まれるました。
go to トラベルでなくても十分なホテルでした。
露天風呂、スペイン調の綺麗なホテル、部屋でした。
夕食も本格的で量、味も、とても良かったです。
朝食も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年10月07日 15:29:42
-
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に高い評価をして頂けるよう、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・ロングステイプラン】14時チェックイン~12時チェックアウト【朝・夕 食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙】
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
たろうXさんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- たろうXさん [40代/男性] 2020年01月30日 22:36:56
-
外部とは言え廊下の床に水が貯まって足元が濡れるのは寂しかったなあ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2020年01月31日 18:13:05
-
この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。雪解け水の為、常に水はけを行い続ける事が出来ず、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後も出来る限り、スタッフにて水はけを行い、尽力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 15:03:00
-
初めて、リブマックスに宿泊しましたが、想像を超えるサービスの良さ!
特に、夜のコース料理は、ビックリしました
スタッフの方々も、とても感じが良く、その場で、次回の宿泊予約をさせていただきました
ただ、往路街灯がなく暗かったせいか、少し迷いました
少し迷いました
道が少しわかりずらかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年11月21日 21:40:47
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。サービスやお食事などもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後のスタッフの励みとさせて頂きます。今後もより一層お客様のご満足をいくサービスを提供できるよう努力して参ります。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝夕食付>【アウトドア】にもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
segamin0259さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- segamin0259さん [20代/男性] 2019年11月02日 20:08:08
-
設備が古く、ユニバーサルデザインとなっていないため、子供やお年寄りが移動しにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年11月06日 10:49:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂いた通り、古い設備となっており、段差もございます。できる限りで館内での移動などお手伝いをさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよりよくお過ごし頂けるよう努力して参ります。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝食付>/【アウトドア】にもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室M35平米■クラシック■最大定員4名■】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 00:21:24
-
10月25日に泊まりました。昼間も夜もホテルの景色がとても綺麗で、良かったです、お部屋を間違えて予約したけれど、チェックインした時に、心良く変更してくれた気遣いや食事の時もレストランで楽しくスタッフさんがおすすめのスポットを教えて頂き楽しく泊まる事が出来ました。ありがとうございます。また来たいと思えるホテルの一つです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年11月06日 10:32:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、とてもありがとうございます。今後のスタッフの励みとさせて頂きます。今後も一層お客様のご満足をいくサービスをご提供できるよう努力して参ります。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝夕食付>【アウトドア】にもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 18:21:35
-
台風19号通過後で心配もあったが、事前にホテルスタッフから軽井沢は被害なく安心してください、との電話連絡あり。高速の通行止め情報のいただき、降りるべき出口の変更なども事前にお知らせいただけて助かった。
食事も当夜予約は我々2名だけだったので、バイキングをコース料理に変更された。事前にその旨お知らせもしっかり確認があった。その料理のおいしいこと!
温泉も気持ちよく、大変満足。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年10月21日 19:55:57
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスやお食事などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がご満足頂ける様、邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝歓迎】【ファミリー大人気】★50歳以上だけ「朝夕食付」シニアプラン★要身分証ご提示★
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】★洋室ツイン★24平米★喫煙可★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 15:29:49
-
部屋が豪華で良かったです
食事もコースだったので満足感がありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年10月07日 10:30:46
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとし、これからもお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】ご宿泊75日前まで予約deお得にOK!早割75<朝夕2食付>プラン!さき楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 17:44:12
-
ペットと旅行が出来て楽しめました。朝食会場に連れて行ける時間帯などがあればもっといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年09月24日 09:12:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客さまがご満足頂けた様子が伺えて、
スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
ご指摘頂きました【朝食会場にペットを連れて行ける時間帯】に関しては、今後担当部署と
相談・検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後お客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と家族同室】卍ドッグランご利用可!ワンコto「朝食付き」プラン(要証明書)
- ご利用のお部屋
- 【◎PETツイン◎24平米◎禁煙室◎小型ワンちゃん1匹可◎】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 08:11:20
-
息子の1歳の誕生日旅行で利用しました。
○部屋○
大人2人、子供1人でツインに泊まりましたが、広さは充分でした。良かった点は、洋室だけど、玄関があり、靴を脱いで入るスタイルでした。おかげで、つかまり立ち歩きをする息子でも、部屋中、裸足で歩き回れたことです。
アメニティも豊富で、持ち帰り不可ですが、個人的にはヘアミルクが付いていてサラサラになりました。
○大浴場○
こぢんまりとしていて、身体を洗うスペースは4人分くらい。
お風呂は外と中で続いているため、お湯はぬるめ。1階にあるため、覗けるのでは?という塀の高さにちょっと疑問。
男性風呂と隣なので、声が筒抜け。なんか、居心地が悪く、すぐ出ちゃいました。
脱衣場はキレイです。
○食事○
朝、晩付きで予約しました。どちらもビュッフェスタイルでした。
味、種類共に普通。
○スタッフ○
受付や晩ご飯のスタッフはとても親切で、特に晩ご飯のスタッフは息子のためにお粥を用意してくれたり、大きめのタオルを濡らしておしぼりにして持ってきてくれたりと本当に親切にして下さりました。
食後には、外でライトアップされているプールをバックに写真も撮ってくれ、とても良い思い出になりました。
ただ、朝食のスタッフはイマイチ。夏でも朝が冷える軽井沢なのに、クーラーガンガンで寒く、息子は鼻水ダラダラ。スタッフに言ってなんとか弱くしてもらいマシになりました。
○総合○
施設もキレイだし、写真映えもするし、満足です。
今度は、食事無しで、外で食べるのもありかなぁ。朝カフェも有名な軽井沢なので、心配しなくてもよさそう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年08月27日 15:01:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス・館内等についての細やかな感想・お褒めのお言葉まで頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、露天風呂・接客に関してご指摘を頂き、大変申し訳御座いません。
レストランの空調に関しましては、設定に細心の注意を払うよう改善致します。
露天風呂に関しましても、少しでもお客様の不安を除けるよう、改善に向け尽力致します。
ご指摘とともに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた内容につきまして、善処できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ご宿泊14日前まで予約deお得にOK!早割14<朝夕2食付>プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 18:13:21
-
7月の連休に家族で宿泊しました。田舎の街に突如として現れた宮殿のようなホテルで、階段や段差が多く、非バリアフリーなので高齢の方は厳しいだろうなと思いました。ロビーに設置してあるかき氷セルフサービスがお風呂上がりの体にちょうどよく、2回頂き美味しかったです。露天風呂は内風呂との間にガラスがあり、水面上が少し空いているので内風呂の、もわっとくる篭った熱が無く、適温で良かったと思いますが冬場は寒いですかね。脱衣所のお風呂マットが夜も朝も結構濡れていたので、珪藻土マットを是非オススメします。夕飯はナシでしたので近くの洋食屋さんに行きました。朝はバイキング形式でしたが種類も多く、2歳の子供も食べられる物が結構ありましたので満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年07月20日 21:32:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回もご満足頂けるよう、お褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
ご指摘頂きました【珪藻土マット】につきましては、今後担当部署と改善の為、相談・検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝いします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝食付>/【アウトドア】にもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室M35平米■クラシック■最大定員4名■】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 22:20:07
-
朝夕食ビュッフェプランを予約しましたが、宿泊日全日の夜、宿から電話があり、「ビュッフェ実施最低人数に満たない為、コース料理になります」と言われ、せっかく楽しみにしていたのにと不満を伝えたところ「コース料理は十分ボリュームがありますのでご了承下さい」との事でした。多少憤慨し、「食事に満足できなかったら文句を言ってるやる」と思いつつ出かけました。結果、夕食、朝食ともに「ギブアップ」とてもおかわりどころではありませんし、大変美味しく大満足でした。只、メインは牛肉が良かったかな・・・(笑)また、チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の気持ち良い挨拶、お心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年06月24日 17:04:32
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお食事について、楽しみにされていたビッフェをご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、お客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
料理内容につきましては料理長と検討させて頂きます。
次回もご満足頂けるよう、お褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と家族同室】卍ドッグランご利用可!ワンコto「朝夕食付」プラン(要証明書)
- ご利用のお部屋
- 【◎PETツイン◎24平米◎禁煙室◎小型ワンちゃん1匹可◎】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 18:40:39
-
チェックイン時とても丁寧にフロントの方が接客してくださり、感じが良かったです。
口コミを見て、少し不安な面もありましたが、きちんと改善されてら様子がありました。
お風呂も外が寒い分、温かめの設定にしていたり、
平日だったので宿泊客は少なかったのですが
食事の補充もしっかりしてくださっていて、美味しいものばかりでした。
普段泊まるホテルと建物の感じも違ったので異空間なかんじを楽しむことができました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2019年02月03日 19:28:43
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回もご満足頂けるよう、お褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】☆14時~インOK!アーリーチェックイン☆バイキング「朝夕2食付」プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
癒し人Goさんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 癒し人Goさん [60代/男性] 2018年09月23日 16:14:30
-
あいにくの雨でしたが、はじめての利用でしたが、施設・設備・フロントの方の接客サービス等のおかげで、オールラウンドに大変満足させていただきました。誠にありがとうございます。
*食事:夕食も朝食もすごく美味しいバイキング料理でした
*従業員の方々:素晴らしい、暖かい心の方々ばかりでした。
*ゴージャスでエレガントなホテル・部屋でした。次回は夏にプールを利用してみたくなりました。
一点だけ安全のためにフィードバックさせていただきたいと思います。雨の日は玄関前や階段にわずかに水たまりができて少し危ないと感じました。
お気に入りのおすすめのホテルとです。 また利用させていただきます。 おせわになりました。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2018年09月24日 17:39:10
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客さまがご満足頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際には是非とも夏のプールも快適ですし、もう少しで紅葉も見頃になりますのでオススメです。
次回もご満足頂けるようにお褒め頂けた箇所は伸ばし、改善出来る点はしっかりと改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★スタンダード<2食=夕朝食付>プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇スペイン宮殿スタイル◇トリプル27平米◇最大定員三名◇】
設備・アメニティ5
akipon666さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- akipon666さん [40代/女性] 2018年09月02日 10:23:57
-
車で軽井沢駅から15分弱。トップシーズンにもかかわらず、立地のせいか安かったのですが、とても満足です。軽井沢駅周辺はどうしても部屋が狭いところが多いのですが、こちらはこのお値段でいいの?、というカンジです。お風呂は露天もありますが洗い場がやや狭いのが難点でしたが、このお値段なら十分でしょう。プールもあって、ご家族連れのかたが入ってました。ロビーには水着も販売してましたね。仕事と体型の問題がなければ入りたかったです。アメニティもDHCや資生堂、メンズものも充実してましたね。企業努力に頭が下がります。お車で移動するのであれば、立地は全く問題ありません。むしろ、駅より星野リゾートやスーパー、軽井沢病院に近いですよ。また、お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2018年09月02日 16:43:38
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後もお客様にご満足いただける様、お客様にご満足頂けた面は継続し、
ご指摘頂きました点に関しては改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<素泊まり>夏休み/避暑/アウトドアにもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【◇スペイン宮殿スタイル◇トリプル27平米◇最大定員三名◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 22:55:22
-
フロント係の方の対応が感じが良かったです
お部屋はきれいだったのですが
タバコのにおいがきつかったです
お風呂はシャワーの水圧が変化して
使いにくく感じます
お食事は何かうりになるものが
あると良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2018年09月02日 16:42:43
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、対応に関してご満足頂けたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
しかしながらお部屋のにおいについてご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
同様のご指摘を頂かないよう日々の確認怠らずに継続致します。
シャワーの水圧に関しても確認し改善致します。
お食事に関しては厨房スタッフと相談し、メインになにかご用意できるよう前向きに検討致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛犬と家族同室】卍ドッグランご利用可!ワンコto「朝食付き」プラン(要証明書)
- ご利用のお部屋
- 【◎PETツイン◎24平米◎禁煙室◎小型ワンちゃん1匹可◎】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 07:55:23
-
長閑な立地環境のなか、異国リゾート感溢れる雰囲気で、ゆったりと過ごせました。
フロント、ロビー周辺はやや雑然とした感じがしましたが、全く問題はありません。
ありがとうこざいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2018年08月29日 11:09:24
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変喜ばしく関しております。
今後もお客様にご満足いただける様、お客様にご満足頂けた面は継続し、
ご指摘頂きました点に関しては改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子ちゃま添い寝歓迎】「軽井沢」FOREST<朝食付>夏休み/避暑/アウトドアにもご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【【スペイン王宮殿スタイル】☆洋室ツイン☆24平米☆禁煙室☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
小さい子供も居て(6.5.0歳)、当初は不安もありましたが、スタッフの皆さんのご対応も素敵で安心して楽しめました(><)
今回は次女のお誕生日旅行も兼ねてなため、子供たちが楽しめるホテルを選ばせていただきましたが、子供たちももう1泊泊まると騒ぐほど楽しかったようです。
他にもお子さんを連れての方も沢山いらっしゃり、子供同士プールで仲良くなったりと子供も楽しく過ごせました。
食事の際も、ベビーベッドの近くを案内していただけ、沢山気を配ってくださいました。
1点ですが、露天風呂のお風呂が内風呂と繋がっているため、葉っぱや虫の死骸などが沢山浮いていました。
お部屋にも広いお風呂がついてるため入れないわけではないですが、入りたかったので心残りになりました。
ですが、全体的にとっても楽しかったので、また利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただだきまして、誠にありがとうございました。
また、お子様のお誕生日旅行という大切な記念日にお越し頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
口コミを拝読致しまして、私共にとって大変励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
定期的に露天風呂の見廻りを行っておりますがやはり木に囲まれており、風が吹くと必然的に落ち葉に付随し虫の死骸も落ちてきてしまいます。
これまで以上に見廻りを強化し、お客様にご不快な思いを抱かせないよう努めて参ります。
そして、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴した事をお伝えすると、大変感激しており、
より一層良いおもてなしをこれからもしていければと申しておりました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート 軽井沢フォレスト