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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:48:32
-
古くて壁紙も剥がれてたりしてます。お風呂に入りましたがザラザラして清掃が行き届いていないと思いました。本当に寝泊まりするだけで選択肢がないなら…というレベルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル サンマルコ 2023年08月20日 19:26:42
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見ご感想を真摯に受け止めて改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン ◆駐車場無料あり50台(先着順) ◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル【140ｃｍダブルベッド】】
総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 08:44:28
-
ラブホテルだったのがわかってイヤだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル サンマルコ 2023年08月08日 11:58:10
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
今後もお客様目線を心掛けご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただける部屋作りをして参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインC 160ｃｍベッド1台、140ｃｍベッド1台】
総合1
kazu9624さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- kazu9624さん [60代/男性] 2022年12月02日 18:23:08
-
入口の照明が消せると良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サンマルコ 2022年12月14日 15:25:48
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
入口の照明につきましては消灯出来る仕様とはなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
何か、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け頂ければと思います。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
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- 【禁煙◇ダブルルーム・ツインルーム・トリプルルームの1名様利用】
総合1
ヨシエ2189さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- ヨシエ2189さん [50代/女性] 2022年06月22日 10:21:06
-
お風呂とトイレが別って言うので選んだんですが、建物が古すぎて風呂もなんか汚い感じで壁紙も剥がれてたとこもありました
朝食も種類少なく、卵の殻がなかなかむけなくあんなにむきにくい卵初めて食べたくらいでした
今まで出張でいろんなホテル泊まりましたが、こんな古くてボロボロのホテルは初めてでした
口コミ見て選んだんですが、次からはないと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル サンマルコ 2022年07月02日 17:54:37
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル【160ｃｍクイーンサイズベッド】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 02:45:50
-
二度と使用することは無いと思います。
清掃有りのプランにしていましたが、清掃がまったくされておりませんでした。
このことをフロントの方にお伝えしましたが、当日の謝罪は一切なく、清掃されていない部屋に泊まることになりました。翌日のチェックアウトの時に初めて謝罪がありました。
※翌日のチェックアウトは別のフロントの方
プランの差額分の返金もなかったので、利用者としてはただただ損をしただけです。
清掃忘れだけならまだ良いですが、当日のフロントの方の対応がどうかと思い評価を【1】とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンマルコ 2021年04月11日 21:15:34
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その際の従業員の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう、お客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し、従業員一同努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。
最後になりましたが、お客様のご貴重なお時間を割いてのご投函、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙◇シングル【140ｃｍダブルベッド】】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 18:16:10
-
朝食のパンは、美味しかった。しかし、部屋のインターネットが、全くつながらず、今時、このようなことは、あり得ない。隣の部屋の音は、丸聞こえ。多分、次回の宿泊は、ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル サンマルコ 2020年10月22日 16:34:17
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お客様にWi-Fiの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて台に限りはございますがポケットWi-Fiの貸出しをしておりますのでお困りの際はフロントへお声掛け下さいませ。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙◇ツインB【160ｃｍクイーンサイズベッド×2】】
総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 10:23:14
-
壁が薄く隣の水回りの音、話し声が聞こえて寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンマルコ 2019年08月06日 13:53:49
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
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総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 15:21:50
-
壁の薄さにびっくりしました。
隣の部屋の子供の泣き声がまる聞こえというだけでなく、シャワーを使用した時自室の部屋よりもうるさくて眠ることができず、部屋を変えてもらいましたが、いびきや他の部屋の笑い声が聞こえてきて、こんなに壁の薄いホテルは初めてでした。
また、シャワーもなかなかお湯がでなくて、壊れているのかと思いました。
ホテルの方の対応は良かったですが、このホテルでこの価格は高すぎると思います。
仕事のために宿泊しましたが、もう宿泊することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:16:39
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
こまぴぃ1976さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- こまぴぃ1976さん [40代/男性] 2019年04月19日 23:50:02
-
お風呂のシャワーが30℃前後のお湯しか出ず使えないのが難点。わざと壊れたままにしてるのでしょうか？
後、部屋にフロントに繋がる電話は撤去されており、フロントに用があるときは、自分の携帯で外線をかけるというのは、どうかと思います。気軽にはかけれません。駐車場が無料なのと朝食のパンはよかったですが、次回は他を探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル サンマルコ 2019年04月22日 14:01:17
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 09:48:00
-
完全にラブホテルの改装版
タバコの臭いがきつく、ベットはクッションなしかな・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンマルコ 2017年06月12日 08:03:20
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
昔のホテルの前身からビジネスホテルになり幾度か改装を施し現在に至っております。
良きところは改良して提供させて頂いておりまして、お部屋やバスルームの広さや無料駐車場の数の多さ等をもって多分にご好評頂いておりますが、ご不便お掛けしたのであれば申し訳ございません。
館内完全禁煙となっています。
なのでまずタバコの臭いがすることは無いのですが、中には規則を破って吸われてる方もおられるようです。
その際清掃時に十分換気をして入念に消臭スプレーを散布して消臭に努めていますが、ご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございません。
ベットもお気に召さなかったようで申し訳なく思います。
お客様のご指摘を加味し今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
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総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 00:11:56
-
部屋の掃除が行き届いていなかったのがとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル サンマルコ 2017年01月15日 20:28:12
-
この度は数あるホテルの中から
ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃面で
大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
清掃業者、フロントスタッフ共に力を合わせ
今後より良い環境を提供出来ますよう
精進して参ります。
また、ホテルサンマルコに
ご来店いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、
お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。
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総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 23:28:11
-
お風呂と洗面所のみが掃除されていたが、リビングが前の宿泊者の髪の毛が所々に落ちていて(かたまりも)とても不快だった。こんなに掃除されていないホテルは初めてだった。結局自分で掃除をした。ネットの画像はとてもキレイで広々と写っていて期待していたのにかなり期待はずれで残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル サンマルコ 2016年09月11日 20:43:56
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 20:35:25
-
ベッドの上で寝てたらかゆくて一睡もできません。多分ダニがわいています。昔のラブホテルを改装した造りで、格安でも決してお薦めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル サンマルコ 2015年08月11日 17:22:06
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にベットの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事がないようにベッドのクリーニングも今以上に対策方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にお客様に寛いで頂けるホテル作りをしております。
また、大阪にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル【140ｃｍダブルベッド】】
14件中 1～14件表示
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りゅうMAXさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
朝食付きで部屋を検索して予約
完了メールには大人1人朝食ありの表記でした。
そのメールを見せましたが
フロントの対応は朝食無しで受け付てると、楽天の仕組みは分からないの一点張り、かなり理不尽な対応。
分からないってどう言う事？
安くもないし、部屋が綺麗でもないラブホテルの改装ホテル
リピートは100%ないです
本当にガッカリです
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお客様のプランについてフロントスタッフの対応が不十分でありお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご予約いただきましたプランにつきましてはご朝食が付いてないプランではありましたが、システムの表記の設定に誤りがあり、朝食付きの表記となっておりました。
改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。