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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-03 15:56:54

立地も分かりやすく、フロントの対応も大変素晴らしく部屋も広くて快適でした。
少し壁が薄く外や隣の部屋の音が聞こえる以外は全く問題ないです。
シャンプーバーやコーヒーサービスもあり非常に充実しています。
ルームサービスを始め部屋にはイオンドライヤーやヘアアイロンが常設されており女性の宿泊客には大変有り難いです。
毎月1度は都内で遊んで帰るので、少し離れても新宿界隈に宿泊予定があるのなら次回からはこちらを利用したいと思いました。
ただ、チェックアウトの際に宅配便をお願いした時、
鍵がないタイプの鞄を預けたかったので箱を購入しようと考えていましたが箱を出すのが面倒だったのか
「箱は有料なのでそのままでいい」と言われたのが残念でした。
私はたかが数百円で安全と安心を変えるのなら安いものだと思うタイプなので思わず閉口してしまいました。
「運ぶ際にはビニールを被せますので大丈夫です」等、言い方ひとつで受け取り方も違いますので、もう少し勧化宛て頂ければと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2017-02-05 10:13:57

この度はホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、サービス、接客、アメニティなど各方面へのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様が気持ち良い気分でご出立されるようおもてなし・お見送りするべきはずが、スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて各スタッフへの指導を行い、今後もより一層おもてなしの質の向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非ホテルウイングをご利用くださいませ。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【日・祝など特定日掲載】*現金決済特典*リーズナブルカップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇セミダブルルーム【15平米・ベッド幅140cm】】

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