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くれたけインプレミアム静岡駅前 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.19
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.54
  • 食事3.71

総合3

じゅんなな32717さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

じゅんなな32717さん [40代/女性] 2017-01-23 18:09:33

1月17日に宿泊しました。
早得での予約とポイントでの宿泊でしたので¥6800のはずが請求は¥8000
何の説明もなく女性スタッフいきなり明細を見せられ支払いました。
それにワンドリンクの説明もなくチケット渡すだけ。
たぶん・・車を預けたので、その金額が加算されているのだと思いますが
説明位はするべきです。
また隣接しているベトナムレストランでの朝食。ホテルの詳細に「朝はベトナム風朝食が食べれます」なんて記載していれば泊まりませんでした。食べたいとは思いません。
レストランのスタッフは挨拶もしないし声かけても通じず。
最低なホテルでした。二度と宿泊しません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017-01-23 21:08:13

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き有り難うございます。
不愉快な思いを大変申し訳ございませんでした。
当日担当しましたスタッフ、朝食担当者には
今後快適なサービスを提供出来る様努めるように致します。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日以上前で最大割引☆楽天限定【さき楽】対象☆無料で朝食&ワンドリンク生ビールも有
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
じゅんなな32717さん
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