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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ・お客さまの声
総合3
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年末年始に利用させていただきました。宿玄関の雰囲気は良かったですが、車を玄関先に止めても従業員は誰も来ません。駐車場は隣にありましたが看板が分かりにくい場所にあり思わず見逃しそうでした。ロビーに入るなり、従業員の方から挨拶があるものの、片手には床掃除のコロコロいくら清潔アピールとはいえ、それはお客がいない時にお願いしたいです。ロビー、廊下敷きはスリッパなしで少し抵抗を感じました。スリッパなし、他のお客さんには好評と言ってましたが、ロビーのしみや1階の部屋ということもあり、貸し出しスリッパがあったら良かったなと思います。お風呂は、檜の香りが漂うとてもいいお風呂でした。
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先日のご宿泊、誠にありがとうございました。また、さっそくお気づきの点を多数おきかせいただきありがとうございます。通常、チェックインのお時間は15:00からとなっております。当日ご到着いただいたお時間というのは、丁度館内の最終チェックをしている段階でございました。決して清潔感をアピールするということではなく、髪の毛や糸くずを速やかに除去するためのものでございます。予告なく早目にご到着なさるお客様を想定して、スタッフの早目のスタンバイ・配置が必要かどうか、今後検討して参ります。【スリッパなし】に関しましては、確かに両極端のご意見があることは事実でございます。まして冬季ともなりますとおみ足の冷えもございましょう。畳廊下をスリッパで歩かれることに違和感を感じられる方もいらっしゃいますが、ご宿泊いただいたお部屋は平屋棟で絨毯敷でございましたので、スリッパがあったほうが・・・とお思いになったのかもしれませんね。常時フロントには貸し出し用スリッパのご用意がありますので、お客様からお声がけいただかなくても、必要な方にはいつでもご利用いただけるよう工夫致します。ご投稿ありがとうございました。
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新宿ガーデンハウス(東京都)
5.0
投稿日:2022-08-18 19:57:20
ANAクラウンプラザホテル富山(富山県)
4.0
投稿日:2021-05-02 16:33:07
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)(富山県)
3.0
投稿日:2021-05-02 15:56:45
ダイワロイネットホテル仙台一番町 PREMIER(宮城県)
投稿日:2021-02-09 15:10:32
名古屋マリオットアソシアホテル(愛知県)
投稿日:2020-11-23 08:50:16
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usa66さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ
年末年始に利用させていただきました。
宿玄関の雰囲気は良かったですが、車を玄関先に止めても従業員は誰も来ません。
駐車場は隣にありましたが看板が分かりにくい場所にあり思わず見逃しそうでした。
ロビーに入るなり、従業員の方から挨拶があるものの、片手には床掃除のコロコロ
いくら清潔アピールとはいえ、それはお客がいない時にお願いしたいです。
ロビー、廊下敷きはスリッパなしで少し抵抗を感じました。
スリッパなし、他のお客さんには好評と言ってましたが、
ロビーのしみや1階の部屋ということもあり、貸し出しスリッパがあったら良かったなと思います。
お風呂は、檜の香りが漂うとてもいいお風呂でした。
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先日のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、さっそくお気づきの点を多数おきかせいただきありがとうございます。通常、チェックインのお時間は15:00からとなっております。当日ご到着いただいたお時間というのは、丁度館内の最終チェックをしている段階でございました。決して清潔感をアピールするということではなく、髪の毛や糸くずを速やかに除去するためのものでございます。予告なく早目にご到着なさるお客様を想定して、スタッフの早目のスタンバイ・配置が必要かどうか、今後検討して参ります。
【スリッパなし】に関しましては、確かに両極端のご意見があることは事実でございます。まして冬季ともなりますとおみ足の冷えもございましょう。畳廊下をスリッパで歩かれることに違和感を感じられる方もいらっしゃいますが、ご宿泊いただいたお部屋は平屋棟で絨毯敷でございましたので、スリッパがあったほうが・・・とお思いになったのかもしれませんね。常時フロントには貸し出し用スリッパのご用意がありますので、お客様からお声がけいただかなくても、必要な方にはいつでもご利用いただけるよう工夫致します。
ご投稿ありがとうございました。