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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.37
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.45
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2016-07-04 22:42:15

お世話になりありがとうございました。
4歳の子供に落ち着きがなく、食事のときにビールをこぼしたり、うろうろしたり、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。子連れも多かったのですが、落ち着きのない子供(テンションが高くなった子供)を連れて泊まる宿ではなく、気が休まりませんでした。

そんな中で、お部屋にあった大きなクッションが非常にくつろげました。子供もそのクッションにもたれたまま眠っていました。

夕食が、サラダ、デザート、漬物などがセルフ(バイキング)となっていましたが席をたたなければならず、種類がたくさんあるわけではないので普通にテーブルに置いていただいた方がよかったような気がします。

お風呂、お部屋、ラウンジなどは快適に過ごすことができました。子供がもっと大きくなって迷惑をかけないようになったら、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2016-07-09 19:20:28

この度は、つるやにお越し賜りまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はご家族でのご来館も多い宿でございます。小さなお子様は畳の廊下が珍しく走り回ったり、お食事中に落ち着かなく騒いだりしてご両親に叱られてる状況も多くございます。ご両親様もせっかくの旅行中で気が休まらず大変かと存じますが、旅館の中で子供達に教える事も沢山あると思います。ご旅行の中で、未来ある子供達に色々な経験をさせ、時にはマナーを躾ける事も大切かと当館では考えておりますので、どうぞお気になさらずまた是非お越しいただければ幸いです。
ご指摘いただきました、ご夕食のサービスのセルフコーナーの件は今後検討させていただきます、貴重なご意見をありがとうございます。
お子様連れのお客様も、ご夫婦でお越しのお客様も、カップルでお越しのお客様も、どのお客様も快適にお寛ぎいただける宿を目指して私どもも精進を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】