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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ･お客さまの声
総合5
いつもは公式ページから喫煙可能な部屋を予約するのですが、今回は急な宿泊のため楽天トラベルから禁煙(禁煙しか選べなかった)を予約しました。楽天からの予約ではコメントを残す事が出来るのでレビューします。当日、フロントに到着すると、「喫煙も確保してあるので変更しましょうね」という提案！これにはびっくりしました。ビジネスホテルというカテゴリなので数多くの宿泊者が居ると思いますが、予期せぬまさかの個別対応！これだけでは無いのですが、いつも親身で優しく丁寧なフロントスタッフの対応は、宿泊者の事を最優先に考える、まるで高級ホテルのようです。部屋は18平米で広くとても清潔、ベッドも150cmと1人で寝るには勿体無いくらい。ビジネスホテルではなかなか感じられない余裕を与えくれます。洋服掛けのスペースにまで余裕たっぷりです。細かい所ですが、シーツが掛け布団全体を覆っているので、寝相が悪くても地肌が掛け布団に触れる事はなく気持ちよく寝れます。特筆すべきはバスルームです。部屋と同じく広くて清潔。バスタブも大きくシャワーの水圧も相当強いです。他のビジネスホテルを利用する時はシャワーだけで済ませてバスタブには浸からないのですが、このホテルを使う時は湯を張って、フロントで貰える入浴剤を入れてバスタブに浸かります。さらにタオル！バスタオル1枚、フェイスタオル2枚が用意されていますが、凄い柔らかくフカフカでそれでいて吸収力も抜群！気持ち良いです。極細ブラシのしっかりした歯ブラシ、良い香りのソープ類など、このホテルのバスルームは、これまで利用したビジネスホテルの中では最高です。携帯の充電や置くスペース、新聞無料サービス、全自動のコインランドリーなどまだまだいい所は沢山あるのですが、1日の疲れを、スタッフの心地良いサービスと整ったインフラが癒してくれる、最高のホテルと思います。敢えて言うなら、せっかくのホスピタリティ高いスタッフのサービスを、さらに受けられる工夫(自動精算機を使わず、フロントでチェックイン、チェックアウトが出来る等)があれば良いのになと思います。これからも予算が合う日は是非泊まらせて欲しいと思います。
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いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、私共のホテルにコメントを下さり重ねてお礼申し上げます。今回はお客様に私共スタッフの対応につきまして喜んで頂けましたようで、安心致しました。また、客室の清潔感や設備、アメニティにつきましても、本当に沢山のお褒めのご感想を頂戴し、身に余る光栄でございます。お客様から頂きました数々の最高のお褒めのお言葉に恥じる事の無いよう、今後ともより設備の充実とサービスレベルの向上に取り組んで参ります。ご指摘いただきましたホスピタリティの向上につきましては、是非今後の参考とさせていただき、お客様との接点を大切に出来るスタッフの育成へと繋げて参りたいと存じます。これからもお気付きの点、ご要望などがございましたらどうかお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお役に立てるよう、スタッフ一同一生懸命に取り組んで参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 関井
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ
いつもは公式ページから喫煙可能な部屋を予約するのですが、今回は急な宿泊のため楽天トラベルから禁煙(禁煙しか選べなかった)を予約しました。
楽天からの予約ではコメントを残す事が出来るのでレビューします。
当日、フロントに到着すると、「喫煙も確保してあるので変更しましょうね」という提案！これにはびっくりしました。ビジネスホテルというカテゴリなので数多くの宿泊者が居ると思いますが、予期せぬまさかの個別対応！これだけでは無いのですが、いつも親身で優しく丁寧なフロントスタッフの対応は、宿泊者の事を最優先に考える、まるで高級ホテルのようです。
部屋は18平米で広くとても清潔、ベッドも150cmと1人で寝るには勿体無いくらい。ビジネスホテルではなかなか感じられない余裕を与えくれます。
洋服掛けのスペースにまで余裕たっぷりです。
細かい所ですが、シーツが掛け布団全体を覆っているので、寝相が悪くても地肌が掛け布団に触れる事はなく気持ちよく寝れます。
特筆すべきはバスルームです。部屋と同じく広くて清潔。バスタブも大きくシャワーの水圧も相当強いです。他のビジネスホテルを利用する時はシャワーだけで済ませてバスタブには浸からないのですが、このホテルを使う時は湯を張って、フロントで貰える入浴剤を入れてバスタブに浸かります。
さらにタオル！バスタオル1枚、フェイスタオル2枚が用意されていますが、凄い柔らかくフカフカでそれでいて吸収力も抜群！気持ち良いです。極細ブラシのしっかりした歯ブラシ、良い香りのソープ類など、このホテルのバスルームは、これまで利用したビジネスホテルの中では最高です。
携帯の充電や置くスペース、新聞無料サービス、全自動のコインランドリーなどまだまだいい所は沢山あるのですが、1日の疲れを、スタッフの心地良いサービスと整ったインフラが癒してくれる、最高のホテルと思います。
敢えて言うなら、せっかくのホスピタリティ高いスタッフのサービスを、さらに受けられる工夫(自動精算機を使わず、フロントでチェックイン、チェックアウトが出来る等)があれば良いのになと思います。
これからも予算が合う日は是非泊まらせて欲しいと思います。
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いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、私共のホテルにコメントを下さり重ねてお礼申し上げます。
今回はお客様に私共スタッフの対応につきまして喜んで頂けましたようで、安心致しました。
また、客室の清潔感や設備、アメニティにつきましても、本当に沢山のお褒めのご感想を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様から頂きました数々の最高のお褒めのお言葉に恥じる事の無いよう、今後ともより設備の充実とサービスレベルの向上に取り組んで参ります。
ご指摘いただきましたホスピタリティの向上につきましては、是非今後の参考とさせていただき、お客様との接点を大切に出来るスタッフの育成へと繋げて参りたいと存じます。
これからもお気付きの点、ご要望などがございましたらどうかお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のお役に立てるよう、スタッフ一同一生懸命に取り組んで参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 関井