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アパホテル〈東日本橋駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
私たちが潔癖性だからか、ホテルの清潔さについては非常に不満に思ってます。エコ活動としてシーツ交換をしないし、交換して欲しいなら毎日のミネラルウォーターを出さないと、私たちにはただ怠ける為の言い訳に聞こえました。また掃除はすると言うてるくせに、毎日たまっていく埃をみると、とても掃除してくれたようには思えませんでした。また、最初は９階の部屋に案内してもらったが、エレベーターを出た瞬間、非常に嫌な臭いがして、しかも廊下だけでなく部屋まで臭かったです。部屋のチェンジをお願いしたら満室で最終夜になってからでないと移動できないと最初は言われたが、数分後、最上階のスカイツリーが見える部屋を案内してもらえたことは不幸中の幸いでした。朝御飯も７時になってからでないと食べれないのは朝からお出掛けしたい私たちには困ったものでした。スケジュール調整しにくかったなぁ。あと、ご飯もバリエーションがなくて、味もあまりなかったのが残念。また、帰りが遅い私たちには、周りに夜店がないのは大変でしたね。でも、コンビニあるだけでもましでした。お風呂もいつも詰まるし・・・。丁寧に最上階まで案内してくれたお兄さんに申し訳有りませんが、もうAPAホテルに泊まろうなんて思いません。
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この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃員への指導を徹底し、隅々まで清掃を行き届かせ、快適な空間をご提供できますようスタッフ間でも情報を共有を図り、再発防止に努めて参ります。また、ご朝食の件に関しましてご満足頂けなかったようで、残念に思っております。すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の新規オープンホテル並びに当館の改善案の一つとさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 大西
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投稿者さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ
私たちが潔癖性だからか、ホテルの清潔さについては非常に不満に思ってます。
エコ活動としてシーツ交換をしないし、交換して欲しいなら毎日のミネラルウォーターを出さないと、私たちにはただ怠ける為の言い訳に聞こえました。また掃除はすると言うてるくせに、毎日たまっていく埃をみると、とても掃除してくれたようには思えませんでした。
また、最初は９階の部屋に案内してもらったが、エレベーターを出た瞬間、非常に嫌な臭いがして、しかも廊下だけでなく部屋まで臭かったです。
部屋のチェンジをお願いしたら満室で最終夜になってからでないと移動できないと最初は言われたが、数分後、最上階のスカイツリーが見える部屋を案内してもらえたことは不幸中の幸いでした。
朝御飯も７時になってからでないと食べれないのは朝からお出掛けしたい私たちには困ったものでした。スケジュール調整しにくかったなぁ。あと、ご飯もバリエーションがなくて、味もあまりなかったのが残念。また、帰りが遅い私たちには、周りに夜店がないのは大変でしたね。でも、コンビニあるだけでもましでした。
お風呂もいつも詰まるし・・・。丁寧に最上階まで案内してくれたお兄さんに申し訳有りませんが、もうAPAホテルに泊まろうなんて思いません。
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この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃員への指導を徹底し、隅々まで清掃を行き届かせ、快適な空間をご提供できますようスタッフ間でも情報を共有を図り、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食の件に関しましてご満足頂けなかったようで、残念に思っております。すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の新規オープンホテル並びに当館の改善案の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西