この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフに対する温かいお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。少しでもお客様のお力になれたご様子を伺えまして、私共も安堵しております。
しかしながら、お部屋の造りやお食事などご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の造りにつきましては、建物の構造上早急な改善が難しく、大変心苦しい限りでございます。旅の醍醐味でもあるお食事もご期待の沿えず、重ねてお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちでお帰りいただくことになりましたこと、無念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフと共有し改善に向けて尽力して参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また湘南方面へお越しの機会がございましたら、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご感想よりご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。またスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら喜ばしく存じます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。普段とは異なる場所に身を置くことで、少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
今後も頂戴しましたお言葉に慢心することなく、心安らぐひとときをお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
館内設備、アメニティ、スタッフの接客など、多岐にわたりお褒めのお言葉を賜りまして、喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。また、「素晴らしいです」というこの上ないお言葉を頂戴しまして、恐縮ながら心温まる気持ちでございます。湘南の自然を肌で感じながら楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。チェックイン時にお選びいただいておりますアメニティは、お客様のご滞在がより一層充実したものとなりますよう、国内外の有名ブランドを取り揃えております。身体も心も満たしてくれる、極上のバスタイムで至福のお時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様からのお声を大切に、より一層ご満足いただけますよう、精進して参ります。
「また利用したと思います」というお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
湘南は四季折々の美しい風景をお愉しみいただけます。
またぜひ季節の移ろいを感じるBREATH HOTELへおかえりくださいませ。
改めまして、この度は素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同身に余る光栄でございます。ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたことは、私共にとっても大変嬉しく何よりの喜びでございます。
今後もお客様お一人おひとりに気持ち良くお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
「また利用させてもたらいたいです」というお言葉を頂戴しまして、早くもお客様のおかえりを心待ちにしております。
いつでも快適な空間をご用意してお待ちしておりますので、また湘南方面へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご投稿よりお連れ様と素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が伝わり、心温まる気持ちで拝見しました。特別なお祝いの場面を微力ながらもお手伝いをさせていただき、私共の出来ることはわずかなことでございますが、少しでもお役に立つことができ、大変光栄に存じております。当館の客室は居心地の良さと機能性を追求し、 1日の疲れを癒す充実した設備で皆様をお迎えしております。有意義なお時間をお過ごしいただけましたご様子で、なによりでございます。
ご滞在中のお食事につきましては、24時間いつでもご注文いただけるインルームダイニングをご用意しております。また、ホテル周辺の飲食店をご利用される際は、当館の送迎車にてお送りさせていただいておりますので、ご移動手段の一つして有効にご活用いただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後も精進を重ねて参ります。
改めまして、この度は素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心待ちにしております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
「最高のサービス」とこの上ないお言葉を頂戴しまして、大変恐縮ではございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の言葉は何よりも励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また江ノ島方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
いつでもお客様のおかえりをお待ち申し上げております。
気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフの接客やお部屋の設備、お食事など数々の身に余るお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。ごゆっくりとお過ごしいただくことができましたでしょうか。当館ではご滞在していただいくすべてのお客様に、メンタルとフィジカルの両面で快適になったと感じていただき、ご出発していただくことを願っております。日頃のお疲れを癒すには、バスタイムこそが大切な時間と考えておりますので、お気に召していただけまして私共も大変嬉しく存じます。
「何日も滞在したくなるホテル」というこの上なく嬉しいお言葉まで頂戴し、早くもお客様のおかえりを心待ちにしております。
今後も頂きましたお言葉を励みに、より一層心地良い空間をご提供できますよう、精進して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。数々の身に余るお言葉を頂き、大変恐縮しております。なによりもお客様がご満足いただけたご様子を伺うことができまして、私共も嬉しく存じます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ次回は眺望が望めるお部屋にて目の前に広がる美しい景色を眺めながら、心休まるひとときをお過ごしいただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、また訪れたくなるホテルと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒い日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
いつでもお客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
心温まるご感想をお寄せいただきまして、私共も嬉しい気持ちでご投稿を拝見いたしました。ごゆっくりご観光を楽しんでいただけましたでしょうか。駐車場のご利用につきまして、チェックアウトまでのホテルも多いなか当ホテルはできる限りお客様のご要望にお応えしております。少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いでございます。スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後も頂きましたお言葉に慢心することなく、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひBREATH HOTELをご利用くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
当館のサービスをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただく皆様には、忙しい日常から離れゆっくりとした特別な時間をお過ごしいただきたいと願っております。今回のご滞在がお客様の記憶に残る思い出となりましたら、なによりでございます。
今後もお客様より頂いたお言葉に慢心することなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
駅から少々距離はございますが、無料にて送迎車も運行しておりますので、次回お越しいただく際はぜひご利用くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。お仕事帰りのご滞在でお疲れもあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご宿泊いただく皆様には心からリラックスできますよう、シンプルかつ最新設備を備えた心安らぐ空間をご提供しております。日常から離れたリラックスできる空間に身を置くことで、心も体もリフレッシュできましたらなによりでございます。
しかしながら、お部屋からの眺望につきまして、窓枠と目線が同じだったとご指摘をいただき、大変心苦しい限りでございます。お部屋から眺望を望めることは当館の魅力でありながらも、眺める位置により見えづらい場合があることを痛感いたしました。
今後、客室の内装工事や家具の入れ替えがある際には高さ調節できるものを取り入れるなど、すべてのお客様に平等にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。緊急事態宣言下の旅行となり、ご不安に感じながらもお越しいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。周辺のレストランが営業時間の短縮やお酒提供不可など制限があるなか「素敵な誕生日旅行になりました」との嬉しいお言葉を拝見できまして、安堵しております。
お気に召していただきましたウェルカムドリンクは、お客様をお迎えするにあたり大切なおもてなしの一つと考えております。ご宿泊いただくすべてのお客様に極上の一杯を味わっていただきたい想いから、お客様一人ひとりお選びいただいております。お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様の立場に立ったサービスを心掛け、気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またお越しいただく際には、無料にてご利用いただける送迎車やレンタサイクルの貸出も行っておりますので、ご移動手段の一つとしてぜひご利用くださいませ。
いつでもお客様のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております、

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子を伺えまして、嬉しい限りでございます。また、当館のアメニティを特にお気に召していただきまして、大変光栄に存じます。当館の客室はコンパクトな造りでございますが、ゆったりと快適なお時間をお過ごしいただけますよう、様々な設備やアメニティをご用意しております。なかでもバスアメニティはお客様の好みやその日の気分に合わせてお選びいただくことができ、多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。心地良い香りに包まれながら至福のバスタイムをお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
その他にもお部屋の設備やお食事、ウェルカムドリンクなどお褒めの言葉頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様より頂きましたお言葉を励みに心安らぐ空間をご提供できますよう、日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひBREATH HOTELをご利用くださいませ。
お客様のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中の情景が思い浮かぶような、素敵なご感想をお寄せいただき、私共もこの上ない喜びを感じております。また、従業員へのお褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。親子水入らずのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
コロナ禍で宿に籠って旅を楽しむ「おこもりステイ」が主流になりつつあります。 当ホテルではお食事やエステ、ご入浴などすべてお部屋で楽しめることができ、3密空間を避けたご滞在をご提供しております。
旅行先ではありながら贅沢に「何もしない時間」を楽しんだり、自由に好きな事をすることで、心も体もリセットされる旅となりましたら何よりでございます。
まだまだ落ち着かない日々が続きそうですが、今後も皆様の心と体を癒やす心地良い空間をご提供できますよう、より一層精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 再び笑顔溢れるお二人にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
従業員への心温まるご感想を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただく皆様には喧騒な日常から離れ「
のんびりゆったり」な一日を過ごしていただきたいと願っております。少しでも心休まるひとときをお過ごしいただけましたら、なによりでございます。
今後もお客様お一人お一人の心に寄り添い、良き思い出となりますよう、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
また江ノ島方面へお越しの際はぜひブレスホテルをご利用くださいませ。
お客様のおかえりを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数々の身に余るお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。コロナ禍の厳しい状況が続いておりますが、ご宿泊いただく皆様には安心してご滞在を楽しんでいただけますよう、感染症対策を徹底した上でお客様をお迎えしております。お客様にとって心に残る思い出深いご滞在となりましたら、私共にとってこれ以上の喜びはございません。
今後もお褒めいただいたお言葉に慢心することなく、快適なご滞在のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再び当ホテルへおかえりいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
気が抜けない日々が続いておりますので、どうかお身体を大切にお過ごしくださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。一年に一度の大切な日だからこそ、記憶に残るご滞在をご提供できますよう、お客様の様々なご要望にお応えしております。微力ながらお祝いのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。日常から離れた空間でしか味わえない、特別なひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。
今後もお客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
また江ノ島方面へお越しの際は、ぜひBREATH HOTELをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない点が多々あり、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
まず国道の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご滞在いただいたお部屋も含め、眺望いただけるお部屋は一部を除き国道沿いに面しております。客室の窓を二重にするなど防音対策は施しておりますが、車道の音を完全に遮断することには至らず、大変心苦しく存じます。お客様の様々なご意見を参考にさせていただき、この度アメニティに耳栓を導入いたしました。最善の解決策ではないことは重々承知ではございますが、少しでも騒音が軽減されることを願っております。今後も引き続き、大きな課題として解決策を模索して参ります。
お料理に関しまして、お客様のお口に合うお食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。見た目や味など一品一品見直す必要あることを痛感しております。ホテル選びをする上でお食事を重要視される方も多くいらっしゃると存じますので、ご満足のいくお料理をご提供できますよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら、その時は成長した姿をお見せできますよう従業員一同精進いたします。
この度はご多忙のなか大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
口コミをご覧いただきご期待をされてお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室からの眺望につきまして、ご旅行の楽しみの一つとしてお越しいただくお客様も多いなか、ご想像されていたイメージと異なっていたご様子を伺いまして、大変心苦しい限りでございます。眺望をご希望されるお客様には、3階以上海側のお部屋をご案内させていただいておりますが、お部屋タイプや階数により見え方が異なっております。お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。不躾な提案で大変恐縮ではございますが、開放的な眺望をご希望される場合には、最上階のスイートルームがおすすめでございます。
ご宿泊当日も空室状況によりご変更も可能ございますので、遠慮なく従業員へお申し付けいただきたく存じます。
送迎サービスにつきまして、事前に交通手段を伺っていたにもかかわらず、お手間を取らせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄り駅より少々距離がございますので、少しでもお客様のお役に立ちたいという想いから始めたサービスでございます。しかしながら、お客様ご自身でお調べいただくこととなり、私共の至らなさが招いた結果だと痛感しております。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう、従業員一同改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、また江ノ島方面へお越しの際は、ぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。
まだまだ気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
何度も当館へ足をお運びいただき大変嬉しく存じます。口コミを拝見し、客室内のアメニティや設備などをお気に召していただき、快適にお過ごしいただけているご様子に安堵しております。
しかしながら、今回お受けいただいたエステの施術につきましては、お客様のご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
施術者に確認したところ、今回受けていただいたコースには足などのマッサージを含まない内容でございまして、以前担当した施術者がコース範囲外のサービスとして行っておりました。何回もご利用いただいているにも関わらず、我々が各施術者の内容を把握できていなかったことが原因でございます。結果としてお客様に誤解を招く施術を行っておりましたことを改めてお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえまして、今後同様なご指摘を受けぬよう、責任をもって指導すると共に再発防止に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もある私共でございますが、またのお帰りをご検討いただけましたら、幸いに存じます。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まだまだ気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれご自愛くださいませ。