この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。また、備え付けのカーテンにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回ご滞在いただきましたお部屋は、一面の窓ガラス越しに景色を一望できることが魅力でございますが、その反面、時間帯によっては日差しを多く取り入れてしまい、まぶしく感じてしまうこともあるかと存じます。ご滞在中はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に今後の施設運営に役立たせていただくとともに、ご宿泊いただく全てのお客様が心からご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
誠に勝手ながら、また機会がございましたらぜひ足をお運びいただきたく存じます。
まだまだ気が抜けない日々が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お食事やアメニティなど多くの点でご満足のお言葉をいただけまして、大変光栄でございます。また、「絶対また来たい」とこの上ないお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。
今回ご滞在いただきましたお部屋は、特に海を近くに感じることができる大変人気のあるお部屋でございます。目の前に広がる壮大な景色を眺めながら、贅沢なひとときをお過ごしいただけたのではないでしょうか。
今後も皆様にとってまた宿泊したくなるような心地良い空間をご提供できますよう、精進して参ります。
機会がございましたら、お誕生日や記念日のみならず日頃のお疲れを癒しにお気軽にお越しくださいませ。
またおふたりにお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。
大変なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に存じます。お部屋からの眺望やサービスにご満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お誕生日や記念日等でご利用されるお客様にケーキやお花束のご用意をさせていただいております。お届けのタイミング等も事前に事細かにお伺いし、お客様にとって思い出に残る素敵な1日のお手伝いが出来ましたら私共も幸いでございます。
また利用したいとのありがたいお言葉を励みに、今後も皆様にとって心地良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
まだまだ気が抜けない日々が続いておりますが、お体を大切にお過ごしくださいませ。
おふたりのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に存じます。お部屋からの眺望や設備などご満足いただけたご様子を伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
お気に召していただきました浴室の設備には、バスタイムを楽しんでいただくための様々な機能を備え付けております。体のみならず、心までじんわりとほぐし至福のひとときをお過ごしいただきましたら、何よりでございます。
お食事に関しましても、高評価を頂きまして有難い気持ちでいっぱいでございます。しかしながら、ご夕食メニューの種類につきましては改善すべき課題をいただき、お客様目線のサービスができていなかったと痛感しております。
頂戴しましたご意見を無駄にすることのないよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
この度はお忙しいなか数多くのお褒めのお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も頂戴しました温かいお言葉を励みとして、お客様の安心・安全を第一に快適な空間をご提供できますよう、従業員一同気を引き締めて精進して参ります。
また江ノ島へお越しの際は、ぜひBREATH HOTEL をご利用くださいませ。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊されるにあたり、ご不安や戸惑いがあったかとは存じますが、安心してご宿泊いただけたご様子で私共も安堵いたしました。当ホテルではお客様並びに従業員の健康と安全を第一に考え、感染症対策を徹底して行っております。お客様にはご不便をお掛けした部分もあったかとは存じますが、ご理解いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊がお連れ様のお誕生日と伺っておりましたので、微力ながらお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。心に残る素敵な１日をお過ごしいただけましたでしょうか。ご旅行の思い出として、当ホテルでのご滞在がお客様の記憶に刻まれましたら、これ以上の喜びはございません。また利用したいというお言葉を頂きましたこと、嬉しい限りでございます。
来年再来年と、大切なお祝いに当ホテルをご利用いただけるホテルであり続けますように、従業員一同精進して参ります。
またおふたりにお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、何度も足をお運びいただきましたこと従業員一同大変嬉しく存じます。
今回もエステ付きのプランにて至福のひとときをお過ごしいただけましたご様子でなによりでございます。
当ホテルは全ての施術をお部屋にて受けていただいておりますので、人目や雑音を気にすることなくリラックスした状態で受けていただけたのではないでしょうか。日頃のお疲れを少しでも癒していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。次のご予約も検討中とのことで嬉しい限りでございます。
また、サービスやお部屋の設備をお気に召していただけましたご様子を伺うことができまして、安堵しております。基礎化粧品やバスグッズ以外にも、着圧ソックスやヘアアイロンなどもご用意させていただいております。
今後もお客様に快適な空間をご提供出来ますよう、更なるサービスと品質の向上に努めて参ります。
また湘南エリアへお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
従業員の接客につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
当ホテルでは近すぎず遠すぎず、お客様一組一組に合わせた距離感を大切にすることを日々心掛けております。このような身に余るお言葉を頂きまして、私共も身が引きしまる思いでございます。
今後も頂きましたお言葉を励みに、いつお帰りいただいてもお客様の心に残るサービスをご提供できますよう精進して参ります。またお会いできます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます 。
ご宿泊するにあたりご不安もあったかとは存じますが、安心してご滞在いただけましたご様子で何よりでございます。
当ホテルでは室内の消毒のみならず、エレベーターのボタンやドアノブなどお客様の手に触れる機会が多い部分に関しまして、常に消毒を行っております。皆様の安心・安全を第一に心掛けておりますので、今後も感染症対策を怠らず気を引き締め徹底して参ります。
従業員の対応につきましては、温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
感染症拡大防止のため、お手荷物のお運びやお部屋内の設備のご案内など本来のサービスができかねているなか、このようなご評価をいただきまして光栄でございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご指摘にございました壁紙の汚れにつきまして、以前ご指摘があったにも関わらず修復が間に合わずご不快な思いにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするにあたり、清潔な環境を維持しご提供すべき当たり前のことができておらず、深く反省しております。お客様のご期待を裏切ることになり残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
現在、塗装工事の依頼をかけている最中でございます。修復が完了するまでの間、空室状況により他のお部屋にご案内させていただくなど対策を講じて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して従業員一丸となり精進して参ります。
またお近くへお越しの際はBREATH HOTELをご利用いただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、くれぐれもお身体を大切にお過ごしくださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在におきましては、ご満足いただけましたご様子で安堵しております。至らぬ点もある私共ではございますが、のんびりと上質なご滞在をお過ごしいただきましたら幸いでございます。
これからもお客様のご期待を裏切らないおもてなしをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
大切なお連れ様のお誕生日に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。従業員の接客につきましては、過分な評価までしていただきまして有難いお気持ちでいっぱいでございます。お客様には丁寧且つ迅速な対応を常に心掛けておりますので、このようなご評価をいただきましたことは従業員にとって嬉しい限りでございます。
今後も頂きましたお声を励みに、いつお帰りいただいても居心地の良い空間をご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
当ホテルは他のホテルにはない設備を数多く取り揃えておりますので、わかりづらい点も多々あったかとは存じますが、従業員の対応につきましてこの上ないお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。館内並びにお部屋内の設備でご不明点等がございましたら、24時間従業員が常駐しておりますので遠慮なくお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、身に余る光栄なお言葉を数多くお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。冬の江ノ島もイルミネーションをはじめ魅力的な観光スポットが多くございますので、またお近くへお越しの際はぜひBREATH HOTELへお立ち寄りくださいませ。またお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。また、従業員の接客に関しまして、お喜びいただけたご様子を伺うことができまして、私共も嬉しい限りでございます。お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなし、そして正確な情報をお伝えすることが何よりも大切であることを再認識させていただいた次第でございます。
これからもお客様目線のサービスを心掛け、より快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。
ご送迎につきまして、誠に勝手ながら送迎時間の都合によりお迎えにあがれず、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、温かいお言葉をお寄せいただきまして、心救われる思いでございます。お部屋内にはご旅行の疲れを癒やす設備を多数取り揃えておりますので、ぜひ有効にご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は数あるホテルの中からBREATH HOTELをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
頂きました有り難いお言葉に甘んじることなく、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう、従業員一丸となって施設、サービス向上に精進して参ります。
これからの季節、多くの方が訪れる江ノ島のイルミネーションが今年も開催されます。光り輝く光景はこの時期にしかご鑑賞いただくことのできないイベントでございますので、また江ノ島方面へお越しの際はぜひ大切な方と一度訪れてみてはいかがでしょうか。
いつでもお客様のお戻りをお待ちしております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
記念すべき日に当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。また、従業員の対応におきまして、この上ないお褒めのお言葉をいただけましたこと光栄に存じます。
皆様の温かいお言葉は従業員の励みとなり今後の活力となります。これからもお客様のご要望に出来る限りお応えして参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルではご宿泊の皆様に癒やしをご提供できますよう、ロビーや各階に厳選したアロマディフューザーを設置しております。当ホテルへ足を踏み入れたその瞬間から忙しい日常忘れ、香りからご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、お部屋内の設備にもお客様目線で取り揃えた設備を数多くご用意しておりますので、日頃のお疲れを少しでも癒していただき、心身共にリセットした状態でご出発していただけましたら何よりでございます。
これからもより快適な空間をご提供ができますよう、現状に満足せず、従業員一同精進して参ります。また江ノ島方面へお越しの際はぜびブレスホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
大切なお連れ様のお誕生日にBREATH HOTELお選びいただきまして大変光栄に存じます。想い出に残る素敵な1日をお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルはお客様のお荷物が少なく快適にお過ごしいただけますよう、アメニティ類を豊富に取り揃えております。お喜びいただけましたご様子を伺えまして大変嬉しく存じます。
また、ご好評いただいておりますエステはお部屋での施術でございますので、人目を気にせずリラックスした状態で施術を受けていただいております。尚、当面の間はできるだけ密の空間を作らないためにも1名様ずつの施術とさせていただいております。お二人様同時の施術ができず大変心苦しく感じておりますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
壁の汚れにつきまして、不愉快な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけますよう、お部屋の清掃及び確認につきましては細心の注意を払っておりますが、この様なご指摘を受け大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。またお近くへお越しの際はぜひBREATHをHOTELご利用いただけましたら嬉しく存じます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お部屋の設備やアメニティ、従業員の接客など身に余る光栄なお言葉を数多くお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。非日常な空間の中でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
チェックインやチェックアウトの混雑に関しまして、ソーシャルディスタンス確保のためにも事前のご精算や混雑が予想されるお時間帯のお伝えなどご案内に最善を尽くしております。皆様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
これからの季節、真冬の寒さが一層厳しくなってまいりすが、冬の江ノ島も魅力的でございますので、お近くへお越しの際はぜびBREATH HOTELをご利用くださいませ。
またお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
従業員の接客や送迎サービス、お食事など数多くお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋内の設備でご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘にございました目覚まし時計やタオルヒーター、その他の設備も併せて全客室点検をさせていただきました。本来であればチェックイン前や連泊清掃時など気付くべきタイミングが何度もあったにも関わらず、細部まで点検が行き届いておらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと猛省しております。
今後同様な設備の不備を見落とさぬよう、細部までしっかり点検を行いお客様に快適な空間をご提供して参る所存でございます。
お部屋からのご眺望つきまして、窓枠の関係によりイメージとは異なったお部屋のご案内となりましたこと、大変心苦しく感じております。恐縮ではございますが、ご提案と致しまして、最上階のスイートルームにはテラス席を設けておりますので、より開放的なご眺望をお楽しみいただけることと存じます。機会がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。皆様のお声は従業員一同で共有し合い、今後の施設運営に役立てて参ります。
またご利用したいとお言葉をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。
いつでもお客様のお戻りをお待ち申し上げます。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをいただけました事厚く御礼申し上げます。
お部屋の設備や、お食事やエステ等のサービスに数々のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご滞在の間ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いすることができまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル自慢のインルームスパもお気に召していただけたようで幸いでございます。
お部屋内の完全プライベート空間で施術を行う為、周りを気にせずお過ごしいただけますのでリラックスしていただけたかと存じます。
日々のお仕事で気付かない間に疲労やストレスが溜まってしまう事もございます。
当ホテルでは「癒しと健康」を元に快適な空間をいつでもご提供致しておりますので、是非またリフレッシュしにいらして下さいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
まずお部屋の窓に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルの窓でございますが、お客様の安全の都合上全客室が開かない仕様となっております。ご希望に添えず申し訳ございません。
清掃時には、特別な鍵を使用して窓を開放し、長時間しっかりと換気を行っておりますのでご安心下さいませ。
大変恐縮ではございますがご提案と致しまして、グランドオーシャンダブルルームは海側全面が窓となっておりますので、開放感があるお部屋でございます。これからの時期は特に空も澄んで相模湾越しに見える富士山の景色がおすすめでございます。また、スイートルームの２部屋はテラスのご用意がございますので、お外でのお食事もお楽しみいただけます。機会がございましたらこちらのお部屋もご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフのサービスやベッドに関しましては、ご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来まして大変嬉しく思います。駐車場につきましても、立体式駐車場の為ご不便をお掛けしてしまいましたが、スタッフの誘導にご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
今後も快適な空間をご提供できますよう更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
湘南エリアへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋や設備、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。有難うございます。
当ホテルでは、お客様へ快適な空間をご提供する事を大切にしております。スタッフのサービスもその中に含まれておりまして、お客様1組1組に合った程よい距離感を意識し、心地よい空間をおつくりしております。
次回お越しいただいた際には更にご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、またいつでもリフレッシュしにいらして下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
まず、立地につきましてご不安なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく思います。申し訳ございません。しかしながら、「最高」とこの上ないお言葉を頂けました事、心より感謝申し上げます。
ご送迎サービスは、お客様の大切なお時間の中で、ご移動時間やご負担を軽減し、ご観光やごゆっくりお過ごし頂くお時間を少しでも長くお使い頂けましたらと思いご用意させて頂いております。ご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来まして、大変嬉しく思います。
今回は悪天候との事でございましたので、また機会がございましたらお部屋からの絶景を見にいらしてくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件でございますが、当ホテルではお客様にごゆっくりとお過ごしいただく為に、一部屋につき定員を2名様までとさせていただき、16歳以上の方を対象と致しております。
ご入浴中もお寛ぎいただけます様、当ホテルのお風呂は、ミストサウナやテレビ、ジャグジー等を完備致しております。
お客様のご期待に添えない結果となりまして大変心苦しく感じております。
また、ご夕食の際に度重なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
第一候補としてお申し出いただきましたお店は、お客様のおっしゃる通り徒歩20分と距離がございます為、当ホテルの送迎車にてお送りをさせていただいております。
しかしながら、勝手ではございますが、送迎時間の都合上お迎えにあがれない場合もございまして、この度はご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
実際にご予約をさせていただきましたお店も、当ホテルが自信を持っておすすめできるお店でございましたので、ご満足いただけましたご様子で安堵致しております。

お客様よりお寄せいただきましたご意見は今後の施設向上のため全従業員と共有し、検討課題とさせていただきたいと存じます。
この度は多数の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
皆様のご滞在が安全かつ良いお時間となりますよう従業員一同、今一度、身を引き締め快適なお寛ぎ空間のご提供に日々励んで参ります。

BREATH　HOTEL 支配人