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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 藤沢駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.75
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.45
  • 食事3.71

総合1

gogobunnysさんの 相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 のクチコミ

gogobunnysさん [40代/男性] 2017-04-09 17:51:08

過去に経験がない程の悪臭がエアコンから・・エアコン使えず風邪を引きました。
メンテナンスがいい加減なのでは。
駅近なのに楽天予約メールの地図が分かり難く、駅から到着が困難でした。
些細な事ですから見直された方が良いと思いますよ。
もうお世話になる事はないかも知れませんね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 藤沢駅南口 2017-04-09 20:40:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様にご不便とご不快な思いを掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの点検、地図の見直しは早急に取り掛かる
所存でございます。

今後も従業員一同、サービスの向上に努めさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。

お忙しい折の口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
再びお客様にご利用いただける機会を賜れますことを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント 佐々木

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