まず、フロントのお客さんを向かい入れる姿勢が出来てません。せっかく来たお客さんに良い印象をもってもらうのはそこからでは？
食事は確かに見た目は手がかかっていて上手に作ってありますが、全体的に美味しくはない。料理自慢とうたってありますが、もっと美味しいとこたくさんあります。料理を運んでくるタイミングも見極める力もない。
全てにおいて教育不足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理は最後でした。どれもビールにあう。朝ごはんも、美味しく頂いきました。
部屋が廊下と平行した部屋だったので廊下、階段の音がどの部屋でも気になる時ぐありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

老舗という口コミ通り、建物は古いですが、内装はとても綺麗にリニューアルされていました。量より質というプランでしたが、お腹いっぱいになりました。お部屋からは何も見えません。窓も閉鎖されていますが、部屋は広かったです。お料理はなにを食べても美味しく、綺麗に盛り付けられていました。仲居さんのお話も面白かったです。立地もよく、周りに飲食店やコンビニがあり、足湯もありました。
エレベーターはなく、階段で移動となります。お風呂のイスも低いです。(1つだけ、高めの椅子が用意されていました)足の悪い高齢者には厳しいのかなと私は思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3/4に宿泊しました。
到着時に駐車場がわからなかったのですが、すぐに旅館から出てきて対応していただきました。

いろいろと予定と変更する部分があったのですが、快く対応してくださいました。
また子どもたちとも気さくにお話してくださって、子どもたちが一番旅館を気に入ったようでした。また泊まりたいと連呼しています。

館内はきれいにしてあり、作家さんたちの生原稿？などが飾ってあって、自分もなんとなくテンションがあがりました。

ただ、古くから続く旅館なのか、底冷えがして、少しだけ寒かったです。（温泉に入れば温かくなれるので、そんなにマイナスではない。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親の古希の祝いで利用させて頂きました。

食事は夕飯、朝食ともに海の幸、山の幸でとても豪華で量もあり、美味しかったです。
(両親70代ですが、母は朝あまり食べないので少々頑張ったようです。)
細かいことですが、箸の先が真っ直ぐだったので尖ったものだとつまみ易かったと思います。

廊下は畳敷きで階段はヘリの金属で冷たかったですが、気持ちよかったです。

温泉は思ったより小ぶりでしたが脱衣所、浴室ともに綺麗でした。朝、夕で男女の入れ替わりがあったのでどちらも楽しめました。

部屋も想像しておくべきでしたが、玄関の真上の部屋だったので見取り図的なもので把握できていればよかったかなと思います。
季節柄仕方がないですが、海の風の音と、付けっぱなしにしていたエアコンの音でなかなか寝付けなかったようです。
部屋の軋みも気になりましたが3人で休むには十分で、古い施設が綺麗にリノベーションされており、上記2点がなければ、もっと満足だったと思います。

あちらこちらに歴史的に有名な方の絵や手紙、文章、書道が飾ってあり、面白かったです。

仲居さんのサービスはとても気持ちよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1歳の娘を連れて行ったのですが、貸切風呂にベビーバスやチェア、シャンプーハット、ベビー用のボディーソープまであってとても助かりました◎
お食事も個室だったので、ゆっくり楽しめました。
スタッフさんも気さくで優しそうな方ばかりで娘のことも気にかけて頂けてとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

平日の宿泊でゆったりと温泉にも浸かれ、満喫できました。
家族風呂もあり、食事も別部屋の個室で頂き、至れり尽せり。
建物自体は古いですが、内装も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客の感じが良く、料理も適量で美味しかった。散歩して朝日が見えそうで、見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

小食の私達家族には丁度良い食事量でした。
食べるのがしんどくなるほど料理がでる旅館が多いですがこんなプランが有ると助かります。
ノドグロの焼魚、お刺身盛り美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国割を使用しての宿泊。
チェックイン時に接種証明・本人確認はきちんとしているが、チケット（商品券）はチェックアウト時に配る・・・。
いままで、GO TOや県民割りで何回も宿泊していますが、チェックアウト時にチケットを配るのは初めて。
しかも、夕食時のドリンク代として支払うことが出来ない・・・。
皆生温泉にとまり、次の日に出雲大社に行き、関西に帰る予定でしたので、実質使えるのは大山PAのみ・・・。
大山PAはレストランも閉店しており、15,000円分のチケットを消費するのは至難の業。
本当に困りました。
せめて、宿泊施設の飲み物代に使えるようにして頂かないと、不便です。

料理の量は適正だと思います。
のどぐろも大きく、お刺身の量も良かったと思います。
お風呂が小さくて、温度が高め、露天風呂なしなので、子供と行くと正直使いにくいです。
家族風呂も温度が高く、小学生以下の子供がいる家族では使いにくいです。
部屋は綺麗にされており、換気のシステムや、ジアイーノなどの導入で、対策されていて好感が持てました。
建物の真横が駐車場なので、普通コンセントをつけただけ（ケーブルはお客様が持ってきてください）のEV充電設備でかまわないので、設置して欲しいです。
もちろん1泊１,000円くらいの運用でかまいません。工事費は10万円位なのですぐに元が取れるし、お客様もEV充電目当てで宿泊されると思います。
総合的に満足と言う感じでしたが、チケットのタイミングは本当にびっくりしたし、使うのが大変でしたので、普通の評価とさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回初めて宿泊利用しました。
対応も良く館内も部屋も和の雰囲気で落ち着きました。
食事はボリューム満点でお腹いっぱい。
子供の食事も大変満足致しました。
ファミリーで利用される方にもオススメですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月