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ホテルルートイン気仙沼中央インターのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊する人と申し込み者が異なる為、前日にホテルに連絡したにも関わらずスタッフ間の情報共有が出来ておらず、スムーズな入館ができなかったようです。予約するさい、部屋の写真を見て予約したのですが写真ではベッドが二つになってましたが実際はダブルベッドが一つでした。他にも思うところがあり少しガッカリでした！
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この度はホテルルートイン気仙沼をご利用頂き誠に有難うございます。こちらの不手際でスムーズなご案内ができず大変申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間の情報共有につきましては、日頃から細心の注意を払い行なっておりますが、この度は、お客様の大切な情報の引継ぎができておらず深く反省しております。直ちに同様の状況を起こさぬよう周知徹底致しました。お客様にとってより過ごしやすくご利用しやすいホテルを目指すべくさらなる改善点の洗い出しを実践して参ります。今後も気仙沼でホテルをご利用の際は是非当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ルートイン気仙沼堀 文之
ホテルルートイン気仙沼中央インター クチコミ一覧へ
蔵ホテル一関（岩手県）
3.0
投稿日：2017-06-14 18:40:47
ホテルルートイン気仙沼中央インター（宮城県）
2.0
投稿日：2015-01-29 18:48:08
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たっけ1964さんの ホテルルートイン気仙沼中央インター のクチコミ
宿泊する人と申し込み者が異なる為、前日にホテルに連絡したにも関わらずスタッフ間の情報共有が出来ておらず、スムーズな入館ができなかったようです。予約するさい、部屋の写真を見て予約したのですが写真ではベッドが二つになってましたが実際はダブルベッドが一つでした。他にも思うところがあり少しガッカリでした！
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この度はホテルルートイン気仙沼をご利用頂き誠に有難うございます。
こちらの不手際でスムーズなご案内ができず大変申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間の情報共有につきましては、日頃から細心の注意を払い行なっておりますが、この度は、お客様の大切な情報の引継ぎができておらず深く反省しております。直ちに同様の状況を起こさぬよう周知徹底致しました。
お客様にとってより過ごしやすくご利用しやすいホテルを目指すべくさらなる改善点の洗い出しを実践して参ります。
今後も気仙沼でホテルをご利用の際は是非当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン気仙沼
堀 文之