この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル品川・新馬場をご利用くださり誠にありがとうございます。スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
私共の行動を温かく受け取って下さり、大変感謝致しております。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、ご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
コメントいただきました通り、当館は京急本線の新馬場駅から徒歩7分ほど、東海道の歴史を感じられる通り沿いにございます。近くには東海七福神を祀った神社などもございますので訪れてみてはいかがでしょうか。
また、当館のコインランドリーは洗濯機が1回100円、乾燥機が30分100円でご利用いただけます。長期間ご滞在の方にもおすすめでございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミにご投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　南

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたコネクティングルームというお部屋は2つのお部屋が中で繋がったタイプのお部屋で、お子様連れのご家族でのご利用やお友達同士でのご利用にも大変人気がございます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル品川・新馬場をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、スーパーホテルでのご滞在をお気に召して頂き、全国各地でもスーパーホテルをお選びいただいているというお言葉賜り嬉しい限りでございます。
お客様よりもったいないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同お客様のご期待に応えられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努力をしてまいります。
是非また皆様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
皆さまにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お時間を割き口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。 お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
これからも、皆様にぐっすりお休みお休み頂ける安心できるホテルであれますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

リピートでお越しいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
またご宿泊当日は、【品川神社 例大祭】というお祭りが開催中でございました。
実は、コロナ禍という事もあり３年間お祭りが中止になっており、4年ぶりの開催でした。
御神輿や沢山並んだ屋台をお楽しみいただき、“非日常感”を味わっていただけましたでしょうか？
また、スタッフの応対につきまして、温かいご感想ありがとうございます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子と、お仕事も捗ったとのお声をいただき、とても嬉しく存じます。
また、高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」のご利用もありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
また、ゆっくり湯船に浸かっていただけるよう、少し低めの温度に設定しております。
またのご宿泊の機会にも、「七福神の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、夜24時まで、ジュースサーバー・コーヒーサーバーを無料で開放しております。これからますます暑い日が続きますので、ぜひご滞在中に沢山水分補給なさってくださいませ。
この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ロフト付きの“スーパールーム”という部屋で、窮屈な思いをさせてしまった事心ぐるしく存じます。当ホテルには、お部屋タイプが数種類ございまして、ダブルベッド一台の【スタンダードルーム】もございます。次回お越しいただける際は、お部屋タイプご指定でご予約いただき、快適にお過ごしいただけたら幸いでございます。
また、選べる枕はご利用なさいましたか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　穴見

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回レジャーでのご利用とのことで、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のサービスをご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は大きいとは言えませんが、疲労回復・血行促進の効果が期待されます。それに加え、当館に流れるお水はすべて「健康イオン水」というで浸透性・保湿性に優れ、健康維持やリラクゼーション効果があると検証されているお水となっております。15時～18時の間や夜間の時間帯は比較的人の少なくゆったりとご利用いただけます。男女別なので、朝の9時半まで夜通し何回でもお入りいただけます。客室のテレビ画面で混雑状況もご確認いただけますので次回お越しの際は、是非ご活用いただき疲れを癒していただければ幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足以上の「感動」をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵いたしました。「過ごしやすかった」というお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
私共は、お客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心がけております。お客様の心に残るおもてなしができますよう、今後も精進して参ります。
当館のご朝食はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。こだわりの焼きたてパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・スープなど、日替わりで自信をもってご用意しております。
また次回お越しの際は、是非たくさんお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続きますが、体調管理は十分にお気をつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安堵いたしました。
なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつお越しいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクト造りの客室には防音設備をはじめ、珪藻土できれいな空気にこだわるなど工夫をしております。さらに、高濃度人口炭酸泉「七福神の湯」は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・そして美肌・リラックス効果が期待できます。またリフレッシュなどでご利用いただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不安な思いやご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。私共も大変心苦しく思います。
客室のエアコンに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただきました客室のエアコンを早急に確認し、修繕・清掃いたしました。今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
当館は羽田空港が近く、東京オリンピック・パラリンピック大会を前に発着枠を拡大する目的で新設された「羽田新飛行ルート」により、午後３時から７時の間、建物の近くを飛行機が通過するようになりました。そのお時間帯の飛行機の騒音につきましては何卒ご容赦くださいませ。
ウェルカムドリンクにつきましては店舗ごとに内容・時間が異なります。詳しくは当ホテル公式ホームページでご確認いただけますと幸いです。
私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。ご朝食は6:30～9:00でお召し上がりいただけます。8:30以降はフードロスの観点から追加でのお料理のご提供は終了し、ある限りとなります。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
また、そのような中でもスタッフや当ホテルのアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル品川・新馬場のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル品川・新馬場
支配人　前田

この度はお足元が悪い中、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、お気に召していただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。 地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひまたお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　前田

この度は、スーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度は、貴重なお時間に温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、疲労回復効果や睡眠改善効果が期待出来ますので、一日の疲れを癒しぐっすりお休みいただけたら幸いでございます。
また、ドライヤーにつきましてもご不便お掛けしました事、心苦しく存じます。
実は、混雑緩和の観点から、脱衣所にはドライヤーを設置せず、お客様の各お部屋のドライヤーのご利用をお願いしております。今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、より皆様に快適にご滞在いただけるよう工夫して参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山

この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にご宿泊いただいた事によりスーパーホテルの認識が変わったとのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。

大浴場や朝食、ウェルカムバーにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
大浴場ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉でして健康増進や疲労回復効果もございます。
是非次回ご宿泊の際もご利用いただき日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いです。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
接客の面でこのようなお言葉をいただけますのは何よりも励みになります。
今後もお客様一人一人に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　木下

過日はスーパーホテル品川・新馬場へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在で「安心して宿泊できました」とのお声をいただき安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しており、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・新馬場
フロント　深山