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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-11 17:16:21

家族で宿泊しました。
[部屋]子供もくつろげる和室を選びました。見るまでは少し不安でしたが、とても清潔感があって気分よく過ごせました。
[食事]夕食:ラクレットコース、チーズの香りが強いので好き嫌いが分かれそうですが、私たちは美味しくいただきました。子供たちに出された食事も美味しく、盛り付けもがオシャレでした。朝食:洋食を選んで、子供たちは白パンがとても気に入り、おかわりをしましたが、その都度スタッフを呼ばなくてはいけないので、置く個数は少なくていいと思うのでバイキング方式にしてみたら気兼ねなく食べれるかなーと思います。お雑煮も食べてお正月を感じることができました。
[サービス]年末ということで、年越しそばの提供があることを案内されず、宿泊してた方から聞いたので、そこは残念でした。
子供たちは信玄餅の詰め放題を楽しみにしていたので、大喜びでした。
お部屋に用意されていた信玄プリンは美味しかったので、帰りに買って帰りました。とても大満足の旅行でした。また山梨に来るときは、ぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2016-01-14 17:09:40

この度はクララ館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、桔梗信玄生プリンや詰め放題のプランのお褒めの言葉を頂きありがとうご
ざいます。
お部屋に関しまして、ご満足頂けたようで幸いでございます。
ラクレットはスイスの家庭料理で、香りが強く濃厚なのが特徴でもあり、チーズ
がお好きなお客様には好評を頂いております。
お子様のお食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、今後お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
クララ館では年末に年越しそばをお出ししておりますが、案内が行き届いておら
ず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同注意してまいります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。


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