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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 クチコミ・感想・情報

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ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.28
  • 食事4.40
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:06:36

家族旅行で利用しました。お風呂、料理、ドリンクサービスなどどれもとっても満足でした!!
掛け布団が1枚なくて、それに気付いたのがフロントに電話が通じてない時間だったため、結局追加してもらうことができませんでした。急な時にどこかに通じる電話などがあれば安心かなと思います。そこが少し残念でしたが、他はとっても良かったのでまたぜひ利用したいと思います!
ちなみに訪れた日は雨が上がり、展望台から雲海と富士山が見えてとっても幻想的でした!素晴らしい立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:07:43

家族連れには最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年04月21日 17:02:00

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みにより良い施設となるよう、またお料理やサービス等、皆様にご満足いただけるよう一層力を入れて参りたいと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定3/6~【桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題】旬のいちご狩り☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:44:07

2月10日に一泊しました。
とてもリーズナブルにもかかわらず、フロントの方の対応も非常に良く、安心して宿泊できました。
夕飯はとても美味しくボリュームもあり大満足でした。
お風呂はとろっとした滑らかなお湯でとても温まりました。
スキーのための宿泊で、スキー場から少し距離があったものの、それも気にならないくらい素晴らしい宿でした。
また別の時期にも泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年03月25日 13:19:46

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でご家族の皆様にゆったりと時間を過ごしていただくことができたようで、大変嬉しく思います。
ブライダル料理担当のシェフが作る本格的なフルコース料理、お子様にも特別な時間を過ごしていただけるようにコース料理をご用意し、いつもとは違うナイフとフォークを使ったディナーでご家族の会話も弾んだことと思います。また当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質。お肌に大変よく、大変ご好評をいただいております。
ハイジの村、クララ館があります北杜市明野町は南アルプスの雄大な山々に囲まれ、四季折々の花、夜は美しい星空など季節で様々な表情をお楽しみいただけるので、ぜひ他の季節にもご利用いただきたいと思います。
再び当館にお越しの際も心地よい滞在時間をご提供できるよう、より一層スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【お子様優待「食育」応援プラン!初めてのナイフ&フォークディナー】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 17:15:27

もう何度も利用させていただいてます。風呂上がりのドリンクやアイスのサービス、朝食が美味しくボリューム満点なのが気に入ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年01月27日 16:08:57

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご旅行に際しまして、お食事やゼーゼマンの書斎でのドリンクサービスなどご家族で楽しいひとときを過ごされたようで大変嬉しく思います。
南アルプスの雄大な景色を眺めながら地元の新鮮野菜や卵を使用した和洋朝食。焼き魚とご飯を中心にした「しっかり和朝食」、ハイジの村自家製パンの「ヘルシー洋朝食」は大変ご好評いただいており、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より良い施設となるようスタッフ一同努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村の紅葉と桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 00:16:33

年末はクララ館で過ごすのが家族の楽しみになっています。小学校低学年だった息子達が中二、高二になりましたが、今年もハイジの村に行くよ言うとすごく喜びます。

ペーター館のディナーもとても美味しかったですが、今年はハイジの村のレストランでのディナーでした。感想は大満足でした!!前菜からデザートまでどれも作り込まれていて、ディナーだけでも宿泊代に近いのでは!?とお得感満載でした。

夜はハイジの村のイルミネーション。次の日はお菓子の詰め放題(家族4人で記録を毎年更新しています。今年は63個持ち帰り早速冷凍しました。)と最後の最後まで楽しませていただいて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2024年01月08日 10:20:55

ハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様も健やかに成長され、本年もご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたお褒めの言葉は当館スタッフの大変励みになります。次回お越しの際もお客様に心地よく楽しい滞在時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスディナーに舌鼓♪桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

風呂5

ペニー0001さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

ペニー0001さん [40代/女性] 2023年11月09日 22:17:26

部屋にハイジの人形があり、子供がとても喜んでいました。
事前にベットをくっつけて欲しいとお願いしましたが、とてもこころよく対応して下さり、安心して旅行する事ができました。
子供の分のスリッパがなかったのが少し不便でした。
色々とオプションがあり、楽しかったです。また山梨に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年12月19日 17:31:04

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、アルプスの少女ハイジの世界観などご家族で満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かしてじゃがいもやブロッコリー、ベーコンなどの食材にたっぷりとかけて、お召し上がりいただくラクレットプレートや桔梗信玄餅工場テーマパークで朝から並ばずに楽しむことができるお菓子の詰め放題などの人気のオプションプラン。また季節によって、いちご狩りやさくらんぼ狩りを楽しめる宿泊プランもご用意しております。
ハイジの村では南アルプスを望む自然豊かなロケーションや四季折々のお花やイベントなどご家族でも一年を通じてお楽しみいただけます。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:33:55

アニメのハイジ好きなので、入館した途端、テンション上がりまくりでした。
ハイジ好きなら、絶対にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年10月03日 18:49:08

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ハイジの村の世界観をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
隣接のハイジの村もアニメ「アルプスの少女ハイジ」のテーマパークとして、自然豊かなロケーションと四季折々の色彩豊かな花々、また季節ごとのイベントなどを楽しみながら、ゆったりと時間をお過ごしいただくことができます。
今後も皆さまの滞在時間が心地よいものとなるよう、尽力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

風呂5

Larcoさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

Larcoさん [40代/男性] 2023年08月24日 16:36:14

家族3人(大人2人、小31人)でハイジの村と桔梗信玄餅の詰め放題付きプランを選択。大浴場は朝の大自然パノラマが気持ち良かったです。夜、お風呂から上がるとアイスキャンディーやおすすめのお酒やソフトドリンクがゼーゼマンの書斎で無料で頂けます。クララ館から車で3分のハイジの村では子供が虫網を持ち施設内を探索しミカドミンミンやオニヤンマを捕まえられました。施設内はとても静かで花がメインの散歩コース。ウサギやヤギも見られます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年09月29日 18:04:47

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やゼーゼマンの書斎でのサービスなど、ご家族で楽しい時間を過ごしていただけたようでなによりでございます。
ここハイジの村は南アルプスの山々に囲まれ、自然豊かで雄大な景色や四季折々の花々を楽しんでいただけます。せひ、他の季節にも足を運んでいただき、お子様と当館やハイジの村園内を楽しんでいただければと思います。
皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村のひまわりと桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

風呂5

らっち2917さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

らっち2917さん [40代/男性] 2023年08月14日 09:42:32

温泉、食事が特に素晴らしかったです。
お部屋もしっかり清掃されていて大満足です。
朝食美味しくて食べ過ぎました、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年09月09日 18:49:06

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして温泉、お料理共にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質でお肌に大変よく、南アルプスのパノラマビューを楽しみながらご入浴いただいております。
またご夕食のフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)コースのメインは新鮮なお野菜や牛フィレ肉、山梨県産の富士桜ポークなどのお肉をコンソメベースのスープにくぐらせてお召し上がりいただき、最後に野菜やお肉のうまみが溶け出したスープを使用し、チーズリゾットをお楽しみいただいております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:01:02

6月30日に宿泊しました。とにかく良かったのは、あまり知られていない温泉!名湯でした。サービス面ではフロントの方が不馴れで説明下手って感じでした。サクランボ狩りもちょうど時季で40分制限時間で甘くて美味しいサクランボを一杯摘み取り食べることができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年08月06日 16:01:05

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自然豊かなロケーションや温泉などご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご好評いただいておりますオプションプランのさくらんぼ狩りや「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質で肌に良い温泉など、楽しい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方、フロントのスタッフ対応につきましては大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすい説明ができるよう、改めてスタッフ教育に力を入れてまいります。
今後もお客様のご滞在がよりご満足いただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
サクランボ狩りとモイストポプリ手作り体験!お菓子の詰め放題確約プラン☆ フレンチフルコース
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 10:21:25

12月25日・26日連泊でお世話になりました。部屋のアンケートを記載忘れてすいません。実はこの時期に毎年お世話になっています。息子達も高一、中一になりましたが、楽しみにしています。
二日目は通常のメニューとは違うコースを提供していただきましたが、そちらも美味しく大満足です。スタッフの方々も気持ちよく対応して下さいますし、家族の大切な共有の思い出として、欠かせない行事です。また来年が待ち遠しいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2023年01月07日 13:14:44

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行がより良いひと時となりますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
来年も皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【ハイジのアニメルーム和室(定員5名)】

風呂5

たかっっっっぴさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

たかっっっっぴさん [60代/男性] 2022年11月23日 18:15:22

露天付きの部屋に泊まりました。かけ流し温泉で肌がつるつる。他人を気にせず自分好みの温度に調整して思う存分入りました。ハイジの村なのになぜか湯船の形がミッキー?お部屋はとてもメルヘンで桔梗屋のプリンが冷蔵庫にありました。
夕食は…ちょっと残念かなぁ。食べられる花のサラダの他は、白いハイジのパンと、コンソメスープで牛、豚、鶏と野菜のしゃぶしゃぶ。材料のしゃぶしゃぶが終わったら、残ったコンソメスープをきれいにしていただき、ご飯とチーズとウズラの卵を混ぜ混ぜして、スープの中に入れたチーズリゾットを自ら作って食事が終わり、デザートと飲み物で締めました。
最後のデザートのクリームブリュレがある意味一番おいしかったかなあ。
朝食はヘルシー洋食を選びました。ハイジの村のパン屋さんで売っている4種類のパンが出てきます。
固形燃料グルメは自ら作るベーコンエッグ。小さなカップのコンソメスープ、太い試験管のようなコップに入ったトマトジュース、牛乳、グレープフルーツジュースと、リンゴジュース、ヨーグルト、サラダが出てきて、コーヒー、デトックス水、お茶などは飲み放題です。結構おなか一杯になりましたが、物足りない方にはちょっと…かと思いまます。

丘の中腹の広大な敷地に構えたホテルで、道を挟んだ反対側はこれまた広大な敷地のハイジの村です。
周りを歩いてもお店はありません。
景色は最高で、建物の屋上が展望台になっており、東に富士山、西に八ヶ岳、南に南アルプスが、ほとんど視界を遮るものがない絶景です。到着した時と、朝で同じ景色の見え方も変わり、朝は富士山の右側に見える町の上に雲海が広がていたり、とても素晴らしかったです。

景色のすばらしさと、温泉は申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年12月07日 14:57:49

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご旅行に際しまして、露天風呂、自然豊かなロケーションにご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
24時間お好きな時間に楽しんでいただける源泉かけ流し露天風呂付きのお部屋、また富士山、八ヶ岳、国連エコパークに登録された南アルプス連山を望む雄大な景色は大変ご好評いただいております。
お食事に関しましてはご期待に沿えるお料理がご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ヘルシー朝食は日替わりで、ハイジの村で焼かれたパンを提供しており、おかわりも自由ですので、ご満足いただけるまでお召し上がりいただけます。
皆様の貴重なご意見を参考により皆様のお口に合う、ご満足いただける料理をご提供できるよう、従業員一同尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジの部屋(定員3名)】

風呂5

ゆうやゆみ ままさんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

ゆうやゆみ ままさん [50代/女性] 2022年11月18日 20:24:37

11月16日宿泊しました。信玄餅詰め放題、ハイジ村での遊び。オプションで付いていたので申し込みしました。平日だったので、閑散としていましたが、それなりに楽しめました。事前調べで。セグウェイを楽しみにしていたのですが、休止中でした。残念でした。
お部屋の露天風呂は最高でした。
3人で何回も入って楽しめました。夜空の星も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年11月24日 16:29:18

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいた、セグウェイ園内ガイドツアーのご案内ができず申し訳ございません。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からガイドツアーは休止させていただいております。
ハイジの村ホームページ等でも記載はさせていただいておりましたが、ご案内が不十分でしたこと、お詫び申し上げます。
又、これからの季節は空気が澄み渡り、星々を鮮明にご覧いただくことができます。
当館自慢の露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ハイジの村の紅葉と桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

風呂5

とっちゃん12063143さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

とっちゃん12063143さん [50代/男性] 2022年09月22日 20:13:45

50歳夫婦の旅でした。
皆さんも是非ハイジの村へ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年09月29日 15:26:47

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハイジの村は南アルプスを望む自然豊かなロケーションやスイスの街並みを思わせる園内、四季折々のお花やイベントなどがお楽しみいただけます。
四季を通じてお楽しみいただけますので是非、他の季節もお越しください。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【南アルプス眺望の天然温泉と本格フレンチフルコースに舌鼓】
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 12:29:34

宿泊者限定特典がお得感満載でした。食事、お風呂、ホテルの雰囲気、アルプスの景色全て最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年09月26日 11:01:34

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お食事やお風呂、ローケーションなどご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
宿泊者特典として四季折々のお花が楽しめるハイジの村の入園券のプレゼントやゼーゼマンからのおもてなしでは夕食後に地元産のおすすめのお飲み物を無料で提供しております。他にも特典があり、いずれもご好評いただいております。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(定員5名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 17:19:20

都内よりお盆休みに家族で2泊しました。
あいにくの天気で色々予定変更しましたが、宿は大変満足でした。
2泊しましたので、夕飯はフォンデシノワーズ+ラクレットと、バーベキューを頂きました。
料理は色々工夫されているのと、給仕の方のサービスがいいので、値段を上回る満足感でした。
バーベキューの時だけ奇跡的に晴れ、ペーター館一階のバルコニーで綺麗な夕焼けを見ながら美味しくバーベキュー頂きました。花火も1人ワンセットついていて、食後はバルコニー脇のアスファルトでみんなで花火をしました。バーベキューにはマシュマロも付いていて、大満喫させていただきました。
それから、お部屋にはお水と信玄餅プリンがあり、夜にはゼーゼマンさんの書斎で高いものでは無いのでしょうが、地元のお酒やアイスキャンディーが食べ放題というサービスっぷり。
部屋は全て平家なので、音が気になることもなく、窓の外は満開のひまわりビュー。
また、温泉もとても良かったです。泉質もさることながら、古さの割にお手入れが行き届いていました。
一つだけ残念な所があるとすると、部屋の天井が高く、その上の方に壁掛けエアコンが付いているのですが、音がうるさくて夜気になりました。風がベッド直撃なのも困りました。
ちなみに、都内ハイクラスホテルの〇〇社製ベッド、とかを想像していると、やや寂しい感じのマットレスです。
それから、雨の外出には傘も貸していただけました。
なんだか思いつくまま書き立ててしまいましたが、思い出に残る満足度の高い滞在でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年09月13日 22:11:44

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理や温泉、ゼーゼマン氏の書斎などご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お盆休みにご家族で楽しく思い出に残る滞在のお手伝いが出来てうれしい限りです。
エアコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。壁掛けのリモコンで風量や風向き室温など設定を変更してお好みに合わせていただけたら幸いに存じます。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【クララの部屋(定員3名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 07:43:04

ハイジの村ということで 子供のいる家族向けの宿かと思いましたが 大人でも大変満足する宿でした。お料理も美味しく、お風呂や食事会場での景色も素晴らしく癒されました。またぜひ利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年08月02日 16:35:04

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、お料理やお風呂、ローケーションなどご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
ハイジの村や当館では、大人の方でも四季折々の色彩豊かな花々や季節ごとのイベント、雄大なロケーションや温泉などを楽しんだり、ゆったりとお過ごしいただくことが出来、好評いただいております。
これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【内風呂付スタンダード洋室(定員3名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 11:51:46

露天風呂付きのお部屋でのんびり寛げました。お湯も柔らかくハイジ村を歩いた疲れも取れました。大浴場も清潔で景色も良く気持ちよく入浴出来ました。
レストランの係の方もとても丁寧で、こちらの食べるタイミングを見てお皿を出してくれて心からのおもてなしを感じました。夕飯、朝食共に美味しく頂きました。
どのスタッフの方の対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年08月02日 16:15:16

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、温泉やお食事やロケーション、スタッフの対応などにご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
のんびりと過ごされ、温泉やハイジの村もお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
お褒めの言葉を励みにより一層、お客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォンデュシノワーズ「スイス風しゃぶしゃぶ」プラン】
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 07:20:59

スイスへの新婚旅行が夢だったのですが、まだ海外には行けそうもないのでプレ新婚旅行として、こちらにお世話になりました!
ハイジの世界やスイスっぽさが表現されていて楽しかったです。
ゼーゼマンさんからのドリンクサービスは、他のお客様が大勢で楽しんでらして席がなさそうだったので遠慮しましたが、おもてなしの心に感動しました…朝のアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。
スタッフさんも皆さん親切で、スマホの充電器のタップ部分を忘れてフロントに相談したら貸していただけました。もしかしたらスタッフさんの私物だったのでしょうか…車でしか充電できなかったので大変助かりました。ありがとうございました。
ご飯も美味しく、特に洋食の朝ごはんのジュースとジャムが種類豊富でとても良かったです!
温泉も気持ちよくてお肌がツルツルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月30日 17:17:54

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、プレ新婚旅行にハイジの村や当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ハイジの村ではアルプスの少女ハイジの世界観やスイスの街並みを彷彿させる建物、南アルプスの広大なロケーションなどお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、尽力してまいります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人気!!桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約】☆フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジの部屋(定員3名)】

風呂5

投稿者さんの ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 16:02:37

露天風呂もあり、部屋も可愛らしくて楽しく宿泊できました。
着いた日に部屋の電気ポットに水が入っていました。
前の残りなのか、これまで宿泊した所では水が入っていたことがなかったので、?と思いながら、一度捨てて、新しい水を入れて沸騰させて捨ててから使いました。
サービスであらかじめ入れてあるなら、何か書いておいてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ハイジの村スパ&レストランホテル クララ館 2022年07月23日 15:26:33

この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際しまして、露天風呂やお部屋にご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
お部屋の電気ポットにつきましては毎回、新しいお水を入れております。
ご案内に欠けるところがあり、申し訳ありませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
サクランボ狩りと桔梗信玄餅工場テーマパークお菓子の詰め放題確約プラン☆ フォンデュシノワーズ
ご利用のお部屋
【ハイジとクララの部屋(定員4名)】

215件中 1~20件表示

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