楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.41
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.62
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション のクチコミ

投稿者さん 2015-05-08 10:18:03

以前から立地は知っており静かでのんびりしている所なので、多少市内から離れていてもと思い今回利用しました。総合的には値段の割にいまいちだったという感想です。
食事:和食を選択。次に広島に観光で行きましたが、ずっとお値段の安い宿と同じレベルでした。利久鍋は美味しかったですが、他は普通。出るまでもすごく待たされ、品書きはおいた紙を見ろとばかり、聞いても若いアルバイトの子なのか、料理内容も答えられません。正直がっくりです。サービス:部屋は2部屋利用しましたが、遠い2部屋で不便でした。又Bell girlは、一部屋目で荷物を置き、その荷物は次の部屋ですと言っても荷物を持たずスタスタと言ってしまう状態でした。近くに仕事でよく行くのですが、今後の宿泊はないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクション 2015-06-07 02:08:57

この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご宿泊のお部屋使い、お料理内容、スタッフの教育不足によりご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、常にお客様の視点で物事を考えながら、心のこもった接客で安心して快適におくつろぎいただけるサービスやおいしい料理がご提供できるよう、精進してまいる所存でございます。
どうかこの度の件につきましては何卒ご寛容いただき、これからも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊フロント
金戸 由成

ご利用の宿泊プラン
「春の京都洛北 春野菜と旬の幸」 桜花会席と春野菜、鯛の利休鍋プラン
ご利用のお部屋
【39.6平米 ロイヤルフロア・ダブルルーム(禁煙)】

このページのトップへ