誕生日のサプライズで利用しました。
誕生日と伝えていたのですが、おめでとうの一言もなかったのは少し残念でした。ただ部屋を2000円でランクアップしてくださり　とてもいい思い出になりました。もう少しバスルームのアメニティ(メイク落とし、洗顔等）があると嬉しいです。


【ご利用の宿泊プラン】
特定日限定スペシャルラッキーデー/＜2階＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

プリンスホテルは各地で利用させていただいていますが、その中でもサービス、施設ともに満足のいくものでした。プリンスは場所によっては騒がしく落ち着けないところもありますが、こちらは京都の喧騒を離れ、夜はゆっくりと過ごしたいと思っていた私たちにとっては最高のチョイスでした。また、お風呂の前の洗面スペースが広く、お化粧等での利用に便利でした。
今回は京都の町で用事があり食事は外で取りましたが、次回はゆっくりとホテル内で食事を頂きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
特定日限定スペシャルラッキーデー/＜2階＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

遅い時間でのチェックインだったので部屋をアップグレードしてもらった。
部屋の家具や椅子は、落ち着ける、センスの良いものであった。
ベッドもかなり気持ち良く、水に浮いているような感じで、深く眠れた。
ただ風呂とトイレは、セパレートであって欲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
夏得サマープラン/ルームチャージ＜スーペリアフロア＞
スーペリアフロアー ツインＡ

とても良いホテルだった。
是非また行きたいとおもいました。

近隣マップなどがあれば尚一層良いと思う。
（レストラン、駅等）
出来れば出町柳もしくは河原町界隈からバスを出して頂ければ大変ありがたい。


【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルラッキーデー/＜スーペリアフロア＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

お部屋まで、案内してくれた方、フロントの方、みなさん感じの良い方でした。また利用させて頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルラッキーデー/＜スーペリアフロア＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

追加料金を払って高層階にお願いしたので眺めもよく快適に過ごせました．市内からは少し離れていますが地下鉄の駅やバス停から近いのでまったく苦にはなりません。ただ，部屋のレストランガイドには朝食はルームサービスの値段しか書いてありませんでした（気付かなかった？）できればわかりやすく明示して頂ければありがたかったです．

【ご利用の宿泊プラン】
限定サマープラン：3人でお得に素泊まり＜期間限定＞
スーペリア　トリプルユース

部屋も広く、清潔で大満足でした。市内から離れていて、静かで優雅な一時を過ごさせていただきました。次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルラッキーデー/＜スーペリアフロア＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

以前から一度利用したいと思っていた“宝プリ”にようやく泊まれました。

部屋にも料金にも全てに大満足。相棒と、素敵なホテルステイを満喫しました。

惜しむらくは、同じ料金体系で、ダブルのお部屋があればなと…。

でも、もう一度、いいえ、何度も利用させてもらいます。


【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルラッキーデー/＜スーペリアフロア＞
スーペリアフロア　ツインＡ １名～2名

京都在住ですが気分転換で時々市内のホテルに泊まります。食事の評価不能はホテルで食事をしていないせいです。でも時々お友達と昼食に出掛ける事があります。ケーキなども結構美味しかった記憶があります。たまたま駐車場がいっぱいでかなり歩いたと主人が言っておりましたが、それは仕方ないですよね。翌日はゴルフのため朝食もいただく事が出来ませんでしたが、次は是非食事もさせていただきたいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
ラッキーデー/＜スーペリアフロア＞
得/スーペリア　ツインＡ

楽天お徳プランで安く泊まれてラッキーでした。部屋も広く、ホテルマンの方も親切で、外出から帰った時も名前を覚えてくれていて感激でした。小３の息子用にパジャマまで持ってきてくれて、流石一流だなと感じました。ただ、元々朝は食欲があまりない家族ゆえ、朝食の値段は高すぎるので敬遠しました。他に一品メニューでもあれば良かったのですが・・・

【ご利用の宿泊プラン】
限定サマープラン：3人でお得に素泊まり＜期間限定＞
スーペリア　トリプルユース

お盆期間、３泊利用させて頂きました。京都市内を観光するにはちょっと外れな場所になるのですが静かで空気も良く場所は問題にならない程度でした。お部屋も広くて何と言ってもバスルームとは別にシャワールームが付いている所がとても素敵で良かったです。海外仕様な所がとても気に入りました。
受付の方の対応も良く、部屋からフロントに電話を掛けた際も部屋番号を言うまでもなく名前で呼んでくださったのが一流だなと思えました。久々に良いホテルに泊まれたなととても幸せな気持ちになれました。
食事は、洋風の食事がちょっと価格からして物足りないなといった感じでして会場別に価格を見直すか料理の種類を増やすなどすればもっと素敵なブュッフェになると思います。
次に来るときはそうなっていたらいいなぁと思いつつ、また機会がありましたら是非泊まらせて頂きたいと思います。

ドアマンの方が大変親切に案内して下さり、部屋も風呂も広く、大変気持ち良く宿泊させて頂きました。部屋にあるパズルに子供たちが夢中になって取り組んでいました。（翌日売店で購入していました。）京都に宿泊の際は、また利用させて頂きます。

部屋はゆったりしていましたが、バス・トイレが少々狭く感じました。また翌日の京都駅での荷物受取方法について、14時よりも早い時間での受取希望をチェックイン時に確認ところ、11時までにフロントへ荷物を出せば対応可能とのことでそのつもりでおりました。ところが、翌日10時前にチェックアウトし荷物を預けたたにも関わらず、「それはお約束できません」という回答があり、それなら最初からできないと言ってくれた方がましでした。人によって回答が違うのは宿泊者を困惑させるだけだと思います。

客室は広くてとても快適です。その前に泊まった、全日空には、もう泊まれないくらいです。京都駅へ向かうシャトルバスが土日だけで平日は運行してないのが少し残念でしたが、総合的には良かったので、京都にいくときは
又　利用するつもりです。

一度は泊まってみたかったホテルでしたので、満足しましたがー高速道路から遠いのが難点です。後、部屋の中にある扉の開けしめの音が気になりました。その他はよかったです。今度は秋に紅葉を見に行きたいです。ありがとうございました。

宿泊アンケートなど滅多に書かない私が、帰宅早々に思わず書こうと思ったぐらい良い印象のホテルでした。どのスタッフも過不足の無い笑顔と自然な会話。まず到着時のドアスタッフの笑顔とキビキビした動作に感心しました。フロントではスムースにベルスタッフへと繋いでいただき、研修中のベルスタッフもたどたどしい喋りなのですが一生懸命さが好印象でした。チェックアウト後に行きたいと思っていた貴船・鞍馬方面の案内を、痒い所に手が届くほどの親切さで説明してくれたスタッフに感謝、感謝です。教育だけでは出せない人間身を感じたスタッフの皆様でした。ただ残念だと感じたことが２つ有ります。１つは、ロイヤルラウンジが夜７時までなので使うシーンが少ないこと。もう１つは、あの価格での朝食バイキングは貧弱過ぎると感じました。これ以外はなにも言うことは無く、立地的に大変静かだし、リニュアル後で館内は大変綺麗です。なによりも先にも言ったように、スタッフの皆様のお陰で大変気持ち良く過ごさせていただくことが出来ました。これからもお客様に喜ばれるよう頑張ってください！

リニューアルしてから初めて宿泊したが、朝食の内容、従業員の方々の態度などほとんどすべての面において改善されていると思う。とても快適に過ごすことができた。ぜひまた利用したいと思う。

接客対応も良く、設備・アメニティも満足　又、是非利用したいと思いました。

ロイヤルフロアツインAプランで8月11日に一泊で主人と2人で宿泊しました。普通のフロアーよりサービスがよさそうでしたので予約をしました。施設自体は住宅地の中にあり、宿泊した部屋も最上階で非常に静かで問題なかったと思います。また朝食も中華を選択でき、朝から珍しい食事ができたのが満足でした。ロイヤルラウンジが夜7時までで夕食をすんでからゆっくりと利用したかったのに出来なかったのが残念でした。部屋にタオルの他に浴用のタオルが別に付いていたのがよかったです。パンは非常に美味しかった！！

京都市街地からやや離れにある閑静なたたずまいで、気落ち良く過ごすことができました。浴室には別途シャワールームの設備があり、外出後に軽く汗を流すのに大変便利でした。特に接客はすばらしく、観光場所やおすすめの飲食店など事細かに説明いただきました。生後二ヶ月の娘を連れての旅行で、出発当日の朝にルームエアコンの不具合があり多少不安になりましたが、それを除けば全てにおいて高い評価を付けることができるホテルです。
機会があればまた寄らせていただきます。ありがとうございました。