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センチュリオンホテル池袋 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.41
  • 食事4.10

総合3

gokumasiさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2016-12-02 20:15:44

フロントスタッフに全く笑顔や懇切さがありません。懇切と笑顔があったのは、チェックインの際に、エレベーターの便宜を計ってくれた女性だけでした。
チェックアウトの際に応対した女性の接客は、愛想のないコンビニ接客と同じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
センチュリオンホテル池袋 2016-12-03 10:20:19

この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントの対応につきましては、スタッフによって異なる印象を与えてしまったようで大変失礼致しました。

この問題はスグ改善できるよう、フロントスタッフ全員の意識を再確認致しました。

この度は貴重なご指摘ありがとうございます。

どうぞ次回、池袋にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただき、フロントスタッフのお声掛けをご確認くださいませ。

gokumasi様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 末永

---ご案内---
この度2016年11月11日、「センチュリオンレディースホステル上野公園」、2016年12月1日に「センチュリオンホテル神戸駅前」がグランドオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは、現在東京に6店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、沖縄に2店舗展開しており、11・12店舗目のオープンとなります。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2nd Anniversary】開業2周年記念プラン★SEP 9,2016 ★最大47%OFF!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙室】<140センチ幅ベッド>】
gokumasiさん
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