総合5
やけたけさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- やけたけさん [30代/男性] 2020年04月06日 17:30:08
-
とてもいいホテルでした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- センチュリオンホテル池袋 2020年04月11日 18:39:09
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂けました事嬉し思います。
スタッフ一同日々邁進いたしますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
那須野
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総合4
マジェスティ5238さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- マジェスティ5238さん [50代/男性] 2020年04月06日 14:00:24
-
2日前にも利用しました。
チェックイン後、すぐにフロントへ荷物を預けて、出かけたので、帰ってきた後、シャワーを浴びるまでわかりませんでした。
ユニットバスのドアノブが壊れていて、普通にやったのでは上手く閉まりません。
時間も時間ですし、宿泊するのは私ひとりなので、「まぁいいか。」程度で済ませました。
ちゃんと、そう言うトコロも点検して欲しいですね。
で、チェックアウトの時、ドアノブの件を報告しましたが、半信半疑みたいな感じで、反応が薄かったなぁ。
謝ってはいたけど。
今後も利用したいので、設備の点検の充実、サービスの向上を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- センチュリオンホテル池袋 2020年04月07日 15:08:52
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドアノブの故障によりお客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。現在は修繕しております。
誠に勝手では御座いますが、 サービス向上に努めて参りますので今後も何卒よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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総合5
マジェスティ5238さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- マジェスティ5238さん [50代/男性] 2020年04月06日 13:42:23
-
4月2日に宿泊しました。
こちらのホテルは2回目の利用です。
チェックインの時にスタッフさんから
「お部屋に空きがあったので、アップグレードさせていただきました。」
と、嬉しい言葉。
6階の部屋に入ると、1人では持て余しそうなくらいの広いベッドがドーン!
ありがたいことです。
外出から帰ってシャワー浴びて、テレビも見ずに、朝まで爆睡しました。
目覚めもよく、シャワーを浴びてから、気持ち良くチェックアウト出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- センチュリオンホテル池袋 2020年04月07日 14:59:31
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のアップグレード対応はその日のお部屋状況によってですが、ぐっすりお休みが出来きて気持ち良くチェックアウトして頂け大変嬉しくおもっております。
サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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総合5
Yumemeさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- Yumemeさん [50代/女性] 2020年04月05日 14:27:02
-
とても良いホテルを見つけられてよかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- センチュリオンホテル池袋 2020年04月07日 14:51:09
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 00:02:17
-
駅からも近く、立地はとても良いです。
フロントの方の対応も丁寧で、とても気持ちの良い対応でした。
部屋は広いのですが、若干暗い印象です。
朝でも大変暗く、化粧をする時に少々不便を感じました。
欲を言えば、もう少し明るい部屋が好みです。
朝食は下の階のデニーズで大変満足です。
コンビニも1階に入っており、大変便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- センチュリオンホテル池袋 2020年03月28日 16:22:47
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
部屋の照明が暗く大変ご不便をお掛け致しましたこと謝罪申し上げます。
現在、照明に関しては新しい物と交換を検討していますので、何卒ご理解いただけたらと思います。立地や接客に関してお褒めの言葉を頂けまして嬉しく思いますが、さらなるサービス向上に向け邁進していく所存ですので、今後も宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 18:42:17
-
池袋駅東口から近いです。TOP3の近さでしょうか。
近すぎて「バ~ニラバニラ~高収入~」などの車が回っており割とうるさいですが
部屋の居心地は悪くありません。
朝食はデニーズのモーニングなので一般的なビュッフェと比べると見劣りします。
このご時世なのでビュッフェではないことが良いのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- センチュリオンホテル池袋 2020年03月12日 14:48:34
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。池袋駅から徒歩10分圏内で明治通りに面しておりますので、少々騒音でご不便を掛けてしまったかと思います。
朝食に関しましても、ビュッフェと比べましても
見劣りしてしまうとは思いますが、朝食スタッフと改善をしていきたいと思っております。
今後も更なサービス向上を目指し、スタッフ一同
努力していきますので何卒宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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カステラ108さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- カステラ108さん [20代/男性] 2020年03月10日 15:21:05
-
フロントの方は外国人の方で、とても丁寧に対応していただきました。少し広めの部屋にしたのですが、プランのおかげでとてもお得に泊まれました。ベッドも広く、寝心地も良く、快適でした。また泊まりたいです。系列店もあるようなので是非行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- センチュリオンホテル池袋 2020年03月10日 16:17:50
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
チェックインからチャックアウトまでお客様に
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。上野エリア 赤坂エリアに都内は系列店がありその他地方にも御座いますので、ご旅行の際は、是非ともご利用下さいませ。
今回はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
那須野
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チノパパさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- チノパパさん [60代/男性] 2020年02月11日 10:07:01
-
お湯が出るのが早い。蛇口をひねって数秒でお湯が出た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- センチュリオンホテル池袋 2020年02月11日 15:39:08
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いたお部屋をお気に召して頂けた様でうれしく思います。
スタッフ一同更なるサービス向上の為日々邁進致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 18:17:25
-
5人家族で快適に利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- センチュリオンホテル池袋 2020年01月06日 19:48:47
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
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fragile8139さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- fragile8139さん [50代/男性] 2020年01月04日 10:30:52
-
立地が良く便利です。
シングルは部屋もバスタブも狭いのですが、ツインルームは広めです。
今回はフロントがメンバーズカードの優待サービスを理解しており、きちんとレイトチェックアウトの説明がありました。
フロントの対応はとても丁寧です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- センチュリオンホテル池袋 2020年01月05日 15:02:13
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 那須野
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にゃん太1号0422さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- にゃん太1号0422さん [40代/男性] 2019年12月05日 18:29:28
-
VODがのんびり映画が見れなかったのが残念だったのとモバイル充電器が見当たらなかったので、ここはないんだと思い買ってしまった。フロントに言えばいいのを後で気づいたのが残念でした。あとは文句なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- センチュリオンホテル池袋 2019年12月06日 15:16:03
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館、貸出品として携帯充電器等はフロントでの管理となっており、チェックインのご案内不足でお客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野
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た96うさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- た96うさん [30代/男性] 2019年11月21日 15:28:42
-
色々とアメニティがあるのがいい。机周りが暗いのが唯一のマイナスポイント。他は申し分なし。外国の方が多いのでタイミングが悪いとうるさい可能性はあるかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- センチュリオンホテル池袋 2019年11月22日 06:49:39
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミを頂きました事重ねて御礼申し上げます。
アメニティ類に関しましてお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。シャンプーやボディーソープ類もオーガニックの物を使用しており女性からの人気も高くなっております。
しかしながら、デスク周りの照明が少なくお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、謝罪申し上げます。施設設備故に改善まではお時間を頂く事になってしまうかも知れませんが、早急に協議検討をし、より良い改善をしたいと思っております。スタッフ一同更なるサービス向上に向け努力致しますので、今後も宜しくお願い致します。
誠に勝手ではございますが、またのご利用心よりお待ち申しております。
那須野
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 21:25:43
-
出張のため連泊しました。
フロントの方の対応もよく、立地も便利で良かったです。
ただ、デスクの上のランプのほこりなど細かいところの清掃が気になりました。
また、出張の際はお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- センチュリオンホテル池袋 2019年11月10日 11:59:41
-
先日はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
立地や接客につきましてのお褒めの言葉を頂戴致しました事へも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のデスクランプに関しまして、不行届きな面があり、ご不快な念をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。この度のご指摘は関係部署に届け、基本業務の確認と徹底を再度指導いたします。
今後も上質なご滞在をお届けできますよう、品質管理を徹底し、一層精進いたして参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 対馬
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た96うさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- た96うさん [30代/男性] 2019年10月30日 16:35:09
-
デニーズのモーニングは失敗はないが、量が少ない。セブンのコーヒーが飲めるので持ち帰り用のカップがあると嬉しい。でも少し薄い??
タオルが2枚、シャワーがとても強いのは嬉しい。部屋が少し暗い。朝食から戻ったらなぜか部屋の電気がつかなくなった。3階にフロントがあるので外に行く時や朝食に行く時にわざわざ通らなくていいのは非常に楽。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- センチュリオンホテル池袋 2019年11月01日 19:27:30
-
この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中での貴重なご意見に重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点が御座いました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂ける様に日々努めて参りますので、また機会が御座いましたら当館へ足をお運び下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
担当 奥田
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 18:15:19
-
外国籍の方がフロントですが、大変丁寧に対応いただき良かった。
また部屋はキレイだし、一階にはコンビニもあり非常に便利。
ビジネスの際には複数回利用させてもらっている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- センチュリオンホテル池袋 2019年10月25日 16:04:11
-
先日はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご宿泊におかれまして、お客様にご満足頂けましたご様子が窺え、何よりでございます。
ご満足のお声を頂けましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後ともさらにご満足の頂けるサービスをご提供できます様、より一層精進して参りますので、また池袋へお越しの際には、是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人 対馬
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 15:09:05
-
大人2名で泊まるだけの目的で宿泊しました。
スタッフの方は外国籍の方が多かったのですが、特に不便を感じることはありませんでしたし、丁寧で好感触でした。また事前に電話で問い合わせた時に誕生日特典は無いとのことですが、宿泊当日、プレゼントをホテルからいただきました。そのおもてなしが本当に嬉しかったです。
部屋はそこまで広くは無いですが、さほど気にならなかったです。お風呂がユニットバスで、バスタブがすごく狭かったのが残念でした。
アクセスも池袋東口からすぐ近くで、迷わず行けました。
利用客は海外からの観光客ばかりでした。日本人は見かけなかったので、ビジネスマンや外国人向けのホテルなのかなと思いました。
ただ泊まるだけなら、安いし近いし良いと思います。
恋人との宿泊や、特別な日の宿泊にはあまり向いてない印象でした!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- センチュリオンホテル池袋 2019年10月25日 15:50:02
-
この度は、大切なお祝いの場にセンチュリオンホテル池袋をお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じ、厚く御礼申しあげます。
プレゼントにつきましては、お喜び頂けたご様子が窺え、何よりでございます。
しかしながら、せっかくご期待いただきましたにも関わらず、ご満足いただくご滞在が叶いませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。
当館では、ご家族連れのお客様でも存分にお休み頂ける大きいお部屋タイプもご用意しておりますので、またお近くにご来訪の折には、是非ご検討頂けましたら幸いに存じます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
支配人 対馬
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 16:41:40
-
良いホテルでいつも利用します。しかし、朝食はデニーズになりますがうつも混んでいて食事が出てくるのに時間がかかります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- センチュリオンホテル池袋 2019年09月24日 15:16:27
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に満足頂けお褒めのお言葉までいただく事が出来大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場が込んでいてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。改善策をデニーズ様と協議したいと思います。
サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
担当 那須野
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ドラクエ研会長さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- ドラクエ研会長さん [40代/男性] 2019年09月16日 15:07:45
-
はじめて宿泊しました。
全体的には満足でまた利用したいホテルですが、フロントの言葉遣いがもう1歩足りないなと感じました。
(気遣い)
洗濯機を利用するのに洗剤を購入したのですが、小さなボールのような洗剤を渡されただけ。ん?どこから洗剤の袋を破るのかな?などと思い質問したところ、「そのまま入れてください」とのこと。
「100円でございます。この洗剤はこのまま洗濯機に投入してください」等と言葉を添えたほうが良いですね。
その他、設備や立地などは素晴らしいと感じました。
また東京へ来た際は、利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- センチュリオンホテル池袋 2019年09月18日 15:52:17
-
この度はセンチュリオンホテル池袋をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中でのクチコミ投稿に重ねて感謝致します。
お客様にご満足頂けて嬉しく思います。
しかし、お客様に対するお気遣いに掛けておりました事大変申し訳ございませんでした。
全てにおいてご満足頂けるホテルを目指して参りますので手前勝手ではございますが、またのお越しをお待ち申し上げます。
担当 奥田
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 12:44:08
-
ベッドがとても広かったです。コンビニ、ファミレスもあり、駅からも近く、快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- センチュリオンホテル池袋 2019年08月25日 22:06:37
-
センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ頂きました事重ねて御礼申し上げます。ベッドの広さや立地面でお褒めのお言葉を頂けました事、ごゆっくりお寛ぎが出来た様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 更なるサービス向上に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのご利用心よりおまちしております。
担当 那須野
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投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
アメニティが充実している。カミソリ負けするので、スキンケア系アメニティの用意がありがたい。客室の清掃も行き届いているし、朝食付き。しかも駅近、満足。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。スキンケアアメニティは多く用意しており、今回お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。アメニティ類は全てオーガニックの物を使用しており国内外問わず多くのお客様に好評を頂いております。立地も池袋駅東口より徒歩5分圏内で、1階にはセブンイレブン、2階にはデニーズが入っておりますので過ごしやすいかと思います。
さらなるサービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
那須野