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奈良町家 和鹿彩 別邸 クチコミ・感想・情報

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奈良町家 和鹿彩 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.67
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立地5

もっさん0810さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

もっさん0810さん [40代/男性] 2024年01月31日 19:38:41

スタッフの方々が、親切にして下さったのがよかったです。急な食事追加もありがとうございました。食事は、盛り付けも華やかで味付けも接客もとても良かったです。 おススメのお宿です。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸302号室】ツインルーム15平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 11:16:12

チェックアウト後も車をおかせていただけし、スタッフの方の親切で丁寧に説明してくださりました。いたるところに鹿のモチーフがあり、かわいかったです。ただ、1点だけ、おいしいコーヒーが飲みたかったのですが、なかったので残念です。アメニティはインスタントコーヒーでしたので。有料でいいので、インスタントではないコーヒーがあればいいかなと思いました。お風呂は大浴場が2つもあったので、そちらを利用しましたが、部屋のお風呂も木の湯舟でしたので、すごいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2023年12月17日 15:57:02

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
奈良市のホテルでは、おそらく鹿が多すぎるホテルだと認識しております。
正直、従業員の私たちも一体何匹いるんだろう・・と。
気づかぬうちにどんどん増えちゃってました☆
少しでも、こうした装飾を楽しんで頂けてなによりでございます。

併せて、ご意見も拝見いたしました。
客室内にはインスタントコーヒーをご準備させて頂いているので、ドリップコーヒーの提供については記載もなく申し訳ございません。
実際には、フロント受付にて
ドリップコーヒー(有料)の提供を承っております。
ご意見を参考に、お部屋の案内書に
記載いたすよう変更も視野に入れたいと思います。ありがとうございます。

今年度も、もうまもなくですが
来年度、より進化した和鹿彩別邸を
皆様にご提供したいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。どうぞ、お体にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【別邸】和鹿彩★《夕食は自由気ままにしたいから・・》★一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【別邸お部屋お任せ】奈良町情緒和室(禁煙)◆朝食付タイプ】

立地5

いこうかさんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

いこうかさん [50代/男性] 2023年04月07日 18:30:33

訳ありではない部屋に泊まりましたが狭かった
狭いのは我慢しても、小さくても良いのでテーブルと椅子が(2つ)あると良かった 残念
あとは申し分がない宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2023年04月30日 16:28:24

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご意見を参考に、検討してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸401号室】ツインルーム20平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 19:38:22

初めて利用しました。
部屋係の方、賄いの方、共に若い女性でしたが愛想がよくフレンドリーで、周囲の見どころの案内も食事の説明も判りやすくて大変好印象でした。食事は美味で繊細な味が最高!部屋の眺望は今ひとつですが広く清潔で快適でした。大浴場は適度な広さと思いますが展望風呂は浅くもう少し深さがあっても良い気がします。
チェックアウトの時間帯、客が多数往来する傍で若いスタッフを集めて男性の方が中心に厳しめのミーティングをされていたのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2023年04月30日 16:37:26

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠ににありがとうございました。


接客・フロント・調理師
どの部署も、個性がありもちろん100%お客様の心を掴むことは難しいかもしれませんが、
各々工夫をして、これからもお客様とのコミュニケーションも増やしていければと思っております。

当館は、お宿の規模としては立地上狭く
なにかと従業員の姿やご意見にもありました
ミーティングの場がお客様のお目に付く様な事があり、申し訳ございませんでした。

こういった部分はすぐにでも改善できることなので、注意するように心掛けたいと思います。


またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:23:08

夕食・朝食がともにとてもおいしかった。サービスしていただいた女性従業員の対応にも好感がもてました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【量より質】女性やシニアの方にもおススメ★ボリューム控えめ厳選コース★全10品
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 07:24:17

快適な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸302号室】ツインルーム15平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 20:56:38

素晴らしい景観をありがとうございます。露天風呂に浸かりながら、若草山に東大寺。とても贅沢な時間を過ごせました。奈良公園近辺へ行かれるかたには、絶好な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸302号室】ツインルーム15平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:04:58

全てにおいて満足でした!
チェックイン時にせんとくんとしかまろくんのぬいぐるみを抱きながら写真撮影をしてくださいました!最高の思い出になりました!
朝食がとてもおいしかったのですが、大和茶粥の量が多い気がしました。沢山食べれるのも嬉しいですが、ひとり1杯ずつでも満足ですよ笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2023年03月06日 15:37:23

長らく、返信ができておらず誠に申し訳ございませんでした。このような喜びのお言葉を頂いておりながら・・

お茶粥に関しては、接客にも共有致します。
各々で量に違いが出てしまい申し訳ございません。

夕食・朝食にあわせた接客・サービスを心掛けてまいりたいと思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸】和鹿彩★《夕食は自由気ままにしたいから・・》★一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【別邸お部屋お任せ】奈良町情緒和室(禁煙)◆朝食付タイプ】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 15:36:38

「いまなら」を使って宿泊しました。食事は質と量ともに満足です。ご馳走さまでした。地酒も美味しかったです。ホテルスタッフさん全員親切でした。ただ、前日に、電話で問合せしたの際のスタッフさんはだいぶフランクな応対でした。気になる人は気になるかもしれません。部屋の檜風呂は雰囲気抜群でした。あんなお風呂が欲しい。大浴場も決して広くはありませんが、脚を伸ばし、ゆっくり浸かれました。大浴場の出入り口がセキリュテイが心配でした。カードキー形式が無理でも暗証番号形式でも設置を検討いただければと思いました。修学旅行生の利用もあるみたいなので、集団利用が前提だと、設置が難しいのかなとも思いました。2月の閑散期で宿泊者もそれほど多くなく静かに過ごせました(ホテルの経営的には辛いですよね)。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2022年09月05日 19:51:00

この度は数あるホテルの中から和鹿彩別邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく励みに思います。
ありがとうございます。

大浴場につきましてご不安な思いをさせてしまって、申し訳ございませんでした。
ご検討させて頂きます。

今後もまたお越し頂いた際ご満足して頂けるように精進してまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 22:48:18

食事が、ほんっと美味しかったです。
また行きたいところ。
駐車場の入り口が、少しわかりにくいけど隠れ屋的で素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2021年04月07日 16:14:55

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
わかさ会席料理、ご満足いただけよかったです。
料理長・調理場にもこちらのお声、届けておきます!
また、いつでも奈良へお越しくださいませ♪
お待ちしております。
どうぞ、お体にご自愛くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【量より質】女性やシニアの方にもおススメ★ボリューム控えめ厳選コース★全10品
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 19:24:26

3月7日より3泊させていただきました。
従業員の皆さんの丁寧な応対が素晴らしいホテルです。感染対策はもちろんのこととても清潔感のあるホテルで安心して泊まれます。食事も全てホテルにお願いしたのですが3食ということでいろいろご配慮いただきました。とても美味しかったです。初めての奈良観光だったのですがホテルの方が観光についてもいろいろアドバイスしてくれて、本当に助かりました。
奈良へ行くならぜひここのホテルおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2021年03月24日 17:54:31

この度は、和鹿彩別邸にご連泊いただき誠にありがとうございました。今でも、お客様と過ごしたお時間が余韻となりさみしく思います。
遥々奈良へお越しくださり本当にありがとうございました。
お水取りも無事終わり、奈良公園にも春の知らせがやってまいり、あちらこちらで桜が開花しはじめました!!
なかなか、関西へお越しいただく機会も少ないかとおもいますが
奈良へお越しの際は、お立ち寄りだけでもお会いできる日を楽しみにしております(^^)
また、インスタグラムなどを通し、ご連絡もお待ちしております♪
口コミへのご協力感謝申し上げます。
どうぞ、お体にご自愛くださいませ♪
接客のものも、大変楽しい時間を頂戴し
喜んでおりました♪
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【量より質】女性やシニアの方にもおススメ★ボリューム控えめ厳選コース★全10品
ご利用のお部屋
【【別邸201号室】奈良町情緒和室15畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 06:03:23

おもてなしもすばらしく、お料理は、感動でした。
料理長のサプライズや若い板前さんの提供も気持ちがこもっててよかったです。
近くの奈良にこんないい宿がある事が知れてよかったです。
心温まるお宿でした。また、よろしくお願いいたします。感謝!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年11月29日 20:58:01

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理はお口に合いましたでしょうか。
お喜び頂け何よりです。
また、いつでもわかさへお越しくださいませ。
皆様のお越しを心からお待ち申し上げます。
どうぞ、お体にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい最大22時間ステイ】14時イン12時アウト★大和の旬を味わう★季節の大和懐石★
ご利用のお部屋
【【別邸4階特別客室】奈良町情緒和室18畳◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

hdmamaさんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

hdmamaさん [50代/女性] 2020年10月08日 15:32:19

2020/9/28 素泊まり利用です。
 スタッフの皆さんとても感じが良くて、目的地によってアドバイスをいただけたり、マスクもしているのに、一度も部屋番号、氏名を名乗らずとも部屋の鍵が受け取れました。
 お部屋もとてもきれいでした。可愛い和柄の巾着がアメニティとしてあり、女性に嬉しいサービスだと思いました。機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年10月13日 21:50:05

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私共も、なるべくお客様と寄り添える接客を心掛け
ております。

そして、次回はぜひ大和懐石なども
ご賞味下さいませ(^-^)
いつでもお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸】和鹿彩 4/12~ 感謝を込めて★和鹿彩別邸★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別邸お部屋お任せ】奈良町情緒和室(禁煙)◆素泊タイプ】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 08:09:53

食事をしている最中に黒ひげ危機一髪を持ってきて、黒ひげが飛んだら粗品プレゼントをやっていただいたが、はっきり言って迷惑。GoToトラベル割引がなければ5万5千円と比較的高級な旅館だと思うがそんなちんけなことをされては一気にチープになる。また食事をしている最中に人形を持ってきて写真を撮っていただけるサービスをしていたが、このコロナ禍で流石にみんなが触った人形を持ってきていることはないと思うが、こちらとしては迷惑だった。写真は食事の最後か終わったあとにするべきだろう。従業員一人一人は懇切丁寧で良い方々だが、価格が高いだけにワンランク上の接客でおもてなしいただけると期待していただけに、がっかりでした。
部屋は綺麗でアメニティも満足なだけに食事のサービス(食事は美味しかった)と価格に見合う接客の質が伴っておらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【量より質】女性やシニアの方にもおススメ★ボリューム控えめ厳選コース★全10品
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

c0780sさんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

c0780sさん [30代/女性] 2020年04月05日 22:38:12

夜は外食、グルメ情報や周辺の観光など、すごく細かいところまで教えて頂き楽しかったです。スタッフのみなさん、情報詳しくて流石ですね!!
雨が降っていて少し寒い日でしたので、お風呂も気持ちよくて大満足しております。
また、リピートしたいお宿です。次は、お料理も頂きたいですね。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年04月12日 18:09:18

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回は、ぜひ奈良の郷土料理や大和の懐石をご堪能くださいませ。
奈良は歴史の宝庫なのでまだまだ情報不足なところもございますが、現在コロナウイルスで宿泊も厳しい状況でございますのでこのピンチをチャンスに変えれるよう、観光案内の情報も増やしていきたいと思います。
また終息いたしましたらいつでも奈良へ遊びに来てください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸401号室】ツインルーム20平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 23:32:24

スタッフの皆さんが、観光地などの案内・おすすめをしてくれたのが良かったです。宿も全体的にとても綺麗で最高でした。価格以上の満足度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年04月12日 17:59:22

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂け何よりです。しかし、わかさはさらに上を目指して行きたいと思っておりますので
レベルアップしたころに、またわかさへ遊びに来てください(^▽^)/
どうぞ、お体にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸401号室】ツインルーム20平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:47:02

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。宿もきれいで、風情があり落ちついた中でもおしゃれな雰囲気もあり…また、来たいと思える宿でした。急なお食事の対応も笑顔で受けて頂きありがとうございます。大変美味しく頂かせて頂きました。料理人様これからも手作り頑張ってください。本当にありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年04月12日 17:56:25

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
板前にもお伝えいたしました所、喜びの言葉を頂戴し、さらにやる気があふれておりました。
特にご朝食の手作りの出し巻き卵は大好評です。
お料理も季節ごとに変わっていきますのでまた四季を通じて奈良の旅をお楽しみ頂けると幸いです。是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別邸】和鹿彩 4/12~ 感謝を込めて★和鹿彩別邸★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別邸お部屋お任せ】奈良町情緒和室(禁煙)◆素泊タイプ】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 12:01:27

部屋のセンスが抜群に良かったです。
お出迎えも早く、気持ちが良かったです。
料理も新鮮な食材を使用していて、味付けもよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年03月22日 17:43:19

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いつでも、また奈良へ遊びに来てくださいませ(^-^)
奈良公園周辺も桜が咲き始めました。
四季を通じて楽しんで頂けると思います。
どうぞ、皆様お体に十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★
ご利用のお部屋
【【別邸201号室】奈良町情緒和室15畳◆禁煙(檜風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 00:15:54

今年もお世話になりました。
客室もリニューアルされて、大分変わったりしていますが、玄関回りは来るたびに現代風になっているなと思います。楽しい一時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年03月13日 21:58:45

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
現在も、玄関やロビー等のリニューアル工事を進めておりますので、お楽しみして頂けると嬉しいです(^_-)-☆奈良らしく、わかさらしいお宿作りをしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪素泊まりツインルーム★訳あり、だけど・・露天風呂付★
ご利用のお部屋
【【別邸302号室】ツインルーム15平米◆禁煙(露天風呂付)】

立地5

投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:54:38

お正月に宿泊しました。かわいらしく上品な鹿のお雛様が、あちらこちらに飾ってあり楽しめました。
大仏様へは近道を通り数分、静かで古都らしい道でした。
施設はきれいで、接遇もとてもよかったです。お風呂は二ヶ所あり、混雑もなく静かにはいれました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年02月21日 20:26:07

この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一年の始まりを和鹿彩でお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
また、是非奈良へお越しくださいませ。
どうぞ、お体にご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
別邸♪本格大和の旬を味わう★季節の大和懐石料理プラン★
ご利用のお部屋
【【別邸306号室】奈良町情緒和室13畳◆禁煙(檜風呂付)】

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