初めて利用しました。
部屋係の方、賄いの方、共に若い女性でしたが愛想がよくフレンドリーで、周囲の見どころの案内も食事の説明も判りやすくて大変好印象でした。食事は美味で繊細な味が最高！部屋の眺望は今ひとつですが広く清潔で快適でした。大浴場は適度な広さと思いますが展望風呂は浅くもう少し深さがあっても良い気がします。
チェックアウトの時間帯、客が多数往来する傍で若いスタッフを集めて男性の方が中心に厳しめのミーティングをされていたのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

※返信がなく、サービスの改善・向上への意識が低い宿であることにご留意してお読みください。

【立地】
最寄駅から徒歩圏内ではあるが、歩き疲れた後や雨天時にはタクシーを利用する方が無難です。
【部屋】
別邸では、入口で土足を脱ぎスリッパで館内を移動するスタイル。食事処や大浴場にも土足を履くことなく移動できるので日本的な家屋に馴染んでいる者にとっては快適です。概ね綺麗な部屋ですが、室内に段差があるなどバリアフリーではない、壁紙が一部剥がれている、入口の靴箱が無施錠、部屋の鍵と客室内金庫の鍵が同じキーホルダー（部屋番号表示付）にまとめてありセキュリティに配慮がない、など改善の余地はあると感じます。
【食事】
奈良の食材がふんだんに使用され、ご当地ならではの五感で楽しめる料理をいただけ、とても満足しました。
【風呂】
大浴場は普通の評価。外来入浴がないため、別邸ではバスタオルが大浴場に常備されているので何度も入浴する方には便利です。部屋の説明書に檜風呂付とありますが、とにかく狭くて期待はずれ。私のみ使用し、同行者は使用しませんでした。
【サービス】
個人情報（以前宿泊利用したこと、どの部屋に宿泊した、など）を同行者の前で話す、スタッフの言葉遣いが稚拙、客が通る通路をスタッフが通路幅の半分ほどを占拠してミーティングをしている、など言語道断です。責任者の方に事情を伺い、場合によっては謝罪を求めたいほど程度の低い接客と言わざるを得ません。安価な宿ならまだしも、楽天トラベルで高級宿と銘打ってある宿としては大いに改善すべきと感じました。
【設備・アメニティ】
部屋付の支払にクレジットカードを利用できないため、非常に不便です。宿泊料金の支払いには利用できますが、決済手数料が割高になるJCBは利用不可です。
特大サイズの浴衣を用意していただきましたが、前週や前々週に宿泊した別の宿と比べてサイズが小さく、体に合いませんでした。
【総合】
6項目で計12点、平均2点の評価です。クチコミへの回答もまばらですが、担当者の方にはぜひとも目を通していただきたいですね。日本の小宿10選に選定されたようですが、これに驕らず更なる高みを目指していただけるよう願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全てにおいて満足でした！
チェックイン時にせんとくんとしかまろくんのぬいぐるみを抱きながら写真撮影をしてくださいました！最高の思い出になりました！
朝食がとてもおいしかったのですが、大和茶粥の量が多い気がしました。沢山食べれるのも嬉しいですが、ひとり1杯ずつでも満足ですよ笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

「いまなら」を使って宿泊しました。食事は質と量ともに満足です。ご馳走さまでした。地酒も美味しかったです。ホテルスタッフさん全員親切でした。ただ、前日に、電話で問合せしたの際のスタッフさんはだいぶフランクな応対でした。気になる人は気になるかもしれません。部屋の檜風呂は雰囲気抜群でした。あんなお風呂が欲しい。大浴場も決して広くはありませんが、脚を伸ばし、ゆっくり浸かれました。大浴場の出入り口がセキリュテイが心配でした。カードキー形式が無理でも暗証番号形式でも設置を検討いただければと思いました。修学旅行生の利用もあるみたいなので、集団利用が前提だと、設置が難しいのかなとも思いました。２月の閑散期で宿泊者もそれほど多くなく静かに過ごせました(ホテルの経営的には辛いですよね)。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事が、ほんっと美味しかったです。
また行きたいところ。
駐車場の入り口が、少しわかりにくいけど隠れ屋的で素敵でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月7日より3泊させていただきました。
従業員の皆さんの丁寧な応対が素晴らしいホテルです。感染対策はもちろんのこととても清潔感のあるホテルで安心して泊まれます。食事も全てホテルにお願いしたのですが3食ということでいろいろご配慮いただきました。とても美味しかったです。初めての奈良観光だったのですがホテルの方が観光についてもいろいろアドバイスしてくれて、本当に助かりました。
奈良へ行くならぜひここのホテルおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

おもてなしもすばらしく、お料理は、感動でした。
料理長のサプライズや若い板前さんの提供も気持ちがこもっててよかったです。
近くの奈良にこんないい宿がある事が知れてよかったです。
心温まるお宿でした。また、よろしくお願いいたします。感謝！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GO TOトラベルを使い利用させて頂きました。
ホテルの方みなさんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。
お料理もとてもおいしく、ボリュームもあり大変満足しました。
機会があれば、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの皆さんが、観光地などの案内・おすすめをしてくれたのが良かったです。宿も全体的にとても綺麗で最高でした。価格以上の満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。宿もきれいで、風情があり落ちついた中でもおしゃれな雰囲気もあり…また、来たいと思える宿でした。急なお食事の対応も笑顔で受けて頂きありがとうございます。大変美味しく頂かせて頂きました。料理人様これからも手作り頑張ってください。本当にありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋のセンスが抜群に良かったです。
お出迎えも早く、気持ちが良かったです。
料理も新鮮な食材を使用していて、味付けもよく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今年もお世話になりました。
客室もリニューアルされて、大分変わったりしていますが、玄関回りは来るたびに現代風になっているなと思います。楽しい一時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お正月に宿泊しました。かわいらしく上品な鹿のお雛様が、あちらこちらに飾ってあり楽しめました。
大仏様へは近道を通り数分、静かで古都らしい道でした。
施設はきれいで、接遇もとてもよかったです。お風呂は二ヶ所あり、混雑もなく静かにはいれました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

朝食、夕食ともとてもおいしかつたです。シニア向けの料理を選択しましたが、量は十分でした。

露天風呂は若草山が眺められるのかと思ってましたが、実際は、住宅街が見える向きでしたので、星ひとつマイナスにしました。ですが、浴槽は丸くて、普段と違う、ゆつたり感がありました。

鹿の写真をいたたきましたが、本当に笑っているようでかわいらしいです。記念写真も食事時に撮っていただき良い思い出が残せました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

お盆に家族旅行で利用させてもらいました。東大寺まで徒歩10分弱ととても観光しやすい立地にあります。従業員の方は皆さんとても丁寧で観光地の案内などもわかりやすくしてくれます。ご飯は美味しく、量もちょうど良かったです。家族写真を撮っていただいたりお盆中のサービスでマジックも見せてもらえました。部屋も綺麗でゆっくりと過ごすことができました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月27日に宿泊しました。

息子が鹿にせんべいをあげたいと言ったので早朝散歩に出かけました。売店で鹿せんべいを買おうと思ったらまだ閉まっていて、フロントの方に声を掛けたら快く売っていただけました。道も教えていもらい、とても楽しい散歩になりました。
ホテルに帰ったら、「おかえりなさい」と声を掛けてくれたり、大浴場前にあるドリンクを勧めてくれて気遣いが嬉しかったです。
お部屋も食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

客室露天風呂付きで奈良公園から近くて安いところを探していたらこちらを見つけました。
寝れてお風呂入れたらオッケー、ぐらいの感覚でいったのですが、それでは申し訳ないぐらいのお宿でした。受付で撮っていただいた写真を現像してポストカードと一緒に頂いたり、チェックインしてから外出する際には暖かいカイロをご用意してくださったりしました。私たちが泊まった部屋も、訳ありと言うわりに申し分ないお部屋で、東大寺も近くに見えてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月