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kuni1986さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ
- kuni1986さん [50代/男性] 2020年09月28日 23:21:54
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大変凝った造りで楽しめる建物でした。お部屋も工夫を凝らしたデザインと設えでしたが、残念な事に少し狭く感じました。
実は事情があって大浴場が使いにくい状態でしたので、部屋風呂にものすごく期待をしていたのですが、狭くてがっかりしました。こちらのリサーチ不足でした。
本館から別館に移動する瞬間にタバコの臭いがするのはいただけません。喫煙所の換気口にでもなっているのでしょうか？
お値段は若干、高めに感じられますが、全体的にお客を楽しませようと工夫している心意気が感じられ、とても気持ちよく過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 奈良町家 和鹿彩 別邸 2020年09月29日 20:45:24
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ならまち情緒という古民家風の作りとなっており
ご想像と異なってしまい申し訳ございませんでした。こちらも予約サイト・ＨＰなどを通じ
お客様に安心してお泊りいただけるよう
出来る限り改善してまいりたいと思います。
お煙草のつきましては、
別邸に宿泊されるお客様の中で喫煙者の方には
喫煙所を設けております。
館内は全面禁煙をお願い申し上げておりますが
お客様のご意見も参考に設置場所なども検討いたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別邸】和鹿彩★《夕食は自由気ままにしたいから・・》★一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【別邸お部屋お任せ】奈良町情緒和室（禁煙）◆朝食付タイプ】
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投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 08:09:53
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食事をしている最中に黒ひげ危機一髪を持ってきて、黒ひげが飛んだら粗品プレゼントをやっていただいたが、はっきり言って迷惑。GoToトラベル割引がなければ５万５千円と比較的高級な旅館だと思うがそんなちんけなことをされては一気にチープになる。また食事をしている最中に人形を持ってきて写真を撮っていただけるサービスをしていたが、このコロナ禍で流石にみんなが触った人形を持ってきていることはないと思うが、こちらとしては迷惑だった。写真は食事の最後か終わったあとにするべきだろう。従業員一人一人は懇切丁寧で良い方々だが、価格が高いだけにワンランク上の接客でおもてなしいただけると期待していただけに、がっかりでした。
部屋は綺麗でアメニティも満足なだけに食事のサービス（食事は美味しかった）と価格に見合う接客の質が伴っておらず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【量より質】女性やシニアの方にもおススメ★ボリューム控えめ厳選コース★全１０品
- ご利用のお部屋
- 【【別邸306号室】奈良町情緒和室１３畳◆禁煙（檜風呂付）】
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投稿者さんの 奈良町家 和鹿彩 別邸 のクチコミ
露天風呂付きで手頃な価格であったので予約しました。
チェックイン時間の変更に快く対応していただいたりライトアップしている観光場所の案内をしてくださったりスタッフの方の対応は気持ちの良いものでした。
露天風呂は屋外ですが綺麗にされており大変満足しましたが、部屋の埃が少し気になりました。ベッドサイドの頭元やポットの周囲の埃が溜まっていました。黒っぽかったのでたまたま埃が目立ったのかもしれませんが、部屋にいる時だけ喉が痛くなりました。それ以外はとても良かったです。
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この度は、和鹿彩別邸にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在の上で、不快なお気持ちになられましたことお詫び申し上げます。
今後、清掃・点検を強化しお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを心掛けてまいります。
アレルギーの方も中にはいらっしゃるので、
この度は、ご意見を頂戴でき幸いです。
ありがとうございます。
暑い日が続きますが、コロナや熱中症等
お体にご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。