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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016-01-06 10:28:51

家族で正月のど真ん中に4泊しました。リラックスを大前提で予約しましたので雰囲気などは想像通りで良かったです。立地条件は良くないですが、敷地が広い事や静かな事を考慮すれば仕方なく思います。スタッフの対応も大きなグループだけあって良いです。但し、下記はクレーム及び改善希望点です。

★オフシーズンの値段からすれば少々高い。
★水周りのカビが多すぎます。(指で擦って落ちる程です)折角、雰囲気が良くても全てを台無しにします。他の方もお話しされていますが、スタッフが少ないのでは?
★夜遅くまでやっているバーがあってもスタッフがいなくては注文も出来ません、、入れません
★アメニティーグッズは3流のビジネスホテル程度
★朝ごはんに関しても変わりばえなし。寂しすぎです。

雰囲気、スタッフの対応がとても良いだけに残念な気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
リブマックスアムス・カンナリゾートヴィラ 2016-01-08 23:50:52

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて、暖かいお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しましてスタッフ一同心嬉しく存じます。
しかしながら今回の旅でお客様に満足して頂くことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
衛生面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフにより一層細やかな配慮をするよう、今一度指導して参ります。
館内のバーに関してはお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様によりご利用しやすい場となるよう、改善に努めさせて頂きます。
アメニティ、朝食に関しましては、他のお客様のご意見もあり、現在検討中でございます。
次回お越しする際には、満足して頂けるよう、スタッフ一同改善点を把握し、お客さまに改善点をお褒め頂ける様、その日まで日々精進を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

リブマックスアムスカンナリゾートヴィラ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【全棟コテージ55㎡+テラス33㎡】★2016年「カンナリゾート」deスタート♪<朝食付き>プラン★
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン◇芝庭◇定員4名迄<専用ガーデン+テラス>】

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