総合1
naochan5231さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ
- naochan5231さん [50代/女性] 2023年05月29日 20:38:54
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2泊しました。部屋の広さ重視で選んで失敗しました。2度目はないですね。
掃除が不十分でフロントで部屋交換依頼し快く交換して頂きましたが、こちらもお風呂の見えづらい場所が黒ずんで汚れており、ホテル自体の清掃レベルがこの程度なんだと思います。ナイトウエアのサイズがワンサイズしかないことにも驚き。
久しぶりの金沢でしたが残念な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年05月30日 13:11:34
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この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、たくさんのホテルの中よりお選びくださいましたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきまして、私共の清掃が行き届いておらず、大変御不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後同じことを繰り返すことのないよう、清掃手順の再徹底をして参る所存でございます。
また、ナイトウェアにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善材点として有難く頂戴致します。
お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア金沢
支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】楽天スーパーポイント10%★レイトアウト付★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スーペリアキング 180cm幅ベッド1台】
総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 10:21:33
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95歳の母を含む家族4人(大人)で利用させて頂きました。大人4人なので、独立した4つのベッドのホテルを探していました。こちらのホテルはどこよりもお安くて、良い立地でした♪ 駐車場は別に料金がかかりましたが、何度でも出し入れできたので、コインパーキングよりもお安く利用できたと思います。エレベーターから近いお部屋に配慮していただいたり、老人にとっても快適なホテルだったと思いました。また金沢に行く機会があれば利用させて頂きます♪本当にありがとうございましたm(_ _)m
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズプレミア金沢 2023年05月30日 11:31:39
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この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。金沢にはたくさんのホテルがあります。その中で、当館をお選びくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。
また、金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にございますので、観光などアクセスに最適かと存じます。
また駐車場につきましては、ご一泊1台につき1,500円頂戴しており、お客様の仰います通り、何度でも出し入れ可能でございます。当館の駐車場は、完全事前予約制にて完備しておりますので、ご利用希望のお客様にもご安心頂きながらご来館頂いております。また、当館の駐車場が満車の際はなるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂いております。
次回のご滞在も今回以上にご満足いただけるように日々成長してお待ちしておりますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□グランドデラックスフォース 110~120cm幅4台】
総合5
あたおかさんさんの ホテルマイステイズプレミア金沢 のクチコミ
金沢旅行で泊まりました。
安くて綺麗でゆうことなし!
また利用したいです
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この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
ご料金に関しましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
お客様のご評価に甘んじず、今後一層のサービスの向上に努めてい参ります。
ご機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント