このたびは、リゾートホテル美萩にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
食事会場でのスタッフの対応につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるよう、スタッフ全員で話し合いをしてまいります。
しかしながら、「また泊まりたいと思います。」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ご指摘の言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける宿を目指し研鑽してまいります。
皆様とお会いできます日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。