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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 15:59:17
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温泉郷にあるのに、お風呂の温度が低く、とても身体を温める事が出来ない。
当然、疲れもとれずにがっかりしました。
夕方と夜の2度入りましたが、2回ともかなりぬるい温度で、上がる際にシャワーを40度以上にして身体を温めてからではないと風邪をひくくらいの温度でした。
入湯税まで徴収するのに本当に残念です。
入館時にも、検温や手指消毒の依頼もなく、ただ消毒液が置いてあるだけで、とてもコロナ対策をしっかりと行っているとは言えない状況でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
- 【訳あり洋室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 21:08:55
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ホテルの選択を完全に間違えました。
翌日から黒部アルペンルート観光の前泊として、夕食付プランで泊まりました。
周辺相場より安いのは、とにかく部屋が汚い、かび臭い、湿っぽい、埃っぽいで、部屋の中に入った途端、臭います。備え付けの浴衣もペラペラで湿ってました。泊まる人は部屋着を用意したほうがいいです。
夕食は貧乏学生向けの料理で、温泉宿のものと考えた自分が甘かったです。地元のものは一つもなく、干からびた枝豆、鶏肉4切れにマヨネーズ、焼いたサバ一切れ、豚肉と春雨炒めの小鉢です。
大町温泉街も栄えているわけでなく、何もないところなので、外で夕食は無理です。
お風呂はそれなりの広さがありますが、沸かし湯です。天井を見ると汚さがわかります。
ここは、たぶん登山者向けの山荘と考えるなきゃいけなかったようです。大町温泉を目的にしてここに泊まると幻滅します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス格安プラン【夕食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 18:17:34
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温泉？風呂がぬるい。また、フロントに脱いだ靴が盗まれてしまいました。
他客の履き間違いと思い、フロントの方に宿泊客への問合せをお願いしましたが、宿からの、その後の連絡も一切無しです。
残念ながら、印象悪いの一言です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 自由気ままな素泊まりプラン 【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 22:59:42
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とにかく部屋、風呂すべてが不衛生。 施設が古いのは仕方がないが、部屋や風呂の掃除がいい加減でとてもお客をもてなそうという意識が感じられない。
もう二度と行きたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アルペンルートホテル 2017年10月03日 09:33:01
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この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
館内の清掃について、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底をして参りたいと思います。
お客様に快適にお過ごしただけるよう努力して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早朝出発の方にオススメ！☆朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 23:00:48
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部屋に入るドアが枠に干渉していて、力を入れないと開け閉めできず、その度に大きな音が周りに響く。
床にハエの死骸。
ちゃんと清掃すればとれるはずの食器跡が残ったテーブル。
シミや汚れが至る所にある壁。
壊れてぐらぐらの椅子。
窓から見える敷地に、投棄されたと思われる洋式便器が放置。
大浴場の浴槽3つのうち使用できる状態なのはひとつだけで、そのお湯が人肌くらいにぬるい。
唯一普通なのは従業員の態度だけ。あとは最低。
なのにあまりにも高額。半額でいいレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- アルペンルートホテル 2017年10月03日 09:39:40
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この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、改善できるよう徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早朝出発の方にオススメ！☆朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 17:05:10
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2度と泊まりたくない。
チェックインの手続きもスムーズじゃない。
部屋の間取りが不便。
オートロックじゃないので外から鍵をかけるのが困難。
その説明もなかった。
とても着たくないようなボロボロの半纏。
もう一着あったのでそちらを着たけど明らかに冬用で暑いし。
浴衣のサイズは大きいし。
※せめて2サイズ置いておくなどの配慮
朝は遅めの朝食にしたからか、接客も適当。敬語も使わない。
おはよう。ご飯あっちね。
一応、客なんですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アルペンルートホテル 2017年10月03日 09:42:09
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この度は、アルペンルートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
せっかくのご宿泊、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
半纏、浴衣については、サイズなどフロントにご希望をお伝えいただければ交換も可能でございます。
サービスについては、スタッフの教育を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆北アルプス国際芸術祭2017☆宿泊プラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月12日 22:05:30
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今回、娘の嫁ぎ先へ荷物を運ぶのに利用させて頂きました。
未だに経験が無い不満が多かったので、改善されることを期待したいです。
・大浴場が17～22時までだったので利用できませんでした。温泉宿を取った意味がないです。
・妻と二人でしたが、バスタオルが一つしかありませんでした。
・部屋の風呂水を抜いたら床が水浸し。排水口に髪の毛がいっぱいで詰まってました。
・部屋に蚊がいた。蚊取り対策は必要です。
その他は部屋は広いし、オーナーさんは優しい方で好印象だったのに残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの アルペンルートホテル のクチコミ
夕方にお風呂に入ると風呂がぬるい！36℃くらいだった！
11月初めだったけど部屋も寒いし暖房のエアコンもさほど機能していなかった！
もう行く気になれません。
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