この度は当館への初めてのご宿泊、そして貴重な口コミをありがとうございます。2泊のご滞在、お二人でのリラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。温泉の源泉に関するトラブル、大変申し訳ございませんでしたが、お快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。またお手作りの釜でのご利用や無料券のご利用でご満足いただけたようで、何よりでございます。立地やコスパにもご満足いただけたようで、何よりでございます。次回のご宿泊もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、口コミ投稿ありがとうございます。

温泉低料金宿としてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。風呂が貸し切り状態で泉質も良く、かけ流しであることをお褒めいただき、ありがとうございます。

また、部屋の清潔感について気に入っていただけたようで、何よりでございます。

一方で、地獄蒸しが故障中だった点や、部屋のキッチン電熱コンロが不作動で自炊に困ったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様にとって重要な情報が十分に提供されていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。今後は情報提供にもより一層注意を払い、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お手数おかけしますが、またの機会に当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またクチコミをいただきましてありがとうございます。お客様がご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。

ローカルな優しさを感じていただけたフロントスタッフについてのお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、おもてなしの心を大切にしておりますので、これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

また、地獄蒸しについてもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。セルフで調理ができる環境を整えておりますので、自由にお楽しみいただけると嬉しいですね。響く湯煙の夜景や朝の景色もご満足いただけたようで、私たちとしても喜びです。

またの機会に、鉄輪温泉へのお越しをお待ちしております。お客様がソロキャンプのような気分でお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって居心地の良いコンパクトな部屋と、シンプルな内湯の鉄輪の湯が気持ち良かったとのこと、私たちとしてもとても嬉しいです。また、地獄蒸しの設備につきましても、ご満足いただけたようで大変うれしい限りです。お客様が快適に過ごしていただけるよう、使い方を丁寧にご説明させていただき、お役に立てたとのこと、大変光栄です。

一方、敷布団の薄さと第二駐車場の蚊の多さにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

次回のご利用時には、より快適な滞在をお約束できるよう、さらなる改善に努めてまいります。お客様がお再び湯治でご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月下旬に宿泊いただき、梅雨入り寸前の美しい景色をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
洋室でありながら、靴を脱いで入るスタイルのお部屋をお選びいただき、快適な空間をお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。ベッドもお寛ぎいただけたとのお言葉、ありがとうございます。

当宿で利用できる地獄釜でお買い求めいただいた芋や鯛、玉子などを蒸してお楽しみいただけたとのこと、美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。
次回はもっと美味しく楽しんでいただけるよう、お手伝いできればと思います。

別府の魅力に興味を持っていただけたとのこと、とても光栄です。
またいつかお越しいただけることを心よりお待ちしております。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、温かいクチコミもご投稿いただき、心から感謝申し上げます。

お客様にとって、温泉はもちろん、地獄蒸しも楽しく美味しい体験となったとのこと、大変光栄です。地獄蒸しは、私たちのホテルの特徴のひとつであり、お客様に喜んでいただけることを嬉しく思います。

今後もお客様に寛ぎと楽しさを提供できるよう、努めてまいります。次回のご滞在でも、お客様におもてなしを心掛けてお待ち申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつも鉄輪温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、とても高い評価のクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたご滞在となり、大変嬉しく思っております。

弊社スタッフはお客様の心地よい滞在を第一に考え、サービスを提供することを日々確認しておりますので、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、今後さらにまい進してまいります。

当館施設の広い湯船と泉質についてもお褒めいただき、こちらも重ねて御礼申し上げます。毎朝・晩、たっぷりとお楽しみいただけたようで、幸いです。また、地獄蒸しを利用してのお食事・雰囲気もお楽しみいただけたようで、口コミのお言葉から私たちもお客様が利用されるイメージが想像ができ、大変喜んでおります。

また、お部屋の設備や清掃に関してもご満足いただけたようで、安心していただけたことを嬉しく思います。セキュリティ面においても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。

一方で、ルームキーが一つでも不便だったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望を真摯に受け止め、社内で検討してまいります。

鉄輪中心部での便利な立地をご評価いただき、次回のご滞在にもご検討いただけることを心より願っております。またのご来館をお待ちしております。どうもありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！

お部屋からの眺望や地獄蒸し、スタッフの対応にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。

しかしながら、当館までの道順がわかりにくいことに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
特に当館スタッフの受付対応や、清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、
スタッフの励みとなります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます！
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
また、当施設の温泉やサウナの設備、および地獄蒸しのご利用にもご満足頂けたことにつきましても、
大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、長期滞在でも楽しめるように今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、
またお近くにお寄りの際は、当施設をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の立地やスタッフ対応に関しまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂やスタッフ対応につきましては、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の料金および客室につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、当館のサービスや設備の面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご検討頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team