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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.37
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.00
  • 食事3.43

総合1

投稿者さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-31 21:18:06

カップヌードル付きを予約したが、もらえなかった。フロントにいたスタッフに「カップヌードル付きでは?」と尋ねたが知らんぷりだった。夜ではなく、朝もらえるのかと思ったが、そんなそぶりもない。どうなっているのだろう???

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2016-04-09 18:56:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

先日はお客様に対してスタッフが大変失礼な応対を致しましたこと、心より厚くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参りたいと存じます。

このような事の無いようサービスの向上に徹しますので、ぜひまたご利用頂けるようどうぞよろしくお願い申し上げます。

またお客様のお顔を拝見できることをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアルフレックス

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにまたまた朗報!! 今度はカップめん付プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルB★朝食無料バイキング】

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