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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.46
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.95
  • 食事3.67

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねこじゃらし99さんの Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 のクチコミ

ねこじゃらし99さん [60代/男性] 2017-01-25 23:48:03

風呂のお湯が出ず、回復するのに6時間くらいかかった。対応悪し。朝食も食べる気がしなかった。最悪!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前 2017-01-29 17:44:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお風呂の件で大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本来であれば早急に対応すべきところを長らくお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
二度とこの様な事の無いよう迅速に対応策を考えたいと存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、この度の件に懲りずまた当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアルフレックス

ご利用のお部屋
【★シングルB★朝食無料バイキング】