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ホテルテトラ クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.50
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.71
  • 食事4.67

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-06 23:16:34

急遽GWに函館行きが決まり、評価が低い事が気になりつつ、他に空いているホテルがなく予約しました。スタッフの対応や立地は良いですが、セミダブルベッド2つにぎゅうぎゅう詰めで眠り、歩く場所さえなく、スーツケースはベッド上で広げるしかない部屋でした。掃除されていないのか、冷蔵庫裏は埃がたまり、お風呂はコーキングがはがれ、真っ黒になっていました。古さは仕方なくても、立地がいいのに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルテトラ 2017-09-24 17:10:41

 この度のご投稿誠に有難うございます。

お部屋の狭さ、埃の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。建物が古いなりに清掃には今後一層気をつけてまいりたいと存じます。貴重な御意見誠にありがとうございます。清掃にかんしましては、人員を増やしたところでございます。設備に関しましても徐々にではございますが、修理、修繕を実施してまいります。
 ご投稿に対しますご返信が遅くなり深くお詫び申し上げます。

    フロント 竹田謙治

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】ツインルーム 朝夕付★プラン
ご利用のお部屋
【【GW限定ファミリー向け】ツインルーム(4名様)】

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