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湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず）のクチコミ･お客さまの声
総合4
高齢の両親が湯河原へ引っ越したので、引越祝いで宿泊しました。事前に両親が高齢であることを伝えたところ、食事処とお風呂に近い部屋を用意していただきました。また、食事では引越祝いということで、メニューにはない「蕎麦」を用意して欲しいとお願いしたところ、快く引き受けていただきました。誠にありがとうございました。そんなお心遣いと合わせ、食事は一品一品がどれも美味しく、両親、息子共々、大満足でした。お風呂(大浴場)は2つ共に内湯が広く、露天、半露天、ジャグジーと、緑を見ながら心身共に癒されました。貸切風呂は両親が利用させていただきましたが、痴呆が激しく、身体の具合が悪い父を世話するのに、母が悪戦苦闘してしまい、せっかくの貸切風呂が台無しになってしまったようです。母は部屋に戻るや否や、もう2度と父と一緒に入らないと… ま、おそらく人生最後の混浴ということで良くも悪くも想い出に残ったものと思います(笑)何はともあれ、今後は両親の「ご近所さん」として宜しくお願い致します。※3/5、追記します。宿泊自体はとても良かったんですが、1/19に投稿してから何のリアクションもないまま1ヶ月以上… 正直幻滅しております。返信を期待していた自分が悪いですが、楽天のプランもあるわけですから、この「お客様の声」はチェックしていただきたいものです。事後の対応がどうなんだろう…とちょっと冷めました。残念です。
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この度は、川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、クチコミを頂いておりましたにも関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。数々のお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございました。お食事やお風呂など、ご家族皆様にご満足いただけたご様子に安心しております。ご近所ということもございまして、今後とも湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルをどうぞよろしくお願い致します。またお越しいただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 湯河原温泉 川堰苑いすゞホテル（いすず） のクチコミ
高齢の両親が湯河原へ引っ越したので、引越祝いで宿泊しました。
事前に両親が高齢であることを伝えたところ、食事処とお風呂に近い部屋を用意していただきました。
また、食事では引越祝いということで、メニューにはない「蕎麦」を用意して欲しいとお願いしたところ、快く引き受けていただきました。
誠にありがとうございました。
そんなお心遣いと合わせ、食事は一品一品がどれも美味しく、両親、息子共々、大満足でした。
お風呂(大浴場)は2つ共に内湯が広く、露天、半露天、ジャグジーと、緑を見ながら心身共に癒されました。
貸切風呂は両親が利用させていただきましたが、痴呆が激しく、身体の具合が悪い父を世話するのに、母が悪戦苦闘してしまい、せっかくの貸切風呂が台無しになってしまったようです。母は部屋に戻るや否や、もう2度と父と一緒に入らないと… ま、おそらく人生最後の混浴ということで良くも悪くも想い出に残ったものと思います(笑)
何はともあれ、今後は両親の「ご近所さん」として宜しくお願い致します。
※3/5、追記します。
宿泊自体はとても良かったんですが、1/19に投稿してから何のリアクションもないまま1ヶ月以上… 正直幻滅しております。
返信を期待していた自分が悪いですが、楽天のプランもあるわけですから、この「お客様の声」はチェックしていただきたいものです。
事後の対応がどうなんだろう…とちょっと冷めました。
残念です。
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この度は、川堰苑いすゞホテルにご来館頂きまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミを頂いておりましたにも
関わらず、ご返信が大変遅くなりましたこと
深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
数々のお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございました。お食事やお風呂など、ご家族皆様にご満足いただけたご様子に安心しております。
ご近所ということもございまして、今後とも
湯河原温泉並びに川堰苑いすゞホテルを
どうぞよろしくお願い致します。
またお越しいただけますよう従業員一同、
心よりお待ちしております。