この度は数ある宿泊施設の中から、そして大事な記念のご旅行に、石の家へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当館は別荘地の中に位置しております。少々分かりにくく道が狭いのが難点で、皆様にはご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心からお礼申し上げます。ありがとうございます。
露天風呂やお食事も楽しんで頂けたようで安堵いたしております。また、いつも楽しそうなお客様を拝見し、こちらも心温まる想いで対応させていただいたので、幸せをお客様に分けていただいた気分です。重ねてかさねてありがとうございます。
ワンちゃんもとてもお利口さんに頑張っていましたので、ついついたくさん手を出してしまいました。
次回はドックランで遊べたら良いななんて思っております。（笑）

石の家では皆様揃ってのお帰りをいつでもお待ちいたしております。
ぜひまた伊豆高原に遊びにいらしてくださいませ。

石の家　中村ともえ

この度は数ある宿泊施設の中から、そして大事な記念のご旅行に、石の家へお帰りを頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

道の狭さは…本当にご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。

毎年お帰りくださって、毎年少しづつ小さなお客様が増えて、お迎えするこちらも励みになります。
ありがとうございます。
猫ちゃんはどんどんフレンドリーになって楽しさ倍増です。勝手に遊んで申し訳ございません（笑）
お写真も撮らせていただき、楽しい時間と幸せのおすそ分けをありがとうございます。
また次回、もっと仲良くなれるのを楽しみにしております。
そしていつでもお帰りをお待ちいたしております。

石の家　中村ともえ

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へおかえりいただきありがとうございました。
先代のわんちゃんともお越しいただいたとお伺いし、また新しい家族でおかえりいただけましたこと大変うれしく思います。

寂しがり屋なわんちゃんも安心して寛げる石の家ステイ。
食事、お風呂もわんちゃんにはお留守番の隙を与えません！！！
湯船に浸かりながらわんちゃんを眺める景色はいかがでしたか？
ウッドチップのドッグランもお気に召して頂けたようでなによりでございます。
基本的なわんちゃんアメニティは用意があり、いつものおもちゃや、ベッド、毛布などのご持参をお願いしております。
動物好きのスタッフが集まっておりますので基本的にはワンコミュニケーション力も高めでございます(^^)
お食事を運ぶたびにひょっこり覗いてくる姿に癒やされながらのディ8な～タイムでした。
とっても素敵な幸せのおすそ分けありがとうございました。
ディナー後のお遊びタイムご褒美にも感謝でございます。
わんちゃんの楽しそうなお顔を見ることが出来てよかったです(^^)
お食事関しましては事前にご連絡いただければ該当食材を避け、内容を変えて準備しております。
皆さまで石の家の食事を存分にお楽しみくださいませ。
朝食のパンに関しましては温かいままお運びすることが出来ず心苦しい限りです。
冷え込みがましてくるこの季節、温かいままおめしあがりいただけるよう、シェフとも意見を交換しながら対策を考えてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
そして、また皆様揃ってのおかえりをいつでもお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度も石の家へおかえりいただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
まずはお部屋の匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
日々たくさんのわんちゃんをお迎えしておりそれにあたって匂いの原因は当館の清掃不行き届きでございました。
次回おかえりの際はオゾン脱臭機にてしっかりと匂いチェックを行って消臭対応とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また皆様揃ってのおかえりをお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
とても心温まる内容で大変嬉しく思います。
ワンちゃんみんなお友達なので少し会話が多めです（笑）
お名前を呼ぶと不思議そうな顔で見てくる子や、名前呼ばれた＝友達と認識してくる子など様々なのでお名前を呼ぶだけでも楽しく幸せな気持ちにさせていただいております。
客室露天風呂は全部屋24時間入浴、これぞれに温度設定されておりますのでお客様のご要望に合わせての温度変更が可能でござます。
今回、旦那様は3度もお楽しみいただいたと拝読し嬉しく思いました。
お食事、アメニティまでも嬉しいお言葉ありがとうございます。
アメニティに関しましては今後もグレードアップを検討しております。
こんなものがあったら嬉しいなどという物がございましたら是非ご意見お聞かせいただければ幸いです。
ご出発時にお渡ししている手作りクッキー、たまに焼き上がりが間に合わない時があり心苦しく思っております。
帰路の途中、またご帰宅後にも石の家を思い出していただけたら嬉しく思います。

季節によって楽しみも変わる伊豆高原、また皆様揃ってのおかえりをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
まず、ご夕食時はお客様のお食事ペースに合わせてのご提供ができず申し訳ございませんでした。
お部屋食ですので、完璧にとまでは難しくございますがお客様とのコミュニケーションの中でペース配分の気遣いを徹底して参ります。
にもかかわらず高評価を頂戴しまして誠にありがとうございました。
わんちゃんもお部屋のいろいろなところに興味津々でしたがお部屋ではのんびり寛いでくれていましたでしょうか。
スタッフとの時間もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
機会があればまたおかえりいただけるとのこと。
わんちゃんとのんびりお過ごしいただく空間の準備を整えてその日を楽しみにお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はわんちゃんとのひとときをゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事もお気に召していただけたようでシェフも喜んでおりました。
季節の変化に合わせてお食事内容も異なってきます。
またぜひ季節を変えて石の家の食事を楽しみにいらしてくださいね。
かわいいわんちゃんの食いしん坊のギャップにも癒されました。
次回からはおやつを忍ばせてお迎えさせていただきますね。
伊豆高原も季節によっての楽しみ方がございます。
2月中旬からは少し早く桜シーズンとなります。
3月には菜の花とのコントラストもおすすめでございます。
季節に合わせた楽しみ方を探してみてくださいね。
また皆様そろってのおかえりをスタッフ一同楽しみにお待ちいたします。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しくなるお言葉に思わず笑みをこぼしながら拝読させていただきました。
リピート確実、と私どもも今からまたお会いできる日が楽しみです。

お部屋でのお食事も楽しんでいただけたと見受けられ嬉しい限りです。
お苦手食材やアレルギー、その他のご用命もできる限りの対応を心がけております。
1人シェフで行っております為、すべてのお客様のすべてのご要望をお聞きすることは難しい場合もございますが
石の家自慢のお食事を存分に楽しんでいただきたい！という思いもございます。
事前にご相談いただきありがとうございました。

わんちゃんともウマウマ作戦で少し距離を縮めつつ...？
小さいおてての「お手、おかわり」とってもかわいかったです！
また次回、もっと仲良くなれるのを楽しみにお待ちいたします。

石の家　松本莉穂

先日は数ある宿泊施設の中から石の家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミへご投稿くださりありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
そしてたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。とても励みになります。

お食事も楽しんでくださったご様子で安堵いたしました。
季節でメニューも変わります。
どうぞ違う季節にも遊びにいらしてみてくださいませ。
露天風呂では星見風呂ができたのですね♪
お部屋ごとに少しづつ露天風呂の形がちがいますが、１号室は陶器の湯船ですので趣がありますよね。
満月の月見風呂もチャンスがあったらお試し頂きたいところです。

当館のお部屋は喫煙可のお部屋が多いのですが、特別消臭もできますので遠慮なくお申し付けくださいね。
ワンちゃんのケージも事前にお知らせいただくとお部屋に設置しておきますのでご安心くださいませ。
小さいお客様もご主人様と安心して過ごせるようにサイズも選んでいただいております。

お写真も撮らせていただき、楽しい時間と幸せのおすそ分けをありがとうございます

ご宿泊のお礼メールは、
今回のご旅行での当館から最後のご挨拶となりますので、楽しく過ごして頂けたかな？またお帰りくださるといいな、
と思いながらお送りいたしております。
そんな気持ちが伝わりましたのなら嬉しい限りでございます。
石の家では皆様揃ってのお帰りをいつでもお待ちいたしております。
ぜひまた伊豆高原に遊びにいらしてくださいませ。

石の家　中村ともえ

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館は別荘地内にございます為、少し入り組んだ道を進んでいただきます。
車のナビではうまく案内されないケースもありお客様にはご不便をおかけしております。
不安になられた場合はお電話いただければもちろん、口頭でナビゲーションさせていただきます！
お電話くださりありがとうございました。
ただ、別荘地内が故に静かな時間をご滞在いただけます。
季節によっては朝方に静かに鳥のさえずりもお楽しみいただけます。

お食事、露天風呂と当館の醍醐味を満喫いただけたように思え嬉しい限りです。
ご宿泊いただいた5号室は広い露天風呂も自慢のひとつでございますが
湯船に浸かるとわんちゃんと同じ目線になるのもまた非日常をお楽しみいただけたかと思います。
ダイニングでのお食事中はわんちゃんもお利口さん頑張ってましたね。お部屋ではのんびりと過ごしてくれていましたでしょうか？
今回は少ししかお会いできませんでしたので次の機会を楽しみにしております。

石の家　松本莉穂

この度も石の家へのおかえり、合わせてクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
石の家のお食事を気に入っていただけているように思え嬉しい限りです。
今後も新しいお料理の提供に努めてまいりますので次回も是非ご期待くださいませ。
いつか、お友達にゃことのご来館も待ちわびつつ...
いつものメンバーでのおかえりもお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度も石の家へおかえりいただき、さらにはクチコミのご投稿まで頂戴しありがとうございます。
お食事に関しての高評価、きちんとシェフに伝えさせていただきました。
お茶漬けは新しい試みでございますが多くのお客様よりご好評をいただいておりシェフもご機嫌でございます！
朝食も今までの大人様プレートを一旦お休みしまた新しく楽しい朝食を模索中でございます。
パンの種類もまだ検討中、試作中のものもございますがより多くのお客様へ朝イチで楽しい時間をお届けできますよう精進して参ります。

わんちゃんたちも石の家に慣れてくれたようでうれしい限りです。
ワンちゃんご飯のご用命もありがとうございました。
SSサイズでも少し量が多かったとのことですが
小食のワンちゃん向けへ【わんちゃんオードブル】もございますので、次回またご相談くださいませ。
だいぶ見慣れたお顔になってきて私どもも心の距離が縮んだように思っております。
初めましてのわんちゃんとはお友達になれるように、何度も会ったわんちゃんとは親友になれるように、人が苦手なわんちゃんとは顔見知りになれるように、そんな思いで日々ワンコミュニケーションを磨いております。
最後のお写真も可愛く撮れたようで安堵しております。
なかなか一緒にお写真を撮る機会も少ないと思います。
おかえりの際だけでなく、石の家でのご滞在中には是非楽しい時間の一コマをお写真に収めてください。
いつでもお声がけ待ってます！
また皆様揃ってのおかえりも石の家スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
かわいいわんちゃんの、かわいいグッピーちゃん衣装がとても印象的でございました。
お食事中もとってもお利口さんだったわんちゃん、また冬の時期にお会いできるのを楽しみにしております。
露天風呂が一層楽しめる季節でございますので、今回の宿泊とはまた違った楽しみをお届けできるよう準備を整えてお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた別館5号室は人工芝のドッグランで準備しております。
お天気のいい日にはテラスでわんちゃんと遊び、湯船からわんちゃんと目を合わせてお楽しみいただけます。
お部屋もフラットな造りになっておりますのでシニアのわんちゃんや足腰の悪いわんちゃんにもおすすめのお部屋でございます。
石の家の食事もお口に合いましたようでなによりでございます。
当館は1人シェフの為、ご夕食のお時間などは細かく対応ができない場合もございます。
ご希望に添えず心苦しく思いますが、お食事も楽しんでいただけたようで安堵する限りです。
ご理解いただきありがとうございました。
夕食に関しましてはお腹が膨れてきた方にはご飯をおむすびにして、また足らない方にはご飯のおかわりもございますので何なりとお申し付けくださいね。
お部屋を担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうござます。
お客様から頂くお褒めのお言葉、楽しかったというお言葉が私どものやりがいであり、エネルギーチャージでございます。
まだまだ至らない点もございますが今後もスタッフ一同k、毎日お越しいただくお客様へのできる限りのおもてなしを磨いて精進して参ります。
また機会がございましたら是非、伊豆高原、石の家へおかえりくださいませ。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
まずは当館の自慢であるお食事がお口に合わなかったとのこと、大変心苦しく思います。
好みもあるかと思いますが、すべてのお客様へ美味しいお食事を提供することが目標でもございます。もしおかえりの機会がございましたら今回の反省を生かすべくご意見を頂戴出来ればと思います。
また、本当においしい食事を提供するためにはシェフだけでなく私どもの配膳スキルの問題もあると自負しております。
皆様に石の家シェフの美味しい食事を美味しく召し上がっていただけるよう配膳スキルにも磨きをかけて日々精進して参ります。
客室露天風呂は満喫いただけたように思え安堵の思いでございます。
また、わんちゃんたちと離れる必要のない石の家ステイをお楽しみいただきありがとうございました。

機会がございましたら、また皆様揃ってのおかえりをお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事、露天風呂と当館の時間を満喫いただけたように思え嬉しい限りです。
とっても人懐っこいわんちゃんも鹿肉のおやつにドッグランと楽しんでくれていたようで何よりでございます。
またお会いできた際には是非一緒にドッグランでランランさせてくださいね。
また皆様揃ってのおかえりをいつでもお待ちいたしております。

石の家　松本莉穂

この度は数ある宿泊施設の中から石の家を選んでくださり誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。

石の家の立地は別荘地の中というのもあり、カーナビでは中々はっきりと表示されにくいのが難点で、皆様にはご迷惑をおかけいたしております。
お食事がお口にあいましたご様子で安堵いたしております。シェフが色々試行錯誤して作っております。楽しんで頂けたのなら嬉しい限りでございます。普通に提供もまとめて提供する場合も、内容には変わりなく（まとめて提供する場合はお皿がぎゅぎゅっと小さくなります）ご飯は冷めないように釜飯にしたりと色々工夫をこらしております。
お褒めいただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。そのお言葉に満足すること無く、より一層のサービス向上を目指していきます。是非またお帰りの際にも更に楽しんでただけるように頑張ります。
ご宿泊ありがとうございました。

石の家　中村ともえ

この度は数ある宿泊施設の中から石の家へご来館いただきありがとうございました。
また貴重なお時間の中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お帰りいただいた石の家がご期待に添えまして嬉しく思います。
ご連泊のお食事、お口に合いましたようで何よりでございます。朝夕計4食のバリエーションはいかがでしたでしょうか？当館では滞在中のメニューが被らないようにご用意いたしております。シェフがこだわりを持って調理いたしておりますので、3泊、4泊と楽しんで頂けるようになっております。

露天風呂もたくさん楽しんで頂けたようで嬉しく思います(^^)お部屋によって少しずつ趣が違いますので是非またの機会には違うお部屋もお楽しみください。

スタッフに対する高評価を賜り誠にありがとうございます。お客様一人ひとりのペースに合わせてのご提供ができるよう心がけております。
ペースが早めの方は走る準備をしてスタンバっておりますのでお任せください（笑）
他にもさらに早く食べたい、ワンちゃん猫ちゃんが部屋から出るのが心配、ずっと吠えちゃうなどのご要望にお応えして『まとめ出し』などもできます。
色々ご相談いただいても大丈夫です。
皆さまにお食事を存分にお楽しみいただけるようにスタッフ一人ひとりの「目配り、気配り、心配り」のおもてなしの心を磨いてまいります。

伊豆高原は海あり山ありで季節の映ろいが綺麗なところです。是非また元気いっぱいのわんちゃんにお会いできるのを楽しみに石の家へおかえりをお待ちいたしております。

石の家　中村ともえ