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東横INN本厚木駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN本厚木駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.71
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.87
  • 食事3.77
宿泊年月
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[並びかえ]

122件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 11:44:06

アメニティを部屋に置いて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月20日 06:24:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

wrkkさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

wrkkさん [60代/男性] 2023年01月03日 23:51:44

立地は本厚木駅より徒歩5分程の幹線道路沿いなのですが結構静かな環境でした。
お部屋はもちろん設備・サービスにも満足しました。
お奨めはバイキング形式の無料の朝食。本当に無料でいいの?と思う程おかずの種類も多く特にまぜご飯は絶品でした。又、写真のように弁当パックに盛り付けて部屋に持っていかれるのもいいサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月04日 17:09:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン本厚木駅南口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

きいじぃさんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

きいじぃさん [80代/男性] 2023年01月02日 20:34:34

12月30,31日連泊しましたフロントの対応はきめ細かく親切でした(好感
キングダブルって初めてでしたが感動的でした
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2023年01月03日 12:37:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:30:04

出張で利用しています。
飲み屋街へも歩いて行ける距離で重宝しそうです。
部屋も綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月30日 20:47:58

先日は東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をお褒め頂いて喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

東横イン本厚木駅南口フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

総合4

コンちゃん5167さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

コンちゃん5167さん [60代/男性] 2022年12月28日 15:32:49

朝食が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月29日 06:49:40

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 19:34:14

二週続けての日曜日の宿泊でした。いつものように寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月25日 02:49:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 13:03:50

駐車場が満車で停められないと言われ困ったが、近所のコインパーキングの方が安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年12月01日 12:35:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合1

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 23:24:19

3階の部屋に宿泊でした。壁が薄くて隣のいびきが聞こえます。上の階の水が流れる音やシャワーの音も聞こえます。満席で部屋を変更することも出来ませんでした。空いていたら静かなのでしょうか?翌日の仕事が早くて宿泊したのに最悪。もう泊まれません。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年11月22日 13:59:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横イン本厚木駅南口
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 17:21:21

無料の朝食だったので全然期待してなかったですが、おかずも種類があり美味しくいただきました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN本厚木駅南口 2022年11月13日 09:41:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:51:42

アメニティにDHCのスキンケアセットがあるのが助かります。
VOD見放題プランは映画の種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年11月03日 18:19:06

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン本厚木駅南口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 15:33:19

とても静かで、よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN本厚木駅南口 2022年10月19日 14:30:59

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 15:08:26

時代の流れには、勝てず…。
歯ブラシすら、部屋に常備されなくロビーフロアから取り出し部屋に持ち込むのは、如何か?と実直にそう感じました。
そうした分の削減効果を宿泊代に還元する旨の公開なる示しが有れば別ですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年10月05日 17:13:27

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:54:23

友人と1泊で利用しました。
今回はのんびり過ごすのが目的だったので、駅の近くでお店もある場所だったので便利でした。
普通に満足できるホテルだったのでまた機会があったら利用したいと思いました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年10月03日 06:32:15

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 19:25:13

9月23日に宿泊しました。
・車で行きましたが、近くのパーキングが安くそちらを利用。
・駅が近く、歩いて行けるため、駅北の呑み屋街まで行きました。またホテルからコンビニも近かったです。
・部屋は広くありませんが、寝るだけだったので気にはなりませんでした。
・朝食は感染対策を講じたビュッフェ形式となっており、料理数は多くありませんが、朝食なのでちょうど良い料理数だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月27日 16:24:59

この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 19:08:39

ベツドがセミダブルで広めのシングルルームでよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月25日 08:07:55


この度は東横INN本厚木駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、より感染対策を徹底するとともに
対応をしてまいります。
是非またのご利用お待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:42:03

本厚木駅から徒歩5分。駐車場はあるがメインは立体駐車場。高さ2m以上の駐車スペースは2台分で先着順。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月18日 16:30:35

この度は東横INN本厚木駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

miniko0727さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

miniko0727さん [50代/女性] 2022年09月08日 11:03:30

フロントの女性の感じがとても悪かったです。
(提携のポイントカードに入会しなかったから?)
エレベーターに乗る際のカードキーの説明もありませんでした。
車で来たのですが、満車時の提携駐車場がなかったのは残念です。
(満車の表示場所が分からず駐車場に入ってしまいました)
朝食時、混んでいるからと女性がお味噌汁をよそってくれていましたが狭いところ
だったので、主人と手がぶつかりやけどしそうになったようです。

部屋のゴミ箱が燃えるゴミ、缶とペットボトルと分別されていたのはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年09月08日 12:10:20

この度は東横イン本厚木駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊中に、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見はスタッフに共有致しました。
今後もよりお客様がご利用しやすいホテル作りに精進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:44:53

禁煙でしたが、エアコンの臭いが気になりました。
ベットとエアコン周りの掃除が不十分なのか、埃が多く見られました。
暑かったのでエアコンを点けずにもいられず、かと言って臭いも気になり、良い気分ではありませんでした。
こまめな清掃を心掛けて頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN本厚木駅南口 2022年08月30日 17:14:14

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面の不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
また厚木近郊にお越しの際は、東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:50:43

やや朝食のメニューに物足りなさを感たが内容は美味しく召し上がる事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年08月29日 14:04:21

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見にも重ねてお礼申し上げます。
スタッフと共有致しまして改めてサービスの見直し・改善を図って参ります。
これからも、東横イン本厚木駅南口をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN本厚木駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 19:06:15

部屋に入って風呂場を覗いてみたら、浴槽に髪の毛がついていた。
また、トイレの蓋を開けてみたら流されていなかったので驚いた。
フロントな対応が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN本厚木駅南口 2022年08月22日 06:45:45

この度は、東横イン本厚木駅南口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備がありご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
また厚木近郊にお越しの際は、東横イン本厚木駅南口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のお帰りも、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

122件中 21~40件表示

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