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飛騨高山温泉 ひだまりの湯のクチコミ･お客さまの声
総合1
○従業員、支配人（？）とも客扱いが最低です。○予め空きベッドを従業員と立会いで確認した上で決定したにも関わらず、後から予約済みでしたと荷物を勝手に移動した上で場所を移動しろと、自分の非を認めないし謝らない。○女性が６時にチェックアウトしようとしていたがフロントには誰も居ないし、チェックアウトに関する注意書き等もない。勿論事前にチェックアウトに関する説明もなかった。電話で呼び出して、やっと菅元総理似の支配人らしき人が寝ぼけ目で怒ったような口調で対応。玄関は施錠してあるから裏口からサッサと出ていけと言うような対応。最後まで「ありがとうございました」の言葉はなし。◯温泉も源泉垂れ流しと宣伝しているけど、どうだか？風呂利用に1100円は高すぎ。◯ほぼ満室のサウナに入ってた時に、従業員が敷いているタオルを替えるから出てくれと全員を退出させたけど、頭を下げることはなかった。
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誠に申し訳ございませんでいた。対応に数々不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう気をつけて参ります。また通常チェックアウトは、翌朝7時から10時までとの注意書きをお渡ししておりますが、お客様にしっかり伝わっていなかったようで、申し訳ございませんでした。只一点申し上げさせていただきたいのは、源泉掛け流し100パーセントは、事実でございますので、その点については、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの 飛騨高山温泉 ひだまりの湯 のクチコミ
○従業員、支配人（？）とも客扱いが最低です。
○予め空きベッドを従業員と立会いで確認した上で決定したにも関わらず、後から予約済みでしたと荷物を勝手に移動した上で場所を移動しろと、自分の非を認めないし謝らない。
○女性が６時にチェックアウトしようとしていたがフロントには誰も居ないし、チェックアウトに関する注意書き等もない。勿論事前にチェックアウトに関する説明もなかった。電話で呼び出して、やっと菅元総理似の支配人らしき人が寝ぼけ目で怒ったような口調で対応。玄関は施錠してあるから裏口からサッサと出ていけと言うような対応。最後まで「ありがとうございました」の言葉はなし。
◯温泉も源泉垂れ流しと宣伝しているけど、どうだか？風呂利用に1100円は高すぎ。
◯ほぼ満室のサウナに入ってた時に、従業員が敷いているタオルを替えるから出てくれと全員を退出させたけど、頭を下げることはなかった。
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誠に申し訳ございませんでいた。対応に数々不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう気をつけて参ります。また通常チェックアウトは、翌朝7時から10時までとの注意書きをお渡ししておりますが、お客様にしっかり伝わっていなかったようで、申し訳ございませんでした。
只一点申し上げさせていただきたいのは、源泉掛け流し100パーセントは、事実でございますので、その点については、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。