この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。駅前の老舗居酒屋「はいはい大体察しが付きます」そして、お昼は、飛騨牛三昧「はいはい大体察しが付きます」それは、もう有意義に高山グルメ旅行を楽しんでいただけたのではと大体をお察し申し上げます。（笑）
そして何よりお金をかけずに、楽しんでいただけたのは、弊館の「素泊まり」と言うことで、結着付けさせていただき宜しかったでしょうか！
本当にありがとうございました。
高山祭りという一年で一番混み合うナント前日にご利用いただきました。そうですよね。14日の日でしたら、春の高山祭りの夜祭りを見ない手は、ありませんので、居酒屋なんて選択肢は、ないですよね・・・納得いたしました。
最近いやもしくは、ずっと前から、お客様のように、メリハリのある賢いお金の使い方をされる方、多い気がいたします。
是非　今後とも、泊まるとこには、お金かけない、期待しない、でも良質の温泉は、楽しみたい、そんなお客様のご利用心よりお待ちしておりまーす！
この度は、お忙しい中、貴重なご感想お聞かせいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
今年は、雪が少なくスキーもさっぱりかと思いきや、そんな中でも、やはりスキーヤーの方は、ちゃんと情報を収集して、お出かけ下さってます。「ゲレンデに雪があって良かったです！」
毎年ご利用いただいている事に心より感謝申し上げるとともに、また来年お会いできることを楽しみにしております。どうぞお元気でお過ごし下さいませ。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。宿泊、温泉のみならず「とろとろ玉子カレー」ご注文いただいたのですね。お子様～大人まで、幅広い世代に人気のメニューです。ありがとうございました。実は、こうやってお客様のように「ひだまりの湯」を使っていただけるお客様の獲得が、目標なのです。（ちょっと大袈裟）温泉に入ってよし・泊まってよし・食べてよし三拍子揃ったひだまりの湯　何卒宜しくお願い申し上げます。また2段ベットに対して、こんな素晴らしいご感想をいただけるとは、本当に有り難いことです。そうなんです。このベット　地元の大工さんの手作りです。ほんのり木の香りもして癒されますよね。「高かったけど(笑)あー作って良かった」の言葉に尽きます。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。温泉の感想は、数多く寄せていただけるものの、なかなかレストランの事となるとほぼコメントがないのが実情です。なぜかと申しますと、
理由分析その①ご宿泊のお客様に「レストラン」の存在が、全く知られてない②そもそもお客様のチェックイン時間が遅いためレストランが、既にCLOSE③高山へせっかく来たからには高級飛騨牛を食べに行きたい　なんて感じです。なので、お客様のように宿泊は、もちろん、入浴・食事とご利用いただき、さらには、コメントまでいただけた事に感謝感謝感謝でございます。
おっしゃって頂いたように、ひだまりレストランは、まさに安い！んです。
特にビールセットは1100円でおつまみと他に一品付くのは、ベストセラーです。（笑）お泊まりの方には、是非おすすめのメニューです。
しかしながら、今は、なかなかお酒も飲んで頂けないんです。世は（ちょっと言い過ぎました）高山も車社会です。地元のお客様は、運転手がいなければお酒を飲めないのが実情です。
そこで、今後は、もっともっと宿泊のお客様にご利用を呼びかけていきたいと思います。
本当にありがとうございました。また機会があれば、ぜひお立ち寄り下さい。

最後にお客様のお幸せを心よりお祈り申し上げます。

この度は、ご利用ありがとうございました。
室内の匂いで、不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。特に暖房も効いていたため、更に匂いが、強くなってしまったのかもしれません。本当に申し訳ございませんでした。
今後、空気清浄機等の設置なども考えなければいけないと思っておりますが、実現は、しばらく先になりそうです。何卒しばらくは、この状態でご容赦下さいませ。
スタッフの対応についてのコメントは、何より現場の励みとなります。本当にお時間をつくって、お知らせいただきましたこと感謝しております。またぜひ機会がございましたら、ご利用下さいませ。最後にご家族皆様のお幸せをお祈り申し上げお礼の言葉に代えさせていただきます。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。「風呂は、良かった」本当に率直なご意見を頂戴したと思っております。まさに弊館は、温泉のぬるっとした肌に優しいお湯が自慢でございまして（しかもかけ流しであります）あとは、全部目をつむっていただけたものと勝手に解釈しております。本当にこのコロナ禍でのビジネスの移動、大変だったと存じますが、しばし寛げていただけましたなら幸いです。お客様の健康とお幸せを心よりお祈り申し上げ、コメントをいただきましたお礼とさせていただきます。ありがとうございました。

こちらこそご利用ありがとうございした。
弊館の温泉は、それこそ高山市内の主要温泉ホテル、有名旅館に供給していますので、自信を持っているつもりでおります。大変有り難い、嬉しいご感想を頂戴いたしましたことに、いまいま飛び上がって喜んでおります。また高山へお越しの際には、どうぞまたお立ち寄り下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
追伸　今頃コメントを拝見しましたことお許しくっださいませ。
　追伸

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。夜中に寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の窓　早速応急処置をいたしました。行き届かなかった点につきまして、本当に心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中お話いただき本当にありがとうございました。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
また色々とご意見賜りましたこと心より御礼申し上げます。
それでは、ご指摘の点についてお答えさせていただきたく存じます。
①風呂のスタッフについて
　　失礼がありましたようで、申し訳ございませんでした。もし具体的に内容を教えていただけましたら有り難いです。
②障害者割引について
　　１．２級の方を対象に入浴料金を割り引いております。これは、地元の人だけでなく、どなた様に対してもです。もし、地元の人だけというような事をスタッフが申し上げましたのなら心よりお詫び申し上げます。
③市内の人に対しての割引について
　高山市より、健康増進施設としての指定を受け、補助金をいただいている関係で、地元割みたいな形を取っております。仰有るとおり、分かりにくい表記　いやむしろ表記していないため、誤解を招くような結果となってしまったかと存じます。訂正してお詫び申し上げます。
③フロントスタッフの対応
　お客様に、今後不愉快な思いをさせることなく気をつけて参ります。
④食事注文
　お待たせして本当に申し訳ございませんでした。大変混み合っていたとはいえ、本当に十分な対応も出来ず本当に失礼いたしました。
味についても、お客様のお口に合いませんでしたでしょうか？割と値段、味ともに概ね好評を得ているものと思っておりましたので、残念でございます。今後さらなる精進に努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
また最後に貴重なご意見賜りましたにもかかわらず、ご返信が、遅くなってしまいましたこと心より重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、また直接お話しいただきたいと存じます。
本当にご利用ありがとうございました。

大変失礼いたしました。今後このような事がないよう気をつけて参ります。当日は、団体等の対応で、一般のお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。またお風呂代につきましては、その時点では、オプションとなっておりまして、お客様には、わかりずらくご迷惑お掛けいたしました。ご指摘いただいたことを踏まえ、現在は、お風呂込みプランをご用意いたしております。また是非ご利用いただけたら嬉しい限りでございます。改めまして貴重なご意見をいただきましたことスタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。安さが自慢です。（笑）また宿泊のお客様は、一般のお客様に比べて入浴料がお値打ちになっております。

感想いただきありがとうございました。お休みいただくお部屋は、若干照明は、暗めにしてありますので、ご容赦いただきたいと存じます。またコンセントは、2か所ございますが、各ベットにはないので、ご不自由をお掛けいたしました。申し訳ございません。もし携帯の充電などございましたら、フロントにてお受けしますので、お申し出いただきたいと存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、弊館は、温泉入浴は、オプションで有り、簡易宿泊料金と別途料金をいただいております。しかも当日宿泊料金は、スペシャル料金となっており、通常の40％
増しでしたので、高いとお感じになったのかもしれません。ただ入浴料金については、一般入館の方々より、35％お安くさせていただいておりましたので、総額ご家族3名様で、16900円の料金が、高いか安いかは、この時期でしたので、何卒ご理解いただきたいと考えております。高山は、なんと言っても国際観光都市で、お正月はどこの宿泊施設も満杯、料金も、ずいぶんと高くなっていました。
そんな中、宿泊施設として、弊館を選んでいただけました事には、心より感謝申し上げます。

今回のご意見を頂戴して、今後ご予約のお客様が、温泉入浴が、オプションであることを認識していただけるようもっと努めていかなければと思いました。


　お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。心より御礼申し上げます。