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信州松本 梓水苑 クチコミ・感想・情報

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信州松本 梓水苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.44
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.73
  • 食事4.65
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立地5

Mshige-sさんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

Mshige-sさん [50代/男性] 2024年01月01日 18:56:29

年末旅行で利用しました。
部屋も想像以上に広く、
快適に過ごせました。
また、朝食のバイキングメニューが
二日間であまり変わらなかったのが残念ですが、
朝をあまり食べない人には、十分でした。

またの機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 梓水苑 2024年01月02日 15:30:23

この度は年末の貴重な期間、梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

もし、また長野県に来られる機会ございましたら、ご利用を検討していただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【キングサイズのダブルベッドルーム【特別室】】

立地5

ゆきお0723さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

ゆきお0723さん [60代/男性] 2023年12月19日 13:13:23

とても快適に過ごすことができました。
部屋も広く清潔で良かったのですが、大浴場のお風呂の温度が自分には熱すぎて、広いお風呂には入れませんでした!
他はすべて満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
信州松本 梓水苑 2023年12月26日 19:55:46

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
原因について、調査し対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【キングサイズのダブルベッドルーム【特別室】】

立地5

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:16:50

口コミがよかったので、利用しました。大正解です。静かで落ち着きます。夕方遅く到着しましたが、館内にはお食事代わりになるものが全くない。車で7~8分のところには、大きなスーパーやレストランなど何でもそろっていましたが、夜分に車で出るのはシンドイ。次回は食べ物をもっていきます。お風呂は遠くて、室内の浴槽が大きく十分に満足しましたのでいきませんでした。スタッフが親切で感じがよく癒されます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 梓水苑 2023年11月15日 18:05:30

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「大正解」と、本当に恐縮でございます。
しかし、お食事の面でご迷惑をお掛けしてしまったようで申し訳ございません。
もしご都合よろしければ是非とも次は御夕食を召し上がっていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安く【素泊り】都会の喧騒を離れて信州を満喫プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズのダブルベッドルーム【特別室】】

立地5

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:23:18

梓川近くのロケーションも良い場所にある、とても良いお宿でした。
スタッフの方々の人柄も良く、安心して家族で宿泊させていただきました。
お掃除も行き届いており、お食事も豪華です。
また伺いたい貴重なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 梓水苑 2023年10月22日 17:42:42

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そのようなご評価をいただきとても励みになります。
ご期待に応えられるようこれからも精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】 天窓付きメゾネット】

立地5

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 14:46:40

安曇野に行くたびに利用しています。スタッフの皆様の対応も良く部屋も清潔感があり、特にお薦めは、食事です。手の込んだ料理が食べたくて、それを楽しみに毎回、お邪魔しております。とても、穴場的な宿で、上高地や安曇野などの観光拠点としても、静かにゆっくりできる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 梓水苑 2023年08月25日 12:06:07

この度は梓水苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもありがとうございます。
お料理は梓水苑が特に力を入れているところです。
これからもご満足いただけるよう頑張ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 梓水苑グレードアップ宿泊プラン「松韻~Shouin~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地5

Rsssさんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

Rsssさん [70代/男性] 2023年07月01日 21:59:56

6月30日に宿泊しました、北アルプス山脈の景色が見える静かなホテルで対応、応対スタッフ皆さん笑顔挨拶言葉使い丁寧です、大変満足しています、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 梓水苑 2023年07月18日 19:18:40

この度は梓水苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
より良いサービスをご提供できるよう、日々邁進して参ります。
また長野県に立ち寄ることがございましたら、ご利用をご検討いただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地5

324929さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

324929さん [60代/男性] 2023年05月05日 20:16:17

今回、2回目の宿泊です。また来たいと思い嫁と泊まりました。私的にはパーフェクトの宿です。
蛙の鳴き声を聞きながら良く眠れそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 梓水苑 2023年06月18日 16:43:06

梓水苑でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。
スタッフ一同サービスのクオリティを落とさないよう日々努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
※蛙の季節になりますと立地的にどうしても鳴き声がしてしまいます。お客様のご迷惑にならなかったようでホッとしております。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地5

みはねんこさんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

みはねんこさん [40代/女性] 2023年03月31日 08:29:47

フロントスタッフの対応かとても素晴らしいです。
御飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
信州松本 梓水苑 2023年06月18日 16:38:22

梓水苑でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【ゆっくりくつろげて大人気】 10畳和室】

立地4

ホヌホヌ555さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

ホヌホヌ555さん [40代/女性] 2024年03月23日 22:31:10

家族旅行で宿泊しました。静かな立地で、景色も良かったです。
食事は豪華で、夕食も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
\冬得1日3組限定/シニア宿泊プラン「水輪~Suirin~」(1/9~3/31)
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】天窓付きメゾネット】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 09:24:36

とても落ち着いた環境にありくつろげるホテルである。自転車で旅行中に宿泊したが、自転車(ロードバイク)を部屋まで持ち込ませてもらえ(新聞紙を敷いた)安心して滞在することができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
信州松本 梓水苑 2023年11月15日 18:15:54

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご旅行の疲れを少しでも癒せたでしょうか。
ゆっくり休んでいただけるようこれからも環境の整備に努めて参ります。
また長野県に来られる際は、梓水苑のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安く【素泊り】都会の喧騒を離れて信州を満喫プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズのダブルベッドルーム【特別室】】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:05:20

空きがメゾネットしかなかったので、もったいないなと思いながら、宿泊しました。簡素ながら整ったお部屋。設備も良いものを使っています。特に浴室洗面所。お掃除も行き渡っていて大変静かです。大浴場はお部屋から遠すぎて今回もパスしました。ベッドの塩梅が大変よく、思わずマットレスのラベルを見ました。シモンズのダブルマットレス。なかなかお食事の機会に恵まれませんが、次回を期待します。スタッフの方たちが明るく感じがいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州松本 梓水苑 2023年11月15日 18:01:56

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またご利用していただき、ありがとうございます。
大浴場の位置につきましては、誠に申し訳ございません。
また、御食事のご予約不可能な日が出てきてしまい大変ご迷惑をお掛けしております。
是非、次をご検討いただけるなら御夕食を召し上がっていただきたく思います。

お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安く【素泊り】都会の喧騒を離れて信州を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】 天窓付きメゾネット】

立地4

豊5627さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

豊5627さん [60代/男性] 2023年10月25日 09:41:58

部屋は広く廊下を歩く足音等聞こえ無く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州松本 梓水苑 2023年11月15日 17:57:11

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけたでしょうか。
梓水苑は静かにゆったりお過ごしいただけるよう努めております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

みーさんとしょうさんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

みーさんとしょうさん [60代/女性] 2023年09月22日 13:02:18

送り迎えも電車の時間に合わせて頂きまたフロントの方も親切で、食事もグレードアップで豪華
良い旅の1日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
信州松本 梓水苑 2023年10月22日 17:13:53

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は松本の中心部からちょっと外れたところの立地ですが、のんびりとしたいいところではないかと思っております。また、長野県にお立ち寄りのご予定がございましたらご利用のご検討いただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑グレードアップ宿泊プラン「松韻~Shouin~」
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】 天窓付きメゾネット】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:23:35

上高地に行くために前泊しました。フロントの方が情報を教えてくださったり、いろいろ親切にしてくださいました。まわりはのどかな田園地帯で、上高地までも約1時間。建物は古いですがお掃除も行き届いているし次回の上高地に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州松本 梓水苑 2023年08月25日 12:31:48

この度は梓水苑をご利用いただきありがとうございました。
上高地の景色はいかがでしたでしょうか。
上高地へ行くのであれば梓水苑かなり便利だったかと思いますので、また上高地へのご旅行を計画される際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安く【素泊り】都会の喧騒を離れて信州を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【ゆっくりくつろげて大人気】 10畳和室】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 10:46:43

広い部屋でゆったり寛ぐことができました。
料理はお金を出せばいくらでも上級の宿での料理を食べることができますが、梓水苑さんは、よく工夫がされ、上品・上質な料理を食べることができ、公共の宿のカテゴリーとしては「特上」だと思います。
(夕食時、仲居さんに、料理長さんを褒めておいてもらうようお願いしました。)
ただ、露天風呂がないのだけは残念。
私は旅行が趣味で、10年ほど前から月1回の旅行をしており、延べで約200宿に宿泊していますが、好印象でした。「お値段以上、○○○」の宿でした。
機会があれば、また宿泊したい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
信州松本 梓水苑 2023年08月25日 12:21:36

この度は梓水苑をご利用いただき、ありがとうございました。
このような多大なる評価をいただき、大変恐縮でございます。
当館、建物の老朽化が止められない分、お料理には力を入れているのですがこれほどまでに評価を頂きまして、本当に恐縮するばかりでございます。
評価におごらず、これからもスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑グレードアップ宿泊プラン「松韻~Shouin~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 09:53:09

松本市内で、リーズナブルなホテルを検索していて見つけました。
市街地からは15分程度で少し離れていますが、部屋も広く、部屋のお風呂はユニットバスですが、足が十分伸ばせるほどの大きさでした。大浴場は、日帰りの利用者との兼用ですが、日帰りは20時までの受付ですので、それ以降は宿泊者のみの利用になるため、利用する人数が限られており、ゆっくりできます。利用したときは大きな浴場に夜は2~3人、朝は1人で、本当にゆっくりと利用できました。
また、たまたまかもしれませんが、大変暑い日だったので、就寝時、部屋のエアコンをつけていたのですが、風量を最小に設定しても吸い込み口と吹き出し口の風切り音が大変大きく、なかなか眠ることができませんでした。お部屋の清掃も十分されており、きれいで快適でしたが、この点だけが残念でした。
再度、信州に旅行の際は、利用しようと思う良い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州松本 梓水苑 2023年07月30日 18:08:25

この度は梓水苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
室内のエアコンについては大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備の不具合については公共の宿ということもあり、新調が難しい状態にあります。
何卒、ご容赦いただけますと幸いです。
至らずで大変申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>上高地、安曇野、乗鞍、松本!アクティブに旅行される方へ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 14:35:01

6/14~6/15 お世話になりました。とても静かな環境で食事もとても美味しかったです。食事の時に対応して下さった方々が気配りの出来る愛想の良い対応でした。晩御飯は2時間近くゆっくり食事が出来きとても寛げました。夕方5時ぐらいの大浴場はとても混んでいたため部屋風呂をおすすめします。フロントのスタッフの方も的確な丁寧な対応でした。また近所にお伺いした際リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州松本 梓水苑 2023年06月18日 17:00:51

梓水苑でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ではご不便をおかけいたしました。
1年を通して週末の夕方の5時、6時ころは日帰り入浴で混雑してしまう確率が高いです。
夜になるとかなり落ち着くのですが、お夕食の前の時間帯はご指摘の通りでございます。
何卒、ご容赦いただけますと幸いです。

お食事に関しては当館、力を入れております。
ゆっくりして頂けたようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【2人旅行に大人気】  洋室ツイン】

立地4

abokadosanさんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

abokadosanさん [20代/男性] 2023年05月11日 18:07:00

夕食が思いのほか量・質ともにバランスよく大変おいしかった。
部屋もメゾネットタイプで子供の受けがよく、はしゃいでいた。
接客される方々も大変丁寧で印象がよかった。

欠点浴場は露天がないのは仕方ないとして、GW期間中だった影響?なのか、地域住民の日帰り入浴客がごった返していてゆっくりすることができず、残念だった。また、朝食の時間を7時か8時か指定されたため、食事の準備の都合かと思いきや、蓋を開けてみたら普通にバイキング形式で、ほとんどの客が7時に集中したことで、大混雑となり非常に微妙なオペレーションと感じた。入れ替え式でもないようなので、時間は幅を持たせてはどうか。あとは、電子マネー等が使えるとなおよしか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州松本 梓水苑 2023年06月18日 16:48:51

梓水苑でございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便お掛けしたこと大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました事項は、議題にあげさせていただきます。
GW期間中という影響はご指摘の通りありますが、予見できるからこそ改善できる事項ではないかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
もし機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
梓水苑基本宿泊プラン「玉梓~Tamazusa~」
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】 天窓付きメゾネット】

立地3

投稿者さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:48:55

どんな事も丁寧な説明だったので、快適に過ごせました。
寒い事を伝えると湯たんぽまで用意して下さいました。
楽しく面白い接客に時間を忘れる程でした。

お風呂は地元の方手いっぱいなので、のんびりゆったりとは出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 梓水苑 2024年02月15日 17:28:48

この度は梓水苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
暖かくお休みいただけたでしょうか。
結構寒い日だったと記憶しております。
少しでも快適に過ごして頂けたのでありましたら幸いでございます。

お風呂の件については大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、地元のお客様もいらっしゃいます。寒い時はやはり多くなってくる現状でございます・・・。
どうかご了承いただけますと幸いでございます。
(夜の9時以降は宿泊の方のみのご利用になります。)

また、長野県に立ち寄る際はご利用を検討していただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】冬得ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【ゆっくりくつろげて大人気】10畳和室】

立地3

H8810M375さんの 信州松本 梓水苑 のクチコミ

H8810M375さん [40代/女性] 2023年11月15日 21:14:20

建物自体は古いが、部屋の清掃は行き届いていました。とてもきれいです。
ただお風呂は温度がぬるく、脱衣所の抜け毛の多さにひきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州松本 梓水苑 2023年11月16日 11:43:51

この度は梓水苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の件、大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を反映し、環境整備に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
もし、機会がございましたらご利用を検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安く【素泊り】都会の喧騒を離れて信州を満喫プラン
ご利用のお部屋
【【ファミリー・グループに大人気】 天窓付きメゾネット】

20件中 1~20件表示

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