この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
通常であれば清掃時にタオルやお水と共にコーヒーパックの補充も行っておりますが、今回のご宿泊でお客様にご不便お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂戴したお声をもとに、今回のような不手際が起こらぬよう今後は徹底して勤めていく所存でございます。
また、ご面倒ではございますが客室のお電話よりフロントへご連絡頂ければ、コーヒーパックを始め、アメニティの追加サービスも行っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。