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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）（石川県）
4.0
投稿日：2017-02-25 00:27:08
天然温泉 富山 剱の湯 御宿 野乃（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（富山県）
4.0
投稿日：2016-08-28 12:44:19
4.0
投稿日：2016-06-10 11:05:24
4.0
投稿日：2016-05-24 14:28:53
4.0
投稿日：2016-02-15 16:38:36
総合4
ほんちんさんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ
このホテルの良さはゴジラヘッドは別にして、やはりバスルームのゆとり感。洗い場付きの独立型バスは疲れて帰った後には最高の入浴タイムを約束してくれます。その分、部屋は狭いのでしょうが、壁面をうまく使って収納してありますね。窓が狭いのは残念ですが、なかなか見られない歌舞伎町の繁華街を上から眺める体験は◎。
１階のレストランを夕朝と利用しましたが、夜はコスパのよいイタリアン。朝は残念ながら特徴がみえずあと一歩。２，０００円と決して安くないので、ライブキッチンを採り入れるなり、江戸の味を前面に打ち出すなり、ここならではの工夫がほしい。
ただ、宿泊がインバウンド中心のようで、難しいところも理解できます。その点、フロント周りは国別のバイリンガルのクラークを多数そろえたり、自動精算機を並べるなど混雑回避に工夫されていて、品の良い装飾品やゴジラヘッドの眺めと組み合わさって快適な空間になっています。
１点マイナスは①室内の置き時計が５分違う（セイコーなので電波時計かと思ったのですが）。これはビジネス対応には大きなミス②レストランの電球が切れかかり、点滅して気になる。始業点検不足。規模が大きく、海外客も多いとあって手が回らないところもあるでしょうが、細かな対応こそ、他ホテルとの差別化になるかと思います。
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この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室・レストラン・設備など多くの点で貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
独立型のバス・トイレは大変ご好評頂いており、その分客室がシンプルなつくりになっている点についてもご理解を頂きご満足頂けましたようで安心致しました。置き時計につきましては至急チェックし改善いたします。ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食は2016年4月に内容をリニューアルし、現在でも従業員やお客様のご意見を取り入れながら改善を続けております。今回のお客様のご意見も、今後のメニュー変更の際に検討させて頂きます。
これからも頂いたご意見を参考に、快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。ぜひ次回お近くへお越しの際もホテルグレイスリー新宿をご利用頂き、ご意見・ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 内藤