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ホテルグレイスリー新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.48
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.90
  • 食事3.31

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-24 03:40:56

ホテル移動中携帯電話をバス内に忘れました。フロントにて到着時その旨伝えた所、迅速に対応いただきました。仕事での宿泊で、あのまま対応いただけなければ、仕事に大きな穴を開ける所でした。大変感謝しております。フロントの方の対応、サービス業としての誇りを感じました。やはりホテルは、建物ではなく、従業員の方サービスの質だとあらためて感じました。最近は悪い意見は細かい事でもサイトにて直ぐに炎上し、世知辛い世の中になりましたが、現場で支えてる従業員の方のこう言う細かい心遣いが、もっといい意味で、社内でいい炎上起こればいいなと思います。会社も現場の方の努力を評価していただける、そういう会社である事を期待します。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグレイスリー新宿 2016-09-26 17:47:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお忘れ物が見つかり、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。当ホテルへの貴重なお言葉ありがとうございます。今後も従業員の教育を含め、より一層良いサービスが出来るように努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルステイ≫素泊り~2015年4月24日新宿歌舞伎町中心地にグランドオープン~
ご利用のお部屋
【◎喫煙◎シングルルーム(広さ18.0平米/ベッド幅140)】

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