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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.10
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.99
  • 食事3.79

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2016-08-24 21:12:44

チェックインの対応をしてくださった従業員の方が煙草臭くて不快でした。
15時チェックインでしたが、10分程前に到着し、手続きをしたのですが、15時10分頃にならないと部屋の準備が完了しないとの事で待たされる事になりました。
プール券付きのプランだったのに、プールの利用の仕方の説明もなく、プール券も申告しないともらえず…
和室利用は自分達で布団を敷く事になっていたのですが、その説明もなく…
チェックイン時の説明不足が多いように思いました。

ホテル敷地内のセレクトショップやカフェなどの営業時間は、15時からのチェックインで11時までにチェックアウトの滞在時間では利用しづらいかと思います。

チェックイン時の印象が悪く、残念な感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】夏休み平日1泊2食付プラン(プール券付)【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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